Ростелеком отзывы

благодарность

Бядретдинов Амир Шамилович 20 секунд назад Спасибо за быстрое устранение неполадок. 8-831-92-543-27, по адресу Нижегородская область. Пильнинский район с красный Холм св. Школьная д.16А. Бядретдинова Наили Абдулбяровна. Мама особенно рада связи, ведь без связи наша жизнь никуда. Спасибо еще раз!

Телевизор

Александр 1 час 34 минуты назад Ростелеком обзор на Братск, ул. Южная, 31 Полный мусор! Компьютер постоянно зависает. Достучаться до операторов — это настоящее приключение, поиск. А если вдруг удастся связаться проблема не решится, поменяю провайдера

Ужасный сервис.

Гость 14 часов 20 минут назад Просто отвратительно! Ни один месяц не проходит без проблем. Сегодня снова. Полдня телевизор не работает. Сначала обещали исправить в 19.00. Сейчас автоответчик говорит до 23.00 Уфа. Общаться не возможно, чат тоже не отвечает. Непонятно, за что мы платим такие деньги!

Отвратительное отношение к клиентам

Анастасия 14 часов 35 минут назад Ужасное отношение к клиентам, невозможно дозвониться в службу поддержки. Как только я попал в местную ветку этой «говнокомедии» на вопрос «почему телевизор не работает», ответ шедевральный «а откуда мне знать, наверное буду ждать обновления». На хрена мне это обновление, я просто хочу отдохнуть ночью и посмотреть телевизор за свои деньги, и ничего не ждать. Дефекты:

1. Просто некоторые минусы

Интернет дерьмо

Гость 15 часов 55 минут назад Самый ужасный интернет провайдер, собирался играть в кс, но из-за тебя мне дали бан на сутки, я тебя ненавижу, дай нам Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Твердый меньше

Ужасный провайдер — худший

Елена 23 часа 55 минут назад Если ему нужен учитель, он будет ждать его долго.
Преподаватели без дохода для клиента закрывают заявку, и вы должны оставлять заявки снова и снова, пока звезды не сойдутся и преподаватель не соизволит приехать. Это может занять неделю или больше.
В первый раз вызвали учителя, отгул был только через неделю! Что ж, ждем без интернета. В назначенный день мастер… Если ему нужен учитель, он будет ждать его долго.
Преподаватели без дохода для клиента закрывают заявку, и вы должны оставлять заявки снова и снова, пока звезды не сойдутся и преподаватель не соизволит приехать. Это может занять неделю или больше.
В первый раз вызвали учителя, отгул был только через неделю! Что ж, ждем без интернета. В назначенный день учитель не пришел! Кроме того, он закрыл приложение! Пришлось повторить.
И так каждый раз, когда вам нужна техническая помощь.
Операторы активируют режим попугая и добиться чего-либо невозможно.
Услуги дорогие.
Роутер почему-то привязан к телевизору и сигнал не доходит до всей квартиры.
Медленный интернет.
Это худший провайдер, который у меня когда-либо был.

Качество предоставляемых услуг

Ожидать четверг, 26 мая Я не буду много писать. Я просто напишу, что даже фильм нельзя смотреть, чтобы загрузка не останавливалась каждую минуту. И вот самое интересное: качество интернета в последнее время ухудшилось, хотя цена на этот самый интернет выросла. А она увеличилась за счет того, что, как сообщается, улучшилось качество связи… Врут и не краснеют.

Ужас или даже праздность

Сергей среда, 25 мая Ростелеком обзор на Сочи, Йостинский район Ростелеком хуже своих сотрудников,просто свиньи в свинарнике,нужно установить роутер,а они не хотят,мы ждали два дня,в это время сказали что завтра позвоним еще раз,чувствую что будем жить до конца отпуска без интернета. Город Сочи не пригоден для жизни из-за тебя и твоей компании, всем, кто спросит про твою дырку, я скажу.

Ужасное обслуживание

Пабло среда, 25 мая Если вы хотите отключить услугу, вы можете сделать это только через суд. Коллектив не принимается в офисе. Услуга не отключается при наличии запроса. Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Нет практического способа отключить службы

Отвратительная компания

Людмила вторник, 24 мая Ростелеком обзор на Пермь, ул. Белинского, 42 года Операторы — кучка незадачливых «специалистов». Мой вопрос за 3 дня не решить, дают разные ответы и уточняют всю информацию. В итоге нервы сдали, прошу его расторгнуть договор, на что получаю 58 разных ответов, то система не работает, то старшего нет для расторжения, то уже поздно и завтра звоню, и последнего специалиста, который вообще не годится, обычно убивают, кроме 3… Операторы — кучка незадачливых «специалистов». Мой вопрос за 3 дня не решить, дают разные ответы и уточняют всю информацию. В итоге нервы сдали, прошу его расторгнуть договор, на что получаю 58 разных ответов, то система не работает, то старшего нет для расторжения, то уже поздно и завтра звоню, и последний специалист, который вообще неадекват в целом меня убил кроме 3х писем которые он не отправил… НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ Преимущество:

1. Ни одного преимущества

Дефекты:

1. Минусы твердых жиров

Ужастик!!!!!!

Гость вторник, 24 мая Ростелеком полный бред. Постоянная остановка, в системе пройти не возможно. В общем, ничего хорошего.

Мое личное мнение, субъективное оценочное суждение

дядя вася вторник, 24 мая Постоянно пропадал интернет, постоянно прибывали военные, а проблема не решалась, обращалась в Уфанет. Мой отзыв затеряется в тысячах подобных, давая полную картину, только если нет альтернатив вашим мф провайдерам.

Раздраженный и бесстыдный

Гость вторник, 24 мая Ростелеком обзор на Пенза, ул. Кирова, 49 Ужасно неприятно расстроилась компания, пять лет принимала навязанные им услуги, договор был расторгнут. Мне продолжают звонить и по сей день, хотя я пришла и написала заявление, что мой номер удален из базы. Ростелеком!!! Я в грубой форме пошлю ваших девочек в гости, не обижайтесь.

Без интернета

Мать Ростелекома вторник, 24 мая Как-то мне было похуй на тебя Ростелеком
Интернет стал хуже, чем на телефоне во времена Лама
Ты так облажался
Из-за тебя много проблем на работе и в жизни
Просто гори в аду Преимущество:

1. Нет

Дефекты:

1. Hu*o*s

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Тимуртака вторник, 24 мая У меня дома коробка, мне подключили этот интернет, ужас, еле поднимается до 10 мбит вместо обещанных 200 мбит, ночью обычно опускается до трех и за это 1000 рублей, (бесполезно позвони им) Преимущество:

1. они не здесь

Дефекты:

1. пинг до 1000, интернет ниже чем на смартфоне,

Очень плохая компания

Евгений понедельник, 23 мая Очень плохая компания, около 1,5 лет интернетом не пользовался, сняли сумму 6000 рублей, никому не советую обращаться в эту компанию для подключения, одни мошенники

Преимущество:

1. Плюсов нет, одни минусы

Дефекты:

1. Некоторые недостатки без преимуществ Некоторые недостатки без преимуществ

самая полная компания

Илья понедельник, 23 мая Если вам вдруг надоели проблемы, головная боль и разговоры с самыми тупыми представителями человечества, то звонить на горячую линию решать проблемы? пфф конечно нет
логично? Хахаха забудь.
достаточность? да, на нуле, но скоро и на меньше пойдет
монополия это плохо и некоторые сволочи это знают и пользуются Преимущество:

1. отсутствие слова «совсем»

Дефекты:

1. О, у меня нет недели, чтобы описать их. Примерно два часа (а они их потратят, поверьте) разговоров со «специалистами» этой конторы превратят вас в психопата, а оно вам надо?

Логинов Сергей

Сергей воскресенье, 22 мая Ростелеком обзор на Абакан, Советский 45

ты самый тупой в интернете, когда видишь что-то, что начинает лагать при полном интернете

Преимущество:

1. Нет

Дефекты:

1. Глупый интернет и кампания

Обслуживание компании

Гость суббота, 21 мая Ужасный сервис. Ради своей выгоды пообещают «золотые горы». В результате все не так. Вы не можете поверить.

Ужасный интернет провайдер

Человек суббота, 21 мая Ужасный сигнал и скорость интернета 0.3 кб сек и много много много много больше никому не советую Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Много

Подключение услуг без согласия клиента

Куштанова А.М пятница, 20 мая В марте 2022 года без моего согласия подключили антивирусную службу к нескольким устройствам. Мое единственное устройство — ноутбук.

Комментарии в Интернете.

Мигель четверг, 19 мая Ростелеком обзор на Ярославль, ул. Володарского, 28 Ужасная компания. Интернет просто г..но. Не пользуйтесь их услугами. Мне даже трудно оставить отзыв о его работе.

Не связывайтесь с этой конторой! Бесконечно ниоткуда копятся санкции и не оповещают об этом!

Гость четверг, 19 мая Дома мы решили выключить телефон, еле успели связаться с номером, указанным в квитанции, без преувеличения остались на линии и ждали ответа первого свободного оператора 20 минут!
Но это не самое интересное. Оплатили все «очереди», перезвонили минут через 20. приняли нашу просьбу и сказали, что все, телефон будет выключен, все нормально.
Это было в октябре 2021
Но, по неизвестным причинам, телефон не… Дома мы решили выключить телефон, еле успели связаться с номером, указанным в квитанции, без преувеличения остались на линии и ждали ответа первого свободного оператора 20 минут!
Но это не самое интересное. Оплатили все «очереди», перезвонили минут через 20. приняли нашу просьбу и сказали, что все, телефон будет выключен, все нормально.
Это было в октябре 2021
Но по непонятным причинам телефон не выключился. Оплата завершена…
В ноябре снова позвонили, уточнили в чем проблема, почему не выключается телефон. Принесли извинения и еще раз заверили, что выключат, но нужно было заплатить за период, пока телефон работал (хотя мы были уверены, что он был выключен).
Мы уже начали забывать о домашнем телефоне, когда раздался звонок и автоответчик сообщил, что у нас есть долг и если мы его не заплатим, то будем иметь дело с судебными приставами.. но мы все оплатили…
В общем, с нас взяли 40 рублей за то, что телефон работал, и до февраля начисляли штрафы почти на 100 рублей. Мы снова все оплатили, опять позвонили в течение получаса, чтобы убедиться, что оплата прошла, долга нет. Опять нас заверили, что все хорошо, все оплачено…
Сейчас май, и опять долг, хоть и небольшой, около 3 рублей, но штрафы потихоньку накапливаются в этих копейках, хотя буквально в феврале нас заверили, что все выплачено, накоплений больше не будет.
Получается, что даже если вы все заплатили Ростелекому, они все равно начислят вам штрафы, видимо, за то, что вы имели с ними дело один раз.
Лживая компания!

Качество интернета хорошее, качество обслуживания клиентов ужасное

Ольга Большакова четверг, 19 мая Добрый день, хочу оставить отзыв о работе организации Ростелеком, Жили в квартире и пользовались. Ростелеком очень удобно, но переезжая в частный сектор уже второй год, не можем получить связь в доме, хотя провода протянули 1,5 года назад, выставляем бесконечные заявки, бесконечные отмазки, то найма у них нет организации и на ремонт, ни на всех, кто на больничном, всегда найдутся какие-то отговорки. У меня есть… Добрый день, хочу оставить отзыв о работе организации Ростелеком, Жили в квартире и пользовались. Ростелеком очень удобно, но переезжая в частный сектор уже второй год, не можем получить связь в доме, хотя провода протянули 1,5 года назад, выставляем бесконечные заявки, бесконечные отмазки, то найма у них нет организации и на ремонт, ни на всех, кто на больничном, всегда найдутся какие-то отговорки. У меня вопрос что организация тратит много денег на проведение интернета.Я клиент который хочет пользоваться услугами а я не могу….это абсурд.

Худшая компания

Гость четверг, 19 мая Постоянное подключение услуг без ведома абонента. Когда звонишь оператору, они изображают из себя бедную овцу и говорят, что будет сделан перерасчет. Просто кошмар какой-то.

Отвратительный сервис

Гость среда, 18 мая Будь очень осторожен. Они постоянно навязывают свои предложения, подключая дополнительные услуги без уведомления абонента, затем снимают деньги за эти услуги. Операторы горячей линии объясняют это вполне законным мошенничеством. По его мнению, абоненты сами должны следить за тем, что им подключает «Ростелеком» в личном кабинете.

Взломщики!

Деннис среда, 18 мая Была подключена плата 500 рублей в месяц. Сначала каким-то чудом подключился Касперский за дополнительную плату, я так и не понял как и какие функции он выполняет, нашел вариант в лабиринтах личного кабинета. Но это еще не все! Вместо 500 ему часто приходилось платить 1500, из-за задержки платежа в несколько дней?. В общем, контракт с ними был расторгнут, но и… Была подключена плата 500 рублей в месяц. Сначала каким-то чудом подключился Касперский за дополнительную плату, я так и не понял как и какие функции он выполняет, нашел вариант в лабиринтах личного кабинета. Но это еще не все! Вместо 500 ему часто приходилось платить 1500, из-за задержки платежа в несколько дней?. В общем, контракт с ними был расторгнут, но и тут меня не оставили в покое. Через месяц опять приходит задолженность 250 рублей за оказанные услуги?, уточнять, за какие услуги? Короче больше никогда не воспользуюсь…. Преимущество:

1. Сеть с широким покрытием

Дефекты:

1. Много читов, которые стоят копейки

Хуже обслуживания нет

Дмитрий среда, 18 мая Буэнас тардес! Хочу рассказать свою историю о работе Ростелекома в целом и филиала в Туле в частности. Пользуюсь «скоростным» интернетом от Ростелеком около 2-х лет, у меня оптика со скоростью 700 Мбит, 24.04.2022 были лазейки, в этот же день подал заявку через Личный кабинет, зашел долго и нудно описывать собственное оборудование с фото и пояснениями оператору, зачем оптический кабель… Буэнас тардес! Хочу рассказать свою историю о работе Ростелекома в целом и филиала в Туле в частности. Пользуюсь «высокоскоростным» интернетом от Ростелеком около 2-х лет, у меня оптика со скоростью 700 Мбит/с, пропуски появились 24.04.2022, в этот же день я подал заявку через личный кабинет, Прошел долгую и нудную процедуру описания собственного оборудования с фото и объяснениями оператору, почему оптический кабель нельзя вставить в разъем витая пара, реакции ноль. После нескольких дней молчания снова связался с провайдером через личный кабинет, они сказали: да, мы видим, что есть пробелы (на тот момент у меня уже не было доступа к интернету), мы пришлем специалиста. Я уточнил, что в мой роутер входит оптоволоконный кабель и попросил приехать специалиста с необходимым оборудованием. Через 2 дня со мной связался представитель поставщика, Сказав, что он едет ко мне, я еще раз уточнил про оптику и что надо прийти с нужным инструментом. В итоге: приехал «специалист» и сказал: «У вас есть оптика! У меня нет с собой необходимого оборудования» и исчез. После меня несколько раз отправлялись повторные блокировки через личный кабинет, звонки на горячую линию, все безрезультатно. Слышал, мой начал работать, извините, но это требует времени. Прошло 24 дня, а интернета до сих пор нет. Но! Абонентская плата списывается вовремя) но на это нужно время. Прошло 24 дня, а интернета до сих пор нет. Но! Абонентская плата списывается вовремя) но на это нужно время. Прошло 24 дня, а интернета до сих пор нет. Но! Абонентская плата списывается вовремя) Преимущество:

1. Неа

Дефекты:

1. Услуга не предоставляется, приложения не запускаются, но абонентская плата взимается

мошенники и мошенники

Гость среда, 18 мая подключайте дополнительные услуги, не говоря об этом людям. Сумма не большая там 30 руб но все равно не приятно. Не присоединяйтесь к этим ублюдкам.

Ростелеком отстой

Николай вторник, 17 мая Здравствуйте, заикались не возвращаться в Ростелеком, но снова связались 24.12.2021, не могут исправить сбой Wi-Fi до 17.05.2022, это просто жесть и зубы показали и потом уже три говорят дней что будем придумывать что то худшее обслуживание, решили сменить оператора и не рекомендую данную кампанию Преимущество:

1. Сплошные минусы

Дефекты:

1. Неа