Tvil.ru отзывы

Мошенническое приложение

Елена 8 часов 14 минут назад Невозможно войти в приложение, невозможно разместить объявление — все признаки явного мошенничества. Служба поддержки не работает, телефон поддержки не отвечает. На указанный адрес электронной почты [email protected] ничего не приходило, письма не доставлялись.
Жалоба в Следственный комитет, куда теперь легко и просто отправлять запросы через интернет. Прикрепите скриншоты. Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. В целом приложение, которое не работает для владельцев

Мне удалось вернуть свои деньги!

Мила среда, 25 мая И так, после почти 2-х недель «натыкания» с руководством Twil и подачи им досудебного иска,
сегодня, буквально час назад, мне пришло уведомление о том, что вы отправили мне на карту возврат денег за бронь номера.
Правда банк взял 2% за перевод. Но потеря 43р это не 2160р которые я заплатил за бронь.
Ну, в качестве моральной компенсации они… И так, после почти 2-х недель «натыкания» с руководством Twil и подачи им досудебного иска,
сегодня, буквально час назад, мне пришло уведомление о том, что вы отправили мне на карту возврат денег за бронь номера.
Правда банк взял 2% за перевод. Но потеря 43р это не 2160р которые я заплатил за бронь.
Ну и в качестве моральной компенсации мне оставили на виртуальном кошельке сумму, равную сумме резерва. Как говорится: из паршивой овцы в клочок шерсти! Преимущество:

1. Я их не видел

Дефекты:

1. Добровольные деньги за отмену брони не возвращаются.

Мошенники, мошенники, не пользуйтесь их услугами

Мария суббота, 21 мая Я забронировал жилье в Крыму на лето 2022, заплатив аванс почти 18 000, в связи с отменой рейса пришлось отменить бронь, но Твил отказался возвращать деньги за бронь, сказав, что его трудности… (после небольшой переписки через три дня мне сказали ладно мы пойдем с вами на встречу и вернем баллы на ваш личный счет и с этой суммы вы сможете потратить 18% на новый… Я забронировал жилье в Крыму на лето 2022, заплатив аванс почти 18 000, в связи с отменой рейса пришлось отменить бронь, но Твил отказался возвращать деньги за бронь, сказав, что его трудности… (после небольшой переписки через три дня мне сказали ладно, мы с вами встретимся и вернем баллы на ваш личный счет и вы сможете потратить 18% от этой суммы на новую бронь?
В общем, надо судиться, предъявлять требования по должности, если есть кто-то, кто уже подал в суд или хочет это сделать, давайте делать это коллективно! Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Возврат средств за отмену не производится, если только баллы не используются для оплаты чего-либо

Возврат средств не производится, если бронирование отменено.

Ольга2000 четверг, 19 мая Буэнас тардес! Поделюсь своим негативным опытом взаимодействия с сервисом бронирования жилья — Твил:

Жилье было забронировано заранее, за 3-4 месяца, но в силу некоторых обстоятельств запланированную поездку пришлось отменить. В Твиле отмена была произведена до окончания периода бесплатной отмены, но сумма была возвращена на лицевой счет приложения в виде Твил «рублей», эти виртуальные средства нельзя вывести на карту, их можно только использовать… Буэнас тардес! Поделюсь своим негативным опытом взаимодействия с сервисом бронирования жилья — Твил:

Жилье было забронировано заранее, за 3-4 месяца, но в силу некоторых обстоятельств запланированную поездку пришлось отменить. В Твиле отмена была произведена до окончания периода бесплатной отмены, но сумма была возвращена на лицевой счет приложения в виде Твил «рублей», эти виртуальные средства не могут быть выведены на карту, а только ими можно пользоваться для следующие бронирования через их сайт (не планирую).

Все взаимодействие с сотрудниками возможно в электронном формате (почта или форма обратной связи на сайте). Сразу же началась переписка с Твиллом. Рук из финансового отдела ответил, что сумма, уплачиваемая клиентом Твил при бронировании, является не авансом за аренду квартиры, а комиссией за пользование онлайн-сервисом Твил. И после того, как они получили мою претензию с требованием вернуть деньги на расчетный счет, сотрудники службы бронирования перестали отвечать на мои электронные письма.

Вывод: при отмене бронирования Твил не возвращает предоплату в реальной стоимости (за аккаунт), а только Виртуальный Твил в аккаунте сервиса, что может быть расценено как нарушение прав потребителей, незаконное удержание, присвоение и использование чужих имущественные деньги, налогообложение услуг.
Я это не рекомендую!

Преимущество:

1. Нет. Все было перечеркнуто из-за ситуации с невозвратом предоплаты после отмены брони.

Дефекты:

1. Не возвращайте предоплату при отмене бронирования

Твил деньги не возвращает. Только 18% можно оплатить баллами. КАКИЕ???

Михаил вторник, 17 мая Буэнас Тардес,

На письма отвечают как попугаи одни и те же.. деньги грош цена.
Если есть образец заявления о возврате денег, а еще лучше текст для иска, поделитесь пожалуйста [email protected]

чистые мошенники

Виталий вторник, 17 мая Деньги за отмененные брони не возвращают, на звонки и сообщения не отвечают. Фирма банкрот или мошенники, но идея была хорошая. Придется писать в СМИ и во все социальные сети. Сеть свою историю, чтобы люди знали. Ну и суд, чуть позже изучу эту тему, вот так. Конечно же, не забудьте оставить жалобу на свои приложения в магазине Apple и Android… Деньги за отмененные брони не возвращают, на звонки и сообщения не отвечают. Фирма банкрот или мошенники, но идея была хорошая. Придется писать в СМИ и во все социальные сети. Сеть свою историю, чтобы люди знали. Ну и суд, чуть позже изучу эту тему, вот так. Только не забудьте оставить жалобу на его приложения в Apple Store и Android Play Market, такие плохие дела должны быть замечены, чтобы приложение исчезло с телефонов. Преимущество:

1. никаких преимуществ

Дефекты:

1. мошенническая организация

Добавлю к своему предыдущему отзыву.

Мила вторник, 17 мая Как и многим из вас, мне было отказано в возврате денег за отмененное бронирование. Поискав в интернете, я нашел несколько судебных решений по иску против этой подлой организации. Они четко обосновывают с точки зрения закона, почему обязаны вернуть деньги, вне зависимости от того, что они написали на сайте. Могу оставить кому надо. Напишите мне на [email protected] Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Мошенники! Они присваивают чужие деньги и наживаются на этом.

Серж ру обзор

Алексей вторник, 17 мая Сам сайт хороший, ездил много раз, меня всегда все устраивало, но если вы по какой-то причине решите отменить бронь, деньги на карту никто не вернет, они вернутся на виртуальный кошелек! Так что подумайте несколько раз связываться с этим сайтом или нет! Если у вас есть образец заявления на возмещение, поделитесь им [email protected] Преимущество:

1. Квартиры соответствуют фото, хозяев еще никто не вытягивал

Дефекты:

1. Отмена не подлежит возврату

Хитрость высшего уровня

Кэтрин вторник, 17 мая Уважаемые туристы, если вам от этого станет легче, я вам скажу, что так же поступают и с домовладельцами.
Если арендодатель после подтверждения брони по каким-либо причинам не может принять гостей и отменяет бронь, он должен оплатить сайту 25% стоимости установки. То есть сайт получает 25% от хозяина, а также удерживает аванс за бронь гостя. Это хорошо, верно? И кстати,… Уважаемые туристы, если вам от этого станет легче, я вам скажу, что так же поступают и с домовладельцами.
Если арендодатель после подтверждения брони по каким-либо причинам не может принять гостей и отменяет бронь, он должен оплатить сайту 25% стоимости установки. То есть сайт получает 25% от хозяина, а также удерживает аванс за бронь гостя. Это хорошо, верно? И, кстати, кто не знает, за лот остается 18% от стоимости жилья. Естественно, арендодатель поднимает цену на эти 18%. Если, например, сутки стоят 1000 рублей, то в Сарже будет указана стоимость 1180 рублей.
Поэтому совет туристам — попробуйте найти такое же жилье на других ресурсах. Владельцы всегда распространяют рекламу на многих сайтах. Скопируйте фото квартиры и погуглите картинки, чтобы найти такое же объявление на всех ресурсах, где его разместил хозяин. Будет прямой номер телефона без посредников и цена на 18% ниже Нет спасибо) Преимущество:

1. не нашла

Дефекты:

1. мошенничество

Мошенники!

Мила воскресенье, 15 мая Жаль, что я не прочитал отзывы на этом сайте, прежде чем я забронировал. Иначе я бы никогда не связалась с ними!
Забронировал номер в Анапе в конце июля-начале августа по рекомендации Тинькофф Трэвел, после того как Букинг прислал уведомление об отмене брони в связи с известными событиями в Украине.

Но мы отменили рейс в Анапу и обратно. Авиакомпания разослала уведомление сегодня утром и… Жаль, что я не прочитал отзывы на этом сайте, прежде чем я забронировал. Иначе я бы никогда не связалась с ними!
Забронировал номер в Анапе в конце июля-начале августа по рекомендации Тинькофф Трэвел, после того как Букинг прислал уведомление об отмене брони в связи с известными событиями в Украине.

Но мы отменили рейс в Анапу и обратно. Авиакомпания прислала уведомление сегодня утром и через 20 минут после запроса возврата уже приняла решение. Уведомление о возврате пришло быстро.
А вот с возвратом денег за бронирование номера в Анапе начался бардак! Я отменил бронь на сайте и деньги перевели на подобие виртуального кошелька, при этом прислали уведомление, что они будут там до следующей брони. Но мне нужны деньги, а не виртуальный кошелек. Я написал им об этом. В ответ: наша политика такова, что мы не возвращаем деньги. Мне жаль! Вы зря тратите наши деньги! Услуга не предоставляется! Если я не смогу куда-то улететь в будущем, мои деньги останутся у вас? На чужих деньгах не заработаешь!
Я написал в службу поддержки, что если мне не вернут деньги, я буду обращаться в суд. Мой номер бронирования 3224049.
Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками!
Скажу сразу, что есть юридические прецеденты у этой компании, когда клиенту возвращали не только деньги за бронь, но и все остальные расходы. В итоге сумма получилась внушительной! Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Деньги за отмену брони возвращать отказываются.

1 согласен

TVIL ru досудебное

Игорь четверг, 12 мая Буэнас Тардес. В связи с мошенничеством со стороны ООО ТВИЛ ру буду благодарен, если поделитесь досудебной претензией. [защищенный адрес электронной почты]
Заранее спасибо ! 1 согласен

Возврат денег за бесплатную отмену не предусмотрен.

Натали четверг, 12 мая 11 апреля 2022 года внес предоплату на счет Твил для откладывания денежных средств в размере 3732 рубля. Номер бронирования 3278272
10 мая 2022 года в связи с болезнью и потерей работы я принял решение расторгнуть договор бесплатного бронирования. Я отменил бесплатную бронь, но вместо возврата денег на банковскую карту, с которой производилась оплата, деньги… 11 апреля 2022 года внес предоплату на счет Твил для откладывания денежных средств в размере 3732 рубля. Номер бронирования 3278272
10 мая 2022 года в связи с болезнью и потерей работы я принял решение расторгнуть договор бесплатного бронирования. Я отменил бесплатную бронь, но вместо возврата денег на банковскую карту, с которой производилась оплата, деньги были переведены на виртуальный счет Твилла, а не на счет в банке. Данное действие считаю неправомерным и подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Написала письмо на электронный адрес Твила, а также менеджеру Кристине, на что они ответили, что возвращают деньги на виртуальный кошелек по их правилам, о которых при бронировании не было сказано ни слова. Это чистой воды мошенничество. Направил им официальную претензию с требованием вернуть деньги в случае отказа, как потребитель чьи права нарушены, буду обращаться в суд для защиты своих прав и писать заявление в прокуратуру. Преимущество:

1. нет

Дефекты:

1. мошенничество

2 согласен

Не вернуть деньги

Ольга пятница, 6 мая Снял жилье в Ялте на этом сайте и оплатил бронь. Со мной были несовершеннолетние дети. Когда мы вошли в квартиру, то увидели, что мебель очень старая, диван развалился, он был ужасно грязный. Было решено не сдавать эту квартиру. Пришлось срочно искать другое жилье. Сайт отказывается возвращать деньги за бронирование. Это просто ограбление. Вы не можете сказать иначе. Я это не рекомендую… Снял жилье в Ялте на этом сайте и оплатил бронь. Со мной были несовершеннолетние дети. Когда мы вошли в квартиру, то увидели, что мебель очень старая, диван развалился, он был ужасно грязный. Было решено не сдавать эту квартиру. Пришлось срочно искать другое жилье. Сайт отказывается возвращать деньги за бронирование. Это просто ограбление. Вы не можете сказать иначе. Я не рекомендую использовать этот сайт. Это прямая и необоснованная погоня за деньгами. Я действительно не рекомендую это. Дефекты:

1. -5

1 согласен

C дохнитетвары!

Алексей 20 апреля 2022 г Hozianonde ssn ormaln o. Этимолчатиденги
прикарм к… Hozianonde ssn ormaln o. Этимолчатиденги
прикарманиле (точнее — «недопустимое выражение -!!!»). И из 100 символов. Так что наденьте — (с м.р и нэ е-!!!) ! Здесь ! ! ! Нет
есть лук ! Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Воры

Мошенники, которые воруют деньги

Алексей 20 апреля 2022 г Бля, это не служба бронирования. Бронирую жилье, вношу предоплату и через пару минут приходит отказ от хозяина. Результат – нет размещения денег. Короче не могу сказать о владельце, но сайт точно мошенник. Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Мошенники

3 согласен

ТВИЛ.РУ МОШЕННИКИ!!

Андрей 20 апреля 2022 г Надо обращаться в СМИ по поводу их хитрых условий бронирования, деньги не вернем, а карму им испортим 2 согласен

ОСТОРОЖНО! Деньги не возвращают, даже если хозяин отказался сдавать квартиру

Андрей 11 апреля 2022 г 07.04.22 забронировал квартиру (бронирование 3270017). На сайте и в приложении через некоторое время увидел подтверждение владельца. Позвонил хозяину, чтобы уточнить несколько моментов, но хозяин отказался нас принять и очень удивился, что он нам «откликнулся» по саржевой системе. Он вообще ничего о нас не знал. Ну нет пути. Мой вопрос был срочным, поэтому немедленно… 07.04.22 забронировал квартиру (бронирование 3270017). На сайте и в приложении через некоторое время увидел подтверждение владельца. Позвонил хозяину, чтобы уточнить несколько моментов, но хозяин отказался нас принять и очень удивился, что он нам «откликнулся» по саржевой системе. Он вообще ничего о нас не знал. Ну нет пути. Мой вопрос был срочным, поэтому я сразу забронировал отель (конечно, не в серге). Через час снова позвонил хозяин квартиры и сказал, что уже освободил для нас квартиру. Эта информация уже была для меня неактуальна, т.к. Я заплатил за отель полностью. Затем я связался с Tweel, чтобы узнать, как получить возмещение за бронирование. Мне сказали, что возврат НЕВОЗМОЖЕН я описал ситуацию Мне сказали, что разберутся в проблеме и перезвонят на следующий день. Еще раз позвонили, чтобы подтвердить невозможность возврата (так как связались с владельцем квартиры и он уже отрицает свой отказ принять). Я посмотрел судебную практику и сравнил ее с количеством подобных отзывов. Я вижу, что они проигрывают в суде, но дел очень мало, скорее всего потребителям лень идти в суд.

Изучив тему, вижу, что происходит обман покупателя и подмена понятий. Вы думаете, что платите за бронирование. Но вы платите за использование их системы, и приведет ли это к нужному вам результату, их это не интересует, они не несут за это ответственности.

Еще раз: на кнопках оплаты на сайте и в приложении написано «ЗАБРОНИРОВАТЬ». А вот что вы на самом деле платите (буквально из лицензионного соглашения): ЗА КАЖДЫЙ ПОЧТ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ). Причем выдают это подтверждение без участия хозяина квартиры))) Красиво.

Они правильно подсчитали, что 99,99% пользователей не читают их EULA. Что проблемы случаются не так часто и что 99,99% обманутых пользователей не подадут в суд. Ничего личного просто бизнес. Однако ваше лицензионное соглашение является недействительным, если оно противоречит федеральному закону о защите прав потребителей. Я сам продолжу обращаться в Роспотребнадзор и с вашего совета подготовлю иск. Буду запрашивать проверку Роспотребнадзора. Надеюсь вернут деньги, компенсацию морального вреда, а еще оштрафуют на 500 000 в пользу государства.

Еще раз обратите внимание на красоту системы:
1) Вы сначала переводите средства на twill, используя их систему
2) Вы получаете подтверждение от арендодателя, даже если он вообще не знает, что должен сдать вам недвижимость в аренду
3) Если арендодатель не готов сдать вам дом, вы потеряете ранее перечисленные средства, так как все еще пользуетесь системой

В результате вам придется решать проблему с владельцем самостоятельно. Твилл взял деньги и уехал, а дальше узнаешь как хочешь. Вам нужна такая услуга? Решайте сами. 3 согласен

нет возврата, мошенничество

Татьяна 5 апреля 2022 г считаю необходимым накануне туристического сезона максимально предупредить сограждан о недобросовестном оказании услуг (в моем случае — неоказании услуги), сопровождающемся перечислением предоплаты с брони на счет сервиса TVIL, который впоследствии вернуть вообще НЕВОЗМОЖНО. ТВИЛ переводит их в Twill в рублях, хотя при внесении предоплаты потребитель не знает об этих условиях..
В моем случае был сделан аванс 5220 за тур 18.07… считаю необходимым накануне туристического сезона максимально предупредить сограждан о недобросовестном оказании услуг (в моем случае — неоказании услуги), сопровождающемся перечислением предоплаты с брони на счет сервиса TVIL, который впоследствии вернуть вообще НЕВОЗМОЖНО. ТВИЛ переводит их в Twill в рублях, хотя при внесении предоплаты потребитель не знает об этих условиях..
В моем случае была внесена предоплата 5220 за тур с 18.07 по 28.07 в гостинице «ЗОЛОТОЙ ОГОНЕК», общей стоимостью 29 000. ТВИЛ подтвердил бронь, отправив мне сообщение и ваучер. Однако менеджер отеля связался со мной и не подтвердил бронирование на указанные даты. Бронь я, естественно, отменил, предварительно позвонив на горячую линию ТВИЛ. ТАКЖЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: Я написал на официальном сайте, почему отказался от брони и попросил вернуть свои деньги, потому что
1. Услуга не предоставляется
2. Сервис потерял мое доверие, и я больше не намерен сотрудничать.
НАКОНЕЦ-ТО я получил сообщение о том, что у меня на счету 5220 TWIL RUBLES. Продолжил переписку и удвоил свой НЕ ЖЕЛАЮ ПРОДОЛЖАТЬ РАБОТУ, и в итоге ваши непонятные рубли мне не нужны. Она намекнула, что они нарушают закон. НО Начальник финансового отдела Кристина В вела себя крайне нагло и безнаказанно. Подаю иск в суд о возмещении 5220 + моральная компенсация (я не работаю и, естественно, эта сумма повлияла на мою финансовую устойчивость) + компенсация упущенной выгоды в поисках альтернативных предложений отдыха. Скирина и переписка будут прилагаться. ПРИСОЕДИНИТЬСЯ. НЕ МОЛЧИТЕ. НАСКОЛЬКО МОЖНО ДОПУСКАТЬ НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА БЕЗ СТРАХА Преимущество:

1. нет

Дефекты:

1. НЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

3 согласен

Мошенническая схема

Виталикус76 16 марта 2022 г Воспользовался этим сервисом для бронирования жилья. Через некоторое время по вине хозяина жилья пришел отказ, а деньги с брони были переведены на внутренний кошелек, с которого их невозможно вывести. То есть, если вы не смогли найти подходящий для вас вариант, попрощайтесь со своими деньгами. Обращайтесь в комитет по защите прав потребителей тоже 50/50, потому что в чеке указано, что оплата будет собрана… Воспользовался этим сервисом для бронирования жилья. Через некоторое время по вине хозяина жилья пришел отказ, а деньги с брони были переведены на внутренний кошелек, с которого их невозможно вывести. То есть, если вы не смогли найти подходящий для вас вариант, попрощайтесь со своими деньгами. Обращаться в Комитет по защите прав потребителей тоже 50/50, т.к в чеке указано, что оплата взимается за пользование сайтом — б/у Преимущество:

1. После всех потраченных нервов я наконец нашел квартиру

Дефекты:

1. Если ни один из вариантов вам не подошел, скинули 25% от стоимости жилищного платежа

3 согласен

Не вернуть деньги

Игорь 9 марта 2022 г 22 февраля 2022 года Вы внесли предоплату на счет Твил для откладывания денежных средств в размере 7020 руб. Номер бронирования 218554.
05 марта 2022 года в связи со сложной ситуацией в стране я принял решение о расторжении договора бронирования. Я отменил бронь, но вместо возврата денег на банковский счет, с которого была произведена оплата, деньги были переведены на виртуальный счет Tvill, и… 22 февраля 2022 года Вы внесли предоплату на счет Твил для откладывания денежных средств в размере 7020 руб. Номер бронирования 218554.
05 марта 2022 года в связи со сложной ситуацией в стране я принял решение о расторжении договора бронирования. Я отменил бронь, но вместо возврата денег на банковский счет, с которого производилась оплата, деньги были переведены на виртуальный счет Твилла, а не на банковский счет. Считаю, что данное действие не является законным и регулируется Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Написал письмо в Твил, на что мне сказали вернуть деньги на виртуальный кошелек по их правилам, о которых при бронировании не было сказано ни слова. Это чистой воды мошенничество. Направил им официальную претензию с требованием вернуть деньги в случае отказа, как потребитель чьи права нарушены, буду обращаться в суд для защиты своих прав и писать заявление в прокуратуру. 3 согласен

нет возврата, мошенничество

Лидия 5 марта 2022 г Я заметил, что твил начал заканчивать обзоры) ох они там жадные..ребята..когда начнут возвращать деньги покупателям? своего якобы виртуального кошелька? 3 согласен

Не возвращайте предоплату

Юлия иванова 28 февраля 2022 г Аналогично многие отменили две брони 3211046 и 3211118. При бронировании не было указано, что возврат в баллах на кошелек, а пользоваться своими деньгами можно ограниченное время! Услуга не выполнялась, я понимаю, если бы у нас был перерыв, чтобы взять комиссию, но мы отменили, и в условиях было написано, что отмена бесплатная. В итоге деньги повисли у них.
Я буду как… Аналогично многие отменили две брони 3211046 и 3211118. При бронировании не было указано, что возврат в баллах на кошелек, а пользоваться своими деньгами можно ограниченное время! Услуга не выполнялась, я понимаю, если бы у нас был перерыв, чтобы взять комиссию, но мы отменили, и в условиях было написано, что отмена бесплатная. В итоге деньги повисли у них.
Как и многие другие, я подам отчет о мошенничестве! 4 согласен

Я не могу забронировать

Евгений 8 февраля 2022 г На сайте tvil.ru указано, что можно забронировать жилье с бесплатной отменой и 0% комиссией, есть даже соответствующие кнопки. На самом деле это не так, так как при отмене брони за пол года до поездки, после оплаты денег через этот сайт, мы пользуемся услугой использования сайта, т.е при оплате через этот сайт не бронируем жилье, а ты платишь… На сайте tvil.ru указано, что можно забронировать жилье с бесплатной отменой и 0% комиссией, есть даже соответствующие кнопки. На самом деле это не так, так как при отмене брони за пол года до поездки, после оплаты денег через этот сайт, мы пользуемся услугой использования сайта, т.е при оплате через этот сайт не бронируем жилье, а вы платите за пользование этим сайтом, об этом написано где-то на сайте в каком-то документе, вам все равно нужно искать этот документ соответственно, при оплате чего-то вы не вернете свои деньги и скорее всего не сможете забронировать либо (к такому выводу я пришел на основании отзывов с других сайтов) Преимущество:

1. нет

Дефекты:

1. остался без денег

3 согласен

Не вернуть деньги

Задача решена

Елена 30 января 2022 г Отмена брони 3199239. При бронировании было указано, что отмена брони бесплатна в течение 30 дней. Отменили почти сразу. В итоге получается, что я не могу вернуть свои деньги (а это 33000р) на свою карту. И они устанавливаются в «виртуальный» кошелек на вашем сайте!!!! Также при бронировании об этом не упоминается. Он написал несколько писем на свою официальную почту, о возврате денег… Отмена брони 3199239. При бронировании было указано, что отмена брони бесплатна в течение 30 дней. Отменили почти сразу. В итоге получается, что я не могу вернуть свои деньги (а это 33000р) на свою карту. И они устанавливаются в «виртуальный» кошелек на вашем сайте!!!! Также при бронировании об этом не упоминается. Написал несколько писем на вашу официальную почту, о возврате средств на мой банковский счет и тишина.Значит нарушают Закон РФ «О защите прав потребителей». Если в ближайшее время не подтвердят возврат средств на ваш расчетный счет. Я собираюсь подать иск. Желающих присоединиться много 3 согласен

Сервис с хорошим выбором жилья по нормальным ценам.

Деннис 11 октября 2021 г В пяти городах с помощью этого сервиса я забронировал жилье на несколько дней. 
Процесс бронирования очень прост, как и сам поиск. Сайт сервиса TVIL очень прост, вы можете редактировать его на своих условиях.
Вариантов жилья всегда много. Иногда просто бывает, что в некоторых городах жилья тоже нет, но с расчетом на несколько человек, и не всегда есть варианты в частном порядке… В пяти городах с помощью этого сервиса я забронировал жилье на несколько дней. 
Процесс бронирования очень прост, как и сам поиск. Сайт сервиса TVIL очень прост, вы можете редактировать его на своих условиях.
Вариантов жилья всегда много. Иногда просто бывает, что в некоторых городах есть жилье, но с расчетом на несколько человек, и не всегда есть варианты в частных отелях.
Больше всего вариантов жилья, конечно же, в городах, расположенных в туристической зоне, особенно в Крыму.
В принципе, лучше всего арендовать жилье в Крыму или Сочи, так как там условия всегда лучше, чем где бы то ни было.
Потому что 2 раза случалось, что жилье, которое я забронировал на сайте, не соответствовало информации на сайте. В целом серьезных проблем с жильем, конечно, не было, но минусы были.
Но все остальные разы, когда он остается через этот сервис, проблем не было. С жильем все было в порядке, да и цены на жилье меня устраивали.
Цена на услугу бронирования услуги невысокая, на мой взгляд. Можно сказать даже копейки по нынешним меркам.
Бронирование тоже никогда не было проблемой. Обычно бронь подтверждается в течение 5-10 минут. 
В целом неплохой и достаточно современный сервис бронирования жилья.
Конечно, тот факт, что жилье, предлагаемое на сайте, не всегда идеальное, имеет свои минусы, но в целом это определенно один из лучших сервисов бронирования жилья в России.
Лично, если мне нужно будет поехать в другой город, я снова буду бронировать жилье через этот сервис, тем более что опыт взаимодействия с ним действительно немалый. Преимущество:

1. Жилье можно найти в любой части России. Стоимость жилья, которое можно забронировать через сайт, относительно невысокая. Процесс бронирования прост.

Дефекты:

1. Иногда нет точного совпадения с данными, которые появляются на сайте.

3 не согласен

Сайт просто отличный

Мигель 11 октября 2021 г Не так давно открыл для себя этот сайт. Могу сказать, что у меня только самые положительные впечатления от этого сайта. На этом сайте хотелось бы выделить только плюсы. Я хотел бы поговорить об этом подробнее. Прежде всего, я хотел бы сказать, что этот сайт очень прост в использовании. Это большое преимущество, которое я обнаружил… Не так давно открыл для себя этот сайт. Могу сказать, что у меня только самые положительные впечатления от этого сайта. На этом сайте хотелось бы выделить только плюсы. Я хотел бы поговорить об этом подробнее. Прежде всего, я хотел бы сказать, что этот сайт очень прост в использовании. Это большое преимущество, которое я обнаружил на этом сайте в первый раз. Мне понравилось, что на этом сайте нет лишних проблем с поиском. Я просто забронировал жилье во многих местах. Могу сказать, что на этом сайте разберется даже новичок. Также хотелось бы отметить, что на этом сайте очень много фильтров, которые значительно упрощают поиск. Мне нужен был гостевой дом с бассейном. На сайте мне удалось найти такой вариант, так как на этом сайте даже есть фильтр домов на наличие бассейна. Я думаю, что очень хорошо.У этого сайта есть еще одно существенное преимущество. Это преимущество в том, что все так просто в плане бронирования на этом сайте. У меня не было проблем с регистрацией на этом сайте. Я зарегистрировался всего за несколько минут. Это не на долго. Я также хотел бы отметить, что все на этом сайте довольно просто платить проценты. В этом смысле у меня не было ни одной трудности. На этом сайте в этом плане все оказалось достаточно просто. Также хотелось бы отметить, что на этом сайте все очень просто после подтверждения брони. Это можно сделать прямо на самом сайте. Я был в восторге от этой возможности. Кроме того, вы также можете задать вопросы сотруднику по месту жительства. Понравилось, что все можно сделать прямо на сайте. Это большое преимущество. Также хочу отметить, что у этого сайта очень продуманный дизайн. В общем недостатков на этом сайте я не нашел. Хочу отметить только достоинства. Обязательно воспользуюсь этим сайтом для бронирования в будущем. Для меня это лучший вариант. 3 не согласен

Мне нравится сайт

Антон 11 октября 2021 г Сразу могу сказать, что этот сайт мне понравился по многим причинам. У этого сайта много преимуществ. Основным преимуществом является то, что этот сайт очень прост в навигации и поиске. Я уже перепробовал много сайтов, но могу сказать, что именно этот сайт меня впечатлил во всех отношениях. Прежде всего, я хотел бы отметить,… Сразу могу сказать, что этот сайт мне понравился по многим причинам. У этого сайта много преимуществ. Основным преимуществом является то, что этот сайт очень прост в навигации и поиске. Я уже перепробовал много сайтов, но могу сказать, что именно этот сайт меня впечатлил во всех отношениях. В первую очередь хочу отметить, что этот сайт очень прост в плане поиска. Я быстро разобрался с поисковыми фильтрами. Меня порадовало, что на этом сайте такие удобные фильтры, а также, что на этом сайте так много хороших фильтров. Также хотелось бы отдельно отметить, что на этом сайте все очень просто. Тут разберется даже новичок в букинге. Это сделало меня счастливым. Мы хотели провести семейный отдых в Крыму и искали подходящий гостевой дом. Лично, Понравилось, что по моей заявке нашли столько хороших гестхаузов. Все дома сопровождались хорошими фотографиями. Порадовало такое обилие качественных фотографий. Это значительно упрощает поиск жилья. Еще мне понравилось, что на этом сайте очень много отзывов. Я думаю, что по отзывам очень легко ориентироваться в плане выбора. Еще мне понравилось, что с сервисом на этом сайте все так хорошо. Меня это тоже очень порадовало. Из плюсов хотелось бы также отметить, что на этом сайте очень много полезных функций. Самая полезная функция — переписка с ЖЭКом. Понравилось, что все это можно сделать прямо на сайте. Это большое преимущество. Мне это нравится, что на этом сайте вы сможете быстро уточнить все интересующие вас вопросы. Мне также понравилось то, что на этом сайте низкие показатели бронирования. Что касается самого бронируемого гостевого дома, у меня не было ни одного комментария. Выглядит отлично. Полностью соответствует всем вашим заявленным описаниям. Мне очень понравился этот сайт. 3 не согласен

Мне все нравится

Егор 11 октября 2021 г Пользуюсь этим сайтом уже довольно давно. Могу сказать, что у меня только самые положительные впечатления от этого сайта. Во-первых, я рад, что на этом сайте все так хорошо с выбором мест для отдыха. Недавно мне понадобился гостевой дом на двоих. Я сразу решил поискать его на этом сайте, потому что с выбором здесь… Пользуюсь этим сайтом уже довольно давно. Могу сказать, что у меня только самые положительные впечатления от этого сайта. Во-первых, я рад, что на этом сайте все так хорошо с выбором мест для отдыха. Недавно мне понадобился гостевой дом на двоих. Сразу решил поискать на этом сайте, благо с выбором тут все в порядке. По моему адресу было 250 вариантов гостевых домов. Я даже не ожидала, что будет столько домов. Отдельно стоит отметить, что на этом сайте есть такой удобный выбор по критериям. Это не может не радовать. На сайте много фильтров и это значительно упрощает поиск. Отдельно хотелось бы также отметить, что с сервисом на этом сайте все очень хорошо. Мне понравилось, что заселение здесь быстрое. При регистрации не нужно ничего лишнего, мне нравится, что все так быстро и просто. Есть еще одно существенное преимущество этого сайта. Мне понравилось то, что на этом сайте все довольно просто с выплатой процентов. Мне понравилось то, что я смог погасить проценты в течение короткого периода времени. Однако у меня не было никаких проблем. Оплатил все картой. Могу сказать, что мне это помогло. Удобный способ оплаты. Также хочу отметить, что здесь все очень хорошо в плане общения с ЖЭКом. Я связался с сотрудником гостевого дома прямо на месте. Я подтвердил бронирование, а также получил ответы на все свои вопросы. Из плюсов также хотелось бы отметить, что на этом сайте много качественных фото гостевых домов. Это очень помогает в поиске.Так же понравилось, что на этом сайте много хороших отзывов, которые помогают определиться в плане выбора места для проживания. Хорошо, что мне удалось найти такой сайт. Этот сайт значительно упрощает поиск жилья. У меня не было ни одного комментария. Обязательно воспользуюсь этим сайтом в будущем. Все в порядке. Мне нравится сайт. 3 не согласен

Я нашел хорошее место для жизни

Саша Костенков 10 октября 2021 г Она не ожидала, что с помощью сервиса «Русская саржа» сможет быстро найти жилье в Минске. Также сделайте выбор — где дешевле.
А началось все с того, что мне на работе дали задание — организовать командировку в Минск на 6-7 дней. Также просили, чтобы арендная плата за жилье была в пределах 2500 рублей в сутки. К счастью, я нашел много на сайте… Она не ожидала, что с помощью сервиса «Русская саржа» сможет быстро найти жилье в Минске. Также сделайте выбор — где дешевле.
А началось все с того, что мне на работе дали задание — организовать командировку в Минск на 6-7 дней. Также просили, чтобы арендная плата за жилье была в пределах 2500 рублей в сутки. К счастью, на сайте я нашел много вариантов размещения, где можно было остановиться на 7 дней, около 15 номеров. Я даже нашел намного дешевле, чем ожидал — в среднем по цене 2300 рублей в сутки. Еще интересно было уведомление на сайте, когда я выбирал конкретные даты: «Даты свободны. Вам повезло». И отображался календарь, где было указано: какие дни свободны. И даты, которые вам нужны, на самом деле отображаются в этом календаре как свободные.
Нашла на сайте много красивых фото комнат. И они оказались правдой.
Сотрудникам сервиса Tweel также понравилось, что они не поленились написать мне письмо, в котором ответили на многие мои вопросы: что делать с купоном, как оплатить через сайт, как узнать стоимость жилья заранее и так далее
В общем, нашел вариант в виде однокомнатной квартиры в многоэтажном доме, расположенном на улице Радужной, микрорайон Веснянка. И даже на девятом этаже. Я не боюсь высоты, так что проблем не было. Также в здании работал лифт.
Договорились с хозяйкой в ​​личной переписке через сайт, что она встретится со мной в субботу в 15:00 по минскому времени.
При встрече он показал мне все, что можно использовать в квартире: утюг, телевизор с кабельным, вентилятор, которым он часто пользовался. Он предупредил, что курение запрещено. И это правильно! Во всей квартире не было запаха никотина. От нее я узнал, что поблизости есть Макдональдс. Я был там впервые. На следующий день сломался электрочайник. Но хозяин привез новый. Словом, у меня не кончились чай и кофе.
Нашел довольно тихий район — никто ничего не строил и ремонтов не было. И я мог бы спокойно сидеть в квартире и работать с таблицами и схемами. 3 не согласен

Хороший онлайн-сервис.

Виктор Семенов 9 октября 2021 г Отличный сервис онлайн-бронирования. Очень удобно забронировать любое жилье при необходимости за несколько минут. Раньше на поиск жилья приходилось тратить много времени, а сейчас эта процедура стала такой простой. Семья собралась на выходных, чтобы поехать в Крым. Друзья предложили поискать жилье в интернете. Я просмотрела несколько сайтов, предлагающих услуги по бронированию жилья. Наиболее заинтересованы в предложениях этого сайта. МНЕ… Отличный сервис онлайн-бронирования. Очень удобно забронировать любое жилье при необходимости за несколько минут. Раньше на поиск жилья приходилось тратить много времени, а сейчас эта процедура стала такой простой. Семья собралась на выходных, чтобы поехать в Крым. Друзья предложили поискать жилье в интернете. Я просмотрела несколько сайтов, предлагающих услуги по бронированию жилья. Наиболее заинтересованы в предложениях этого сайта. Сам я не особо опытный пользователь интернета, но у этого сайта достаточно простой интерфейс и я без проблем установил все интересующие меня фильтры по предпочтениям жилья. Было много предложений посмотреть. Мы с женой смотрели разные варианты, нам понравились номера в отеле прямо у моря. Мы рассматривали самые дешевые варианты, которых тоже хватало. На сайте много информации о выбранном жилье и фотографии отелей и номеров со всеми подробностями. Наконец, выбрали приличный номер в гостинице в Алуште. Удобно, что на сайте есть возможность бронирования жилья, и я этой возможностью воспользовался. Спустя более получаса пришло сообщение от сотрудника отеля. Сотрудник внимательно отнеслась к моим вопросам и ответила. Договорившись о полной стоимости проживания в номере, клерк сказал, сколько нужно заплатить за бронь. Здесь на сайте я расплачивался банковской картой. Клерк, получив сумму за бронь, тут же уведомил о получении, вежливо пожелал всего наилучшего и сказал, что номер будет готов к нашему приезду. Мы приехали в Алушту рано утром и позвонили по указанному сотрудником отеля номеру. Сотрудник рассказал, как удобнее добираться до гостиницы с вокзала. Когда мы приехали, номер был готов, и нас заселили за считанные минуты. Номер уютный, чистый, все как указано на сайте бронирования: информация и фото. Мы очень довольны тем, что смогли найти номер в гостинице по выгодной цене и с отличными условиями проживания. Буду и дальше бронировать жилье на этом сайте все было как указано на сайте бронирования: информация и фотографии. Мы очень довольны тем, что смогли найти номер в гостинице по выгодной цене и с отличными условиями проживания. Буду и дальше бронировать жилье на этом сайте все было как указано на сайте бронирования: информация и фото. Мы очень довольны тем, что смогли найти номер в гостинице по выгодной цене и с отличными условиями проживания. Буду и дальше бронировать жилье на этом сайте. 3 не согласен