Уральский Банк Реконструкции и Развития отзывы
Отзывы
- 1 Ставка устроила
- 2 Выбрала карту My freedom
- 3 Не связывайтесь с этим банком
- 4 В интернет-банке нет СБП, нет данных о начислении кэшбэка, не работает пополнение карты другого банк
- 5 Невозможно перевести деньги в другой банк!
- 6 Невозможно перевести деньги в другой банк!
- 7 Отказали в выплате процентов по вкладам
- 8 Быстрое оформление
- 9 Нужно что-то менять….
- 10 Доволен ипотекой
- 11 БЛАГОДАРНОСТЬ!
- 12 Карта «Хочу больше»
- 13 Не рекомендую УБРиР
- 14 Понравилась зарплатная карта этого банка
- 15 Быстро переоформила депозит
- 16 всё быстро
- 17 Помогли с приобретением квартиры
- 18 Помогли вернуть украденные аферстами деньги!
- 19 Одобрили нам ипотеку!
- 20 К чему приводят ошибки сотрудников банка
- 21 Крутая кредитная карта
- 22 Взял кредит на отдых
- 23 Быстро подключили торговый эквайринг
- 24 Оплата безналом
- 25 р/с в уральском банке
- 26 Обман клиентов
- 27 Не ценят своих клиентов!!!
- 28 Не доволен
- 29 Алфрет шафиков
- 30 Сказочные личности
Ставка устроила
У меня к этому банку нету никаких замечаний. Недавно погасил кредит, выплатил ровно столько, сколько изначально в договоре прописывалось. Пеню не насчитывали, платил вовремя, тем более это все сейчас можно делать через приложение. Деньги зачисляются сразу, недоразумений не было. Ставка тогда была хорошая, меня устроила. Как сейчас, не знаю, но банк рекомендую, как честный банк.
Выбрала карту My freedom
Понравилось, как меня обслужили в этом банке. Очередь была небольшая. Потом меня пригласил менеджер, все подробно мне рассказала по моему вопросу и предложила два варианта кредитных карт. Я выбрала My freedom и уже оформила. Пользуюсь, льготный период достаточный, чтобы успеть вернуть и не платить проценты. Достоинства:
- хорошие условия по карте, приятная менеджер
Недостатки:
- пока не вижу
Не связывайтесь с этим банком
Отвратительное обслуживание! Обратилась в банк с жалобой по поводу неправомерно удержанной комиссии за СМС оповещения. Сотрудники банка отказали. При этом одна сказала, что я отключила оповещения и тут же включила, вторая сказала, что я вообще их не отключала, третья еще что-то другое. Но в любом случае мне отказано. Из всего этого видно, что сотрудники банка даже не пытались разобраться в… Отвратительное обслуживание! Обратилась в банк с жалобой по поводу неправомерно удержанной комиссии за СМС оповещения. Сотрудники банка отказали. При этом одна сказала, что я отключила оповещения и тут же включила, вторая сказала, что я вообще их не отключала, третья еще что-то другое. Но в любом случае мне отказано. Из всего этого видно, что сотрудники банка даже не пытались разобраться в ситуации. Каждый новый звонящий выдвигает свою версию произошедшего, не ссылаясь на какие то конкретные факты.
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В интернет-банке нет СБП, нет данных о начислении кэшбэка, не работает пополнение карты другого банк
В Уральском банке реконструкции и развития не работает пополнение карты другого банка с карты УБРиР, а в интернет-банке нет системы быстрых переводов по номеру телефона и нет возможности посмотреть начисление кэшбэка.
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь, мы работаем, над тем, чтобы сделать раздел кэшбэка более информативным и учтем ваши пожелания в дальнейших обновлениях интернет-банка. Очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация, пожалуйста, напишите нам на [email protected], для скорейшего решения вашего вопроса.
С уважением УБРиР
Невозможно перевести деньги в другой банк!
4-й день не можем перевести деньги со своей карты в другой банк! Сегодня полная версия интернет банка вообщене не работает! С трудом зашла в мобильный банк с телефона.Ничего не работает в т ч и быстрые платежи! На мои вопросы в чате никто не отвечает. Вчера отправила в чат все скрины и вопрос — что происходит, ответов от… 4-й день не можем перевести деньги со своей карты в другой банк! Сегодня полная версия интернет банка вообщене не работает! С трудом зашла в мобильный банк с телефона.Ничего не работает в т ч и быстрые платежи! На мои вопросы в чате никто не отвечает. Вчера отправила в чат все скрины и вопрос — что происходит, ответов от банка НЕТ! Никто ничего не объясняет, никаких извинений и т д
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Для проверки, почему перевод не осуществляется, пожалуйста, напишите на [email protected], прикрепив ваши фио, дату рождения и ссылку на отзыв. После получения данных мы проверим информацию и постараемся всё исправить.
С уважением, УБРиР.
Невозможно перевести деньги в другой банк!
3 дня не можем перевести деньги на счет в другой банк! Сотрудники советуют — то обновить шаблон, то попробовать быстрые платежи или попробовать перевести деньги в полной версии, но ничего не работает! Последний совет.. подождать еще 4 дня! Вобщем впечатление от всей этой ситуации отвратительное!
Здравствуйте, Елена!
Мы работаем над улучшением нашего Интернет-банка и стараемся, чтобы ошибок возникало, как можно меньше. Чтобы мы смогли всё исправить и и вы смогли осуществить перевод, пожалуйста, напишите на [email protected] ваши фио, дату рождения, а также ссылку на отзыв. После получения данных мы сможем сориентировать вас по дальнейшим действиям. Будем ждать!
С уважением, УБРиР.
Отказали в выплате процентов по вкладам
Да-а, попили крови… Разместил два вклада, дополнительно заплатив за пакет «Все под контролем», который предусматривает возможность частичного снятия денежных средств, включая начисленные проценты. Как дошло дело до снятия, проценты не отдают. Так называемая «Служба заботы о клиентах», на которую все замыкается, шлет откровенные отписки и включает дурочку, в упор «не замечая» прямо прописанные условия частичного снятия, зато ссылась на порядок… Да-а, попили крови… Разместил два вклада, дополнительно заплатив за пакет «Все под контролем», который предусматривает возможность частичного снятия денежных средств, включая начисленные проценты. Как дошло дело до снятия, проценты не отдают. Так называемая «Служба заботы о клиентах», на которую все замыкается, шлет откровенные отписки и включает дурочку, в упор «не замечая» прямо прописанные условия частичного снятия, зато ссылась на порядок расторжения договора, хотя ни о каком расторжении речи и близко не идет.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и за то, что отметили работу сотрудника отделения.
По информации из вашего отзыва нам удалось идентифицировать ваше обращение, хотим помочь вам разобраться в произошедшем.
Осуществить частичное снятие со вклада по вашему договору можно в рамках доступной вам в системе Интернет-банк суммы, в пределах лимитов, установленных договором вашего вклада. Обратите, пожалуйста, внимание, что пакет услуг «Все под контролем» предоставляет возможность совершить не более 12 расходных операций в течение срока действия вклада, указанного в п. 9 и в сумме не более 50 000 pублей
Таким образом, если данный лимит исчерпан, последующее снятие приводит к досрочному расторжению договора, подробную детализацию и доступную к снятию сумму мы указали и ранее направили вам в официальном ответе №8003145368.
В случае возникновения дополнительных вопросов, вы всегда можете написать нам на [email protected] — мы найдем решение.
С уважением, УБРиР.
Быстрое оформление
Брала в этом банке кредит, оформление быстрое и без проблем. Погасила этот кредит досрочно, тоже без проблем. Сейчас вот онлайн оформила дебетовую карту. Приложение этого банка такое, что все в нём описано понятно, все услуги. Что уже и исключается необходимость лишний раз с сотрудниками общаться. Много чего можно просто онлайн сделать и в отделение ходить не нужно.
Здравствуйте, Антонина!
Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы решили начать с нами сотрудничество, будем стараться только радовать вас новыми функциями и продуктами 🙂
С теплом, УБРиР.
Нужно что-то менять….
Хотелось озвучить проблему в работе банка, для улучшения его работы с клиентами.
Ситуация….нужно закрыть счёт или вклад и снять деньги. Сделал заявку, перевёл деньги на карточный счёт. Пришёл в банк,взял талон,постоял в очереди, зашёл в кассу, а деньги не выдают, т.к. нужно увеличить лимит. Но почему об этом никто не сказал, в приложении ноль… Увидеть можно только через операциониста. Беру… Хотелось озвучить проблему в работе банка, для улучшения его работы с клиентами.
Ситуация….нужно закрыть счёт или вклад и снять деньги. Сделал заявку, перевёл деньги на карточный счёт. Пришёл в банк,взял талон,постоял в очереди, зашёл в кассу, а деньги не выдают, т.к. нужно увеличить лимит. Но почему об этом никто не сказал, в приложении ноль… Увидеть можно только через операциониста. Беру талон. Два человека, но жду минут тридцать. Лимит увеличили, но ждать подтверждения полчаса….жду. После того как подтвердили, перенаправить в кассу, а там бабульки пенсионерки завели порядок живая очередь.зачем тогда поставили автомат с талонам? Один операционист говорит что перенаправили талон в кассу, другой что по очереди…Вообщем бардак…
Просьба навести порядок с очерёдность или живая или электронная. А так же найти решения снятия денег через кассу без стояния в двух очередях- сначала к операционисту, затем занимаем очередь в кассу..
Данный случай в г.уфе отделение на Гагарина 24/2
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, она помогает становится нам лучше. Если снятие денежных средств более 100 000 руб. с карточного счета, то необходимо увеличить лимит. Это можно сделать в офисе банка.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, УБРиР.
Доволен ипотекой
Оформили в УБРиРе ипотеку. И считаю, что нам очень крупно повезло. Потому что мы оформляли ипотеку на готовое жильё и попали под акцию ипотека с господдержкой. Соответственно и процент у нас гораздо меньше, чем мне предложили в другом банке. Оформление конечно не мега срочное, но всё в разумных рамках. Квартиру мы приобрели и я очень доволен, что выбрал этот банк.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Надеемся в новой квартире вам будет удобно и комфортно, со своей же стороны, постараемся сделать всё, чтобы обслуживание у нас не доставляло вам трудностей.
С заботой, УБРиР.
БЛАГОДАРНОСТЬ!
Сегодня посетили с дочерью отделение банка по адресу ул.Черниковская, д.51, г.Уфа. Было очень много вопросов по действующей ипотеке, по мат.капиталу. Выражаем свою огромную благодарность директору филиала (к сожалению, не узнали ее Ф.И.О.). Наикомпетентейший сотрудник!!! Она дала нам полную и доступную информацию по всем интересующим нас вопросам. Спасибо от чистого сердца!
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника. Мы работаем над тем, чтобы консультации были полными и понятными и рады, что вы это отметили.
С теплом и заботой, УБРиР.
Карта «Хочу больше»
Всегда очень настороженно относилась кредитам, но недавно узнала что в Уральском банке есть возможность получить кредитную карту и пользоваться беспроцентно средствами в течение до 90 или 120 дней.
У меня трое детей и не всегда хватает денег до до следующей зарплаты. Я часто раньше занимала у коллег и у соседей, чувствовала себя потом неловко и обязанной. Сейчас я оформила эту… Всегда очень настороженно относилась кредитам, но недавно узнала что в Уральском банке есть возможность получить кредитную карту и пользоваться беспроцентно средствами в течение до 90 или 120 дней.
У меня трое детей и не всегда хватает денег до до следующей зарплаты. Я часто раньше занимала у коллег и у соседей, чувствовала себя потом неловко и обязанной. Сейчас я оформила эту карту «Хочу больше» с льготным периодом до 120 дней.
Теперь у меня нету необходимости унижаться и просить денег у знакомых, видеть их косые взгляды. Вкладываюсь в сроки и возвращаю вовремя взятые средства. Действительно никаких процентов мне не начисляют.
Сначала информацию, какие документы необходимо предоставить, я узнала по телефону. В банке меня оформили быстро, в очереди я ждала недолго. Сотрудница показалось компетентной, информацию мне предоставила по пользованию кредиткой исчерпывающую.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш банк. Для того, чтобы проценты не начислялись необходимо просто выполнять условия для сохранения льготного периода.
С уважением, УБРиР.
Не рекомендую УБРиР
Не рекомендую Уральский банк реконструкции и развития, так как от услуг банка больше вреда чем пользы из-за того, что банки взимает плату 50 руб. за просмотр на банкомате баланса, причём. без какого-либо уведомления об этом. Когда потрачу деньги на карте, расторгну с этим банком договор.
Здравствуйте!
Согласно тарифам банка если вы запрашиваете баланс в стороннем банкомате, то за эту операцию предусмотрена комиссия. Баланс вы всегда можете проверить в нашем банкомате, в личном кабинете или на горячей линии по номеру 88001000200.
С уважением, УБРиР.
Понравилась зарплатная карта этого банка
Сменила работу и теперь у меня зарплатная карточка УБРиР. Порадовала возможность получения пятипроцентного кэшбэка с коммунальных платежей и онлайн-покупок. Ранее даже не знала, что есть такая возможность. Зато теперь совершаю покупки в основном онлайн и при этом экономлю средства. Мобильное приложение на телефон установила, пользуюсь и нравится — всё понятно и ещё ни разу не приходилось обращаться к сотрудникам банка…. Сменила работу и теперь у меня зарплатная карточка УБРиР. Порадовала возможность получения пятипроцентного кэшбэка с коммунальных платежей и онлайн-покупок. Ранее даже не знала, что есть такая возможность. Зато теперь совершаю покупки в основном онлайн и при этом экономлю средства. Мобильное приложение на телефон установила, пользуюсь и нравится — всё понятно и ещё ни разу не приходилось обращаться к сотрудникам банка. Подумываю оформить у них депозит, так как есть выгодные варианты с возможностью пополнения и снятия денег.
Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы с нами, и надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество. Если у вас появятся вопросы по поводу вкладов или других продуктов банка, вы всегда можете обратиться в чат на сайте и в Интернет-банке, по номеру 88001000200 или на [email protected], мы будем рады помочь[:smile:]
С уважением, УБРиР.
Быстро переоформила депозит
Позвонила в техподдержку, так как у меня заканчивался депозит. Я хотела его переоформить и не хотела приходить в отделение, так как была на карантине на даче. Благодаря внимательным сотрудникам банка удалось переоформить депозит без похода в офис, спасибо за понимание.
Здравствуйте!
Спасибо отзыв. Мы рады, что смогли решить ваш вопрос.
С уважением, УБРиР.
всё быстро
Забрал вклад из другого банка и решил поискать вариант повыгоднее. В Убрир, как мне кажется, норм условия, хоть проценты не сгорают, если деньги надо срочно снять или наоборот добавить. Подошел в ближайший офис, приняли минут через 5. Сотрудник быстро рассказал мне про все тарифы, подобрал подходящий, чтобы можно было снимать и добавлять если нужно. Много времени не отнял, открыи всё… Забрал вклад из другого банка и решил поискать вариант повыгоднее. В Убрир, как мне кажется, норм условия, хоть проценты не сгорают, если деньги надо срочно снять или наоборот добавить. Подошел в ближайший офис, приняли минут через 5. Сотрудник быстро рассказал мне про все тарифы, подобрал подходящий, чтобы можно было снимать и добавлять если нужно. Много времени не отнял, открыи всё за 10-15 минут. Спасибо
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы с нами, надеемся, что это надолго[:smile:]
С уважением, УБРиР.
Помогли с приобретением квартиры
Уральский банк одобрил мою заявку на ипотеку, я подавал их в несколько разных банков, но ответ от Убрира пришел раньше всех. Со мной созвонился менеджер и пригласил лично подойти в офис. 5августа я подошел в отделение, сказал, что я по поводу ипотечного кредита, меня сразу же направили к нужной сотруднице, Анне, пришлось подождать всего пару минут. Девушка вела себя очень… Уральский банк одобрил мою заявку на ипотеку, я подавал их в несколько разных банков, но ответ от Убрира пришел раньше всех. Со мной созвонился менеджер и пригласил лично подойти в офис. 5августа я подошел в отделение, сказал, что я по поводу ипотечного кредита, меня сразу же направили к нужной сотруднице, Анне, пришлось подождать всего пару минут. Девушка вела себя очень дружелюбно, доступно объяснила все условия кредита. Так как меня всё устроило, я на месте подписал все документы. У меня были небольшие сомнения насчет сделки, но Анна порекомендовала мне надежного юриста. 8 августа состоялась сделка, все было гладко, теперь я обладатель новой квартиры, спасибо Убрир и Анне.
Здравствуйте!
Мы рады, что смогли помочь вам в оформлении сделки. Наши сотрудники всегда готовы разъяснить все нюансы подготовки документов, заполнения заявки и решить ваши вопросы. Для нас очень важно, чтобы клиент уходил из отделения, только с положительными эмоциями.
С уважением, УБРиР.
Помогли вернуть украденные аферстами деньги!
Мошенническим путем у меня украли деньги с дебетовой карты. Сумма не астрономическая, но довольно приличная. Обратился в тех поддержку Убрира, рассказал всё, подал заявление, они пообещали сделать всё, что в их силах. Но я уже особо не надеялся на благоприятный исход. И всё же, спустя 2 недели всю сумму удалось вернуть мне на счёт. Спасибо огромное!
Здравствуйте!
Мы всегда готовы помочь наши клиентам, стараемся разрешить каждую ситуацию и не оставить без ответа ни один вопрос. Спасибо, что оценили наш труд.
С уважением, УБРиР.
Одобрили нам ипотеку!
Одобрили ипотеку, причем, мы даже особо и не рассчитывали, но через пару часов на почту пришло уведомление. Мы мигом в офис, поговорили с сотрудником, показали нужные документы и приступили к оформлению. Оно, кстати, заняло не больше 2-3 дней, даже не верится. Мы молодая семья, для нас обзавестись жильем — очень важный шаг, так что спасибо Убрир, что помогает нам в… Одобрили ипотеку, причем, мы даже особо и не рассчитывали, но через пару часов на почту пришло уведомление. Мы мигом в офис, поговорили с сотрудником, показали нужные документы и приступили к оформлению. Оно, кстати, заняло не больше 2-3 дней, даже не верится. Мы молодая семья, для нас обзавестись жильем — очень важный шаг, так что спасибо Убрир, что помогает нам в этом.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь в приобретении квартиры, надеемся дальнейшее обслуживание в банке будет приносить вам только положительные эмоции!
С уважением, УБРиР.
К чему приводят ошибки сотрудников банка
Я и муж являемся длительное время клиентами вашего банка. В 2014 году закрыли счета в офисе г. Екатеринбурга.Нас предупредил сотрудник банка что надо от нас заявление на закрытие счетов так как обслуживание карт платное. Мы подали заявления сотрудник уничтожил карты. До настоящего времени мы являемся клиентами банка и только в 2021 году нам объявили ,что у нас эти счета не… Я и муж являемся длительное время клиентами вашего банка. В 2014 году закрыли счета в офисе г. Екатеринбурга.Нас предупредил сотрудник банка что надо от нас заявление на закрытие счетов так как обслуживание карт платное. Мы подали заявления сотрудник уничтожил карты. До настоящего времени мы являемся клиентами банка и только в 2021 году нам объявили ,что у нас эти счета не закрыты и за обслуживание карт у нас долги. Мы попросили поднять наши заявления на закрытие счетов. Никто не стал заморачиваться. Просто дали ответ что счета не закрыты. А почему не закрыли не понятно. Прошу вас разобраться, поднять наши заявления. При такой ситуации сотрудничество начинает вызывать недоверие, сам сотрудник предупредил что платное обслуживание, сам предложил подать заявление на закрытие счетов и сам насчитал долг… Ситуация не понятная. Прошу вас разобраться . Судя по тому что при открытии счета, регистрацию места жительства указал сотрудник не мою, судя по тому что мужа уведомления по состоянию счета поступали на телефон другого лица, я не удивлюсь, что и заявления взял, а счета не закрыл. Сотрудничать и бояться, что опять что нибудь подобное случиться? Прошу вас разобраться Достоинства:
- Нет очереди
Недостатки:
- Ошибки, не внимательность сотрудников, не качественное выполнение своей работы, что приводит к таким ситуациям
Крутая кредитная карта
Неплохие условия по кредитке, я зп на карту убрира получаю, поэтому можно целых 3 месяца пользоваться без начисления процентов. Такой халявный нз получается) Достоинства:
- Большой срок без процентов
Недостатки:
- Нужна зп карта убрир
Взял кредит на отдых
От банка убрир у меня есть зарплатная карта, выдали ее давно, но больше с этим банком я никак не взаимодействовал. Но тут узнал, что в этом месяце у них акция, и если получаешь зп на карту этого банка и оформляешь страховку, то можно оформить кредит всего под 4,9% годовых. Конечно, минимальный срок, на который можно взять кредит — 3 года,… От банка убрир у меня есть зарплатная карта, выдали ее давно, но больше с этим банком я никак не взаимодействовал. Но тут узнал, что в этом месяце у них акция, и если получаешь зп на карту этого банка и оформляешь страховку, то можно оформить кредит всего под 4,9% годовых. Конечно, минимальный срок, на который можно взять кредит — 3 года, но есть возможность в любое время досрочно погасить кредит без переплат, так что можно всё закрыть и за полгода, никаких комиссий за это не будет. Я как раз планировал поездку на море в следующем месяце, поэтому решил оставить заявку на сайте. Через пару минут кредит уже одобрили. Пошел в отделение на Академика Шварца, а на следующий день одобрили 200 тысяч на полгода, как я и хотел. Теперь в отпуске не буду себе ни в чем отказывать.
Быстро подключили торговый эквайринг
В Уральском банке открывала р/с, поэтому обратилась к ним же для того, чтобы установить эквайринг. Мне было невыгодно покупать собственный терминал, поэтому я решила воспользоваться убрировскими, которые предоставляются бесплатно. через 3 дня после заявки эквайринг уже был установлен. От меня требовалось только подготовить документы и поставить подписи на договорах, ездить никуда не нужно. Сотрудник банка сделал все за меня, даже… В Уральском банке открывала р/с, поэтому обратилась к ним же для того, чтобы установить эквайринг. Мне было невыгодно покупать собственный терминал, поэтому я решила воспользоваться убрировскими, которые предоставляются бесплатно. через 3 дня после заявки эквайринг уже был установлен. От меня требовалось только подготовить документы и поставить подписи на договорах, ездить никуда не нужно. Сотрудник банка сделал все за меня, даже показал моим продавцам, как пользоваться терминалом.
Оплата безналом
Хотел подключить в своём кафе оплату по безналу чтобы и картой, и телефоном можно было оплачивать. Позвонил в Уральский банк, там мне объяснили, что для этого нужно подключить торговый эквайринг. Терминал у меня уже был, приобрёл б/у с рук, поэтому от банка мне нужна была только само подключение к системе. Сказали, что есть вариант со своим терминалом и так даже… Хотел подключить в своём кафе оплату по безналу чтобы и картой, и телефоном можно было оплачивать. Позвонил в Уральский банк, там мне объяснили, что для этого нужно подключить торговый эквайринг. Терминал у меня уже был, приобрёл б/у с рук, поэтому от банка мне нужна была только само подключение к системе. Сказали, что есть вариант со своим терминалом и так даже комиссия меньше. Оформил заявку, специалисты подключили всё за 3 дня. Пока всем доволен, исправно работает, пару раз были перебои из-за проблем связи, но не дольше нескольких минут.
р/с в уральском банке
Обратился в Убрир для открытия расчётного счёта. До этого оформлял у них интернет-эквайринг, все работает без перебоев. Долго выбирал тариф, в итоге остановился на пакете “Бизнес-класс”. Оформили все за 1,5 часа. Можно выбрать срок обслуживания, я сразу взял на год. Достоинства:
- По цене выгодно, всего 20 тысяч рублей за 12 месяцев, в других банках цена выше в 1,5-2 раза.
Недостатки:
- По недостаткам: предоставляют около 50 бесплатных онлайн платежей. Не очень удобный лимит на переводы, приходится совершать денежные переводы в несколько этапов.
Обман клиентов
Из-за отвратительного обслуживания, одностороннего изменения условий обслуживания, не уведомления об этом (даже при том, что операционист прямо признает: да, мы не уведомили, причину не могу сказать..) , я уже вывела большую часть денег со счета, но остался один вклад… с подключенным пакетом Все включено. Как было обещано банком: «Неограниченное количество денежных переводов в интернет-банке:… Переводы и платежи –… Из-за отвратительного обслуживания, одностороннего изменения условий обслуживания, не уведомления об этом (даже при том, что операционист прямо признает: да, мы не уведомили, причину не могу сказать..) , я уже вывела большую часть денег со счета, но остался один вклад… с подключенным пакетом Все включено. Как было обещано банком: «Неограниченное количество денежных переводов в интернет-банке:… Переводы и платежи – По реквизитам. » При очередном переводе меня «предупредили о комиссии 25 руб. Я обратилась в чат, где меня успокоили, что данная информация справочная и никакой комиссии не будет удержано. И … я совершила два платежа по реквизитам. Комиссию удержали за каждый платеж. После повторного обращения в чат мне заявили: знакомьтесь с тарифами, комиссия взымается согласно тарифам! Как это можно еще назвать..? Ругаю себя за то, что не забрала все деньги. Вроде и сумма маленькая — 50 руб., но … дело принципа. Обман в этом банке, как само собой разумеющееся. Отвратительная неквалифицированная, а может и наоборот, сознательно вводящая в заблуждение клиентов Служба поддержки.
Не ценят своих клиентов!!!
Банкоматы старые. Работают плохо. Произошёл сбой, ушла крупная сумма денег, а на карту не пришла! Позвонила в банк, на горячую линию и везде, где можно почти неделю нет никакого ответа!!
Не доволен
Плачу исправно кредит,без просрочек и задолженностей.31.12.20 на телефон приходит сообщение,что у меня задолженность.Настроение испорчено!
Алфрет шафиков
Я очень доволен, хочу выразить свою благодарность, когда другие банки отказывались давать кредиты, ваш банк всегда выручал. Вот у меня с этой падемией, вышел из калии, ели справляюсь. Как мне быть,не хочу подводить банк.
Сказочные личности
Доброго времени суток , хочу поведать о знакомстве с этим банком . Искал где взять кредит не особо большой до 300 т.р. , заполнил анкету и в этот же день со мной связался молодой человек сотрудник банка . В устной форме пробежались по анкете , его все удовлетворило попросил подъехать в банк за деньгами , через несколько дней приехав в… Доброго времени суток , хочу поведать о знакомстве с этим банком . Искал где взять кредит не особо большой до 300 т.р. , заполнил анкету и в этот же день со мной связался молодой человек сотрудник банка . В устной форме пробежались по анкете , его все удовлетворило попросил подъехать в банк за деньгами , через несколько дней приехав в банк где к стати была большая очередь , а операторов только трое работало , да и те не выделялись скоростью обслуживания . Выждав своей очереди и подойдя к оператору она мне сказала что у них нет никакой информации про мою анкету ??? ну ладно заполнили еще раз и вдруг отказ , из за якобы какого то долга на 1000 р . в 2019 г. Я аж что то не понял , выйдя ни с чем так еще и в недоумении о наличае долга не известного мне , любопытство взяло свое заказал выписку из бюро кредитных историй ( к стати бесплатно 1 раз в год советую пользоватся ) , а в выписке никакого долга и нет !!! т.е. отказ без обоснования ну да ладно какого меня в офис вытащили ? полтора часа на дорогу до ул Мытная 62 в Москве + полтора часа там просидел , сразу не могли отказать или интересно людей гонять , так от нечего делать , а пусть приедет ! Произвол работников банка . Достоинства:
- не нашел
Недостатки:
- Даже диваны не удобные
