ООО СК «Сбербанк страхование» отзывы

Все хорошо кончилось

Дарья понедельник, 7 августа Я по страховке смогла попасть в нормальную стоматологию и удалить зуб, который просто дико болел. Мне на самом деле даже все равно было, пройдет это удаление по страховке или нет, мне надо было просто как-то его удалить, чтобы нормально до дома долететь, потому что еще 2 е суток до самолета с такой болью я бы просто не вытерпела на самом деле. Спасибо страховой, что направили в нормальную стоматологию. Это же удаление было первое в жизни, я понятия не имела как это все переживу, всю жизнь панически просто боюсь стоматологов. И очень повезло на самом деле с клиникой, что сделали не больно абсолютно и качественно, когда отошла анестезия немного поболело и прошло, но не сравнить с тем, какая боль была ночью.

Повезло со страховкой

Мария пятница, 4 августа Очень повезло с ДМС. Оформила в СберСтраховании, у полиса широкое покрытие и это несмотря на более чем приемлемую цену (стоматологию решила не включать, с ней дороже). У меня получилось пролечиться полностью в хорошей клинике. С очень чуткими врачами и ответственным персоналом. И все лечение прошло по ДМС. Также сдавала потом уже после выписки анализы, проходила неоднократно УЗИ, потом еще ЭКГ и все это тоже входит в ДМС как оказалось. Спасибо большое страховой и всему персоналу клиники, что помогли мне восстановить здоровье! И за само лечение, и за простоту его получения! Достоинства:

1. Вовремя пролечилась в хорошей клинике

Недостатки:

1. Никаких

Нормально работают и реально платят

Исаева Камилла четверг, 3 августа У нас так как было ЧП объявлено и даже эвакуация была дом я не сразу смогла начать собирать документы. Мы не уезжали, оставались дома, ходили буквально по колено в воде, то еще было время в общем… Все что могли подняли на второй этаж и успели вовремя, поэтому по большей части у нас пострадала отделка. Когда все просохло только смогли попросить в администрации чтоб пришли составили акт. Помимо этого еще документы собирали, все как говорили в страховой. Отправили все и я сразу спросила на какую сумму тут можно рассчитывать, на что мне ничего точно не ответили, так что до самого последнего момента я не знала, сколько заплатят. Хорошо что нормально посчитали и заплатили в итоге сопоставимо с ущербом. Достоинства:

1. Реально получить выплату в нормальном размере

Недостатки:

1. До последнего не известно сколько в итоге заплатят

Компенсация травмы

Анна среда, 2 августа СберСтрахование исполнило свои обязательства, потому к страховой у меня нет претензий. Как только собрала все документы, отправила, рассмотрели их, кстати, быстро. То есть буквально в обед отправила их менеджеру на эл.почту и уже к вечеру она мне сообщила, что все документы уже рассмотрены и акт подготовлен. Сказала, что все отправляется в бухгалтерию и так как все это уже долго тянется постараются в приоритетном порядке деньги отправить. И реально они поступили уже на следующий день ближе к вечеру.
Суммой я довольна. Жаль только, что столько времени пришлось потратить на сбор документов. Достоинства:

1. Быстро рассмотрели документы

Недостатки:

1. Долго было все собирать

прикрываясь законом стреляют себе в ногу

Станислав четверг, 20 июля по факту
был застрахован в данной компании по КАСКО
продал машину и решил вернуть остаток денег по страховке
а мне говорят это уже не ваша страховка а того человека которому вы продали

я даже не сразу понял
как так страховал я платил за страховку я
а расторгнуть договор может только новый собственники вернуть деньги уже на свое усмотрения
может себе а может мне
в общем я в полном @@@@@ Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. огромное количество

Не имеет смысла особо

Ватрушка вторник, 18 июля Идея хорошая, работает, деньги возвращаются примерно через 15 дней

Но с учётом стоимости полиса 2500 — геморр того не стоит. За 9 месяцев мне вернули 2000 рублей, ну то есть сверху я заработаю дай бог 500 р. Это при том что у меня есть хронические заболевания, я хожу к врачам каждые два месяца и новые лекарства. Лекарства дороже 1000 р (а где вы выдели лекарства дешевле 1000?), Вернут только 15%

Думаю, имеет смысл брать если вы прям постоянно пьете много лекарств, если ходите к врачу раза 3 в год — забейте, вы стоимость полиса даже не отобьете

Бесит дурацкое приложение, что нужно каждый раз фоткаться с паспортом (фото из галереи нельзя), данные постоянно все вводить — приложение ничего не сохраняет

Чтобы задать вопрос в чат, нужно идти в приложение сбер основное, что за бред ? Зачем тогда для страхования отдельное приложение?

Деньги украли наличкой

Галкина Елизавета 4 июля, 2023 год У меня деньги украли наличкой, примерно через 15 мин после того как я сняла всю сумму в банкомате и почти что дошла до дома, во дворе сумку выдернули, никого не было, ладно хоть камера это зафиксировала. Но пока что-то не очень помогает, грабителя ищут и не могут найти, хотя он лицом на камере прям засветился. Повезло мне в том плане, что была оформлена страховка на карточку, с которой я снимала деньги. И вот она распространялась и на снятую едва в банкомате наличку. Только поэтому мне уже и удалось вернуть деньги. Спасибо страховой! С бумажками волокиты много было, сначала одно взяла, потом второе, но крупная сумма была украдена, поэтому я бы хоть сколько собирала бы, лишь бы вернули.» Достоинства:

1. Что на снятую в банкомате наличку, распространяется, прежде всего

Недостатки:

1. Не без волокиты, но куда деваться

Рабочий полис

Александра 3 июля, 2023 год Качественные услуги предоставляются по ДМС Сбербанк страхования, нет никакой разницы для врачей сколько ты платишь. Первый раз записалась в клинику вскоре после покупки полиса. Нет привычки просто так ходить, но тут реально начало беспокоить. По этой же проблеме в поликлинике выписывали противовоспалительное и все. А тут реально назначили обследование, анализы, узи, все тут же в клинике в течение двух недель прошло, и все было с покрытием по ДМС, страховка мне кучу денег сэкономила. Диагноз в итоге поставили, назначили лечение, диету и регулярные осмотры. Реально качественная мед.помощь и ее по полису несложно получить, реально попасть на прием и на узи на то же в удобное время по предварительной записи.

Адекватное отношение

Лазарев Аркадий 30 июня, 2023 год У меня обычный полис ОСАГО и ситуация в принципе обычная, нечего серьезного особо то и не было, но в страховой прям мега адекватное отношение было! За мной даже специалиста закрепили, как я понял, в чате с ним общался по поводу урегулирования, очень помог, спасибо ему отдельное! Факт что страховая платит. Мне лично предложили подписать соглашение, я думал еще подписывать или нет, так как по стоимости запчастей сейчас вообще непонятно на что ориентироваться. Сверился по позициям с сайтом рса, там каждая совпала. То есть первое, не с потолка цифры берут, второе дают детальный расчет. Ну и третье быстро платят, после того как подписал соглашение деньги мне перевели на карту уже ближе к вечеру следующего дня.

Нормально лечат зубы за рубежом

Михаил 30 июня, 2023 год Были в поездке. Зуб среди ночи очень сильно заболел, еле дотерпел до утра, думал как стоматология рядом откроется пойду. Там жена проснулась говорит чего терпел, с острой болью надо было звонить в страховую. Я говорить уже толком не мог, жена позвонила в страховую. Там сказали куда ехать, сказали что быстрее будет самим доехать, в итоге так и пришлось, но не суть, суть что абсцесс как оказалось, его вскрыли, пролечили, лекарство положили и временную пломбу поставили, потом уже ставил постоянную. Суть что я уверен был почти что полностью, что еду на удаление зуба, что никто не станет со мной там возиться, а вместо этого мне нормально его пролечили, сохранили, выписали противовоспалительное, уже вечером абсолютно нормально себя чувствовал. Достоинства:

1. Бесплатно вылечил зуб

Недостатки:

1. Самому пришлось ехать до стоматологии

Прилетел кусок лепнины

Тимофей 29 июня, 2023 год Хорошо что машина по КАСКО была застрахована практически сразу после покупки. Суть что припарковался под местной нашей достопримечательностью. Никаких ни знаков, ни сеток, ничего подобного близко не было, опасности сам никакой тоже не видел, машины стояли плотненько. И конечно именно на мою упал кусок лепнины со здания, у которого парковался, еще раз повторюсь, по всем правилам. Спс Сбербанк страхованию. Быстро получил направление на ремонт, не затягивали по срокам. На СТОА так вообще сделали даже быстрее, чем изначально сами же говорили. Достоинства:

1. У меня нет вопросов к страховой, так как ремонт был выполнен качественно и по срокам не затягивали, быстро выдали направление

Недостатки:

1. Нормально прошло

По факту пожара была выплата

Смирнова София 29 июня, 2023 год Пожар произошел из-за проводки, поменянной прошлым летом целиком и полностью, еще столько деньжищ отдали, чтобы все нормально сделали и вот… Как знала, страховала дом в Сберстраховании, хотя не ипотеки ничего не было, чисто это была моя инициатива его застраховать, муж еще говорил зачем деньги лишние платить. У него был такой аргумент, что даже если что случиться, то потом все равно ничего не получишь… А сейчас мы как раз на те деньги, что от страховой получили, дом и восстанавливаем. Где бы брали, если б не страховка… Страшно все это на самом деле, долго с выплатой, но там понятно, много документов и т.д. Спасибо страховой уже за то что справедливо рассчитала, все объяснили их специалисты, деньги перевели в прошлом месяце еще. Достоинства:

1. Выплата, расчет объяснили

Недостатки:

1. Сейчас пока восстановим, снимаем…

Сколько раз была у врачей всегда ОК

Олеся 28 июня, 2023 год С ДМС Сберстрахования как и с любой надо смотреть условия, когда оформляешь, чтобы норм все было. Я покупала полис сразу посмотрела от и до. Там сразу было написано за что надо будет 20% заплатить, а что полностью покрывается. Я обычно к врачам записываюсь, поэтому плачу 20% .Но раз вызывала скорую и вот там полностью страховая все покрыла. По медуслугам никаких вопросов, клиники действительно хорошие. Быстро принимают, записаться не проблема, никаких очередей нету. Удобно зайти утром перед работой, точно знаешь что примут четко по записи и не опоздаешь в итоге, я обычно так и делаю. Достоинства:

1. быстро принимают, записаться не проблема

Недостатки:

1. за прием надо платить 20%

Обман и ложь

Олег 9 июня, 2023 год Не соблазняйтесь на эту услугу. Полная лажа. Я потерял 380000 руб. по договору и не получил компенсацию за физический ущерб. Это обман.

Все закончилось

Мальцев Даниил 24 мая, 2023 год Хорошо что все закончилось наконец то и я забрал машину! Отремонтировали качественно, на ремонт деньги получил по страховке. У меня КАСКО Сбербанк Страхования, получал деньги там. Сервис неплохой, работают с вниманием к клиенту. Во-первых, ничего не скрывают, сразу говорят какие документы, какие фотографии. Во-вторых, с осмотром под меня подбирали время, так как не было возможности подъехать самому ввиду состояния машины, их эксперт ко мне сам приезжал четко в то время, на которое договаривались. В-третьих, учли при расчете даже скрытые повреждения, т.е. в дальнейшем ничего сверху не обнаружилось, в этом не было проблемы, выплаченных страховой денег на качественный ремонт хватило, но не более того.

Подпольная компания

Владимир 23 мая, 2023 год Напрямую связаться невозможно. Только через 900 операторы Сбера конкретно ответить не могут. Рекомендуют обращаться в Сбер страхование через почтовое заказное письмо. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Волокитчики

Адекватно по деньгам и по срокам

Игнатов Марк 23 мая, 2023 год Добрый день. Сегодня Сбербанк страхование перевело мне деньги по факту ДТП трехнедельной давности. По срокам уложились, даже быстрее чем ждал, думал будут до конца тянуть. Но больше всего удивила и причем в хорошем смысле выплата по сумме. Специально сверялся по позициям с официальными данными, порадовало что страховая не с потолка берет цифры, а учитывает данные РСА по стоимости, поэтому к расчету претензий никаких. К работе Сбербанк страхования претензий в целом тоже нет. Хорошая поддержка, реально помогают и отвечают на все вопросы. Удобный сайт, через который загружал документы. И в целом весь процесс заявления о страховом случае и подачи документов организован онлайн, что экономит время и нервы.

Быстро рассмотрели по страховому случаю

Иван 23 мая, 2023 год Хотелось бы отметить оперативность в работе Сберстрахования, в моем случае все прошло быстро. С момента заявления о наступлении страхового случая выплата по ОСАГО была произведена в течение 7-ми дней. Сначала смутила сумма выплаты, показалось что не хватит. Но справедливости ради речь шла только о сбитой краске на крыле, авто задели на парковке, в итоге так и заплатил в мастерской. С учетом скорости доволен работой страховой.

Нормальная страховая

Буганов Владислав 22 мая, 2023 год Сбербанк страхование заинтересовало стоимостью полиса КАСКО, который обошелся мне в годовом подсчете почти на 5 тыс дешевле, чем в предыдущей страховой. При этом претензий к сервису не имею. После того, как на крышу припаркованного авто сверху что-то бросили остался приличный след и небольшая вмятина. Не было долгих разборок, операторы на 900 подробно рассказали что и как делать, заявление вместе со всеми фотографиями подавал через сайт, в точности следуя их подсказкам. И вот вчера забрал машину из сервиса.

Внимание мошенники!

Александр 17 мая, 2023 год Оформили заявку на автокредит через Сбербанк онлайн. Впарили дополнительную услугу страхование жизни и здоровья (типа финзащита). При попытке расторгнуть договор страхования через 5 дней!!! концов найти не смогли. По телефону горячей линии сбера операторы переключают друг на друга и никто не в состоянии решить проблему!!! Все талдычат только одно. Расторгнуть можно только личной явкой в единственный офис, расположенный в городе Туле. Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Связаться со страховой компанией невозможно в принципе. Предполагаю, что при наступлении страхового случаю получить деньги будет в принципе невозможно.

Увели деньги с карты

Паша 12 мая, 2023 год Когда получил кредитную карту застраховал ее в Сбербанке. Эта страховка распространяется на все карты, что меня и спасло. Потому что деньги увели с дебетовой, на которую приходит зарплата. Получилось видимо так, что брокер, на сайте которого я регистрировался, оказался никаким не брокером. Деньги несколькими платежами списали ночью, пока спал. Заявление в полицию ничего не дало, я уже и не верю, если честно, что оно что-то даст…и А вот страховая украденные деньги уже вернула, вчера пришли на карту. Спасибо.

Считаю, что адекватное решение

Алёна 10 мая, 2023 год Адекватное решение страховой, в соответствии с договором, просто хочу поподробнее рассказать что и как было, вдруг кому то будет полезно.
Суть, что у нас кипятком всю кухню затопило, из за этого главным образом пострадали полы, отделка и напольная техника. Техника была не новая, но хорошая, даже признаков не было никаких неполадок. Но я с самого начала знала, что полную стоимость не покроет страховка, так как будет учтен износ, это я читала в договоре когда покупала полис и в принципе была согласна.
Считаю решение страховой адекватным. Плюс большой, что компенсации, которую мне выплатили неделю назад, по нашим подсчетам точно хватит на ремонт. Минус, то что техники на эти деньги можно будет купить только часть.
Альтернатива может быть-покупать БУшную технику, но этот вариант вообще не рассматриваю, так как не доверяю я всем этим продавцам на сайтах объявлений, непонятно что и сколько проработает. Лучше уж своих денег добавлю и куплю все что нужно. Достоинства:

1. Компенсации хватило на ремонт.

Недостатки:

1. Учитывают износ

Оказалось, что входит стоматология

Мирон 8 мая, 2023 год Не первый раз оформляю страховку в путешествие через Сбербанк страхование, но никогда не пользовался. Покупал полис скорее для галочки. Точно так же было и в этот раз, когда взял для себя и для семьи перед поездкой в Берлин. На второй день после прилета у меня дико разболелся зуб и поднялась температура. Мне удалось пролечить его по страховке, причем качественно. Что удивило со знаком +, так как у меня была базовая страховка, никаких дополнительных пакетов я к ней не подключал. Но выяснилось, что стоматология туда входит. Приятный момент, учитывая сколько стоит лечение зубов без страховки в Германии. И самое главное, что пролечили отлично.

Касаемо выплаты по КАСКО

Артем 2 мая, 2023 год Покупал КАСКО в Сберстраховании, стоимость была хорошая + удобное оформление. Полис пришел на почту, я прочитал все по условиям и только после этого оплатил, когда убедился, что все ОК. Но дело даже не в этом, а в том, как СК ведет себя при наступлении страхового случая. Мне прилетел на крышу кусок штукатурки или чего-то на подобии, который оставил вмятину с кулак. Машину парковал правильно, там же где и всегда. И никаких проблем раньше не было. Здание не аварийное. Видимо упало с чьего-то балкона. Так как КАСКО, позвонил на 900. Там проконсультировали, пояснили что нужно делать. Сделал все ровно как они сказали. По итогу СК быстро приняла положительное решение и заплатила адекватную ущербу сумму. На качественный ремонт мне хватило.

Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией СберСтрахование

Василий 1 мая, 2023 год Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией СберСтрахование при наступлении страхового случая, а именно при травме в результате несчастного случая. Страховка покупалась 9 мес назад и подходила к концу, когда я получил травму и попал в больницу. Тем не менее, сработала и помогла оплатить все что нужно было по лечению. Получил временную нетрудоспособность, восстановление было тяжелым. Не очень удобно конечно, что параллельно надо было собирать документы и отправлять, но понимаю что стандартная процедура, что страховая не может на слово верить. В любом случае выплатили что положено, причем быстро.

Спасибо за помощь

Иван Долгих 30 апреля, 2023 год Благодарю за помощь ассистанс и Сберстрахование за качественно предоставленные услуги. Проводил отпуск на Шри-Ланке, отель Синамон бей. На период отпуска покупал страховку в Сберстраховании. 20.01.2022 я поскользнулся у бассейна и сильно ударился головой. Сначала было нормально, затем начались головокружение, тошнота. Вызвал врача. Приятно удивило, что на этом этапе не столкнулся с волокитой: позвонил по номеру, который был указан, мне все по пунктам объяснили, вызвали врача, который прибыл в течение часа, даже быстрее, сейчас уже точно не могу сказать. Мне оказали помощь на месте, стал чувствовать себя гораздо лучше, ехать в больницу не пришлось. Платить за вызов врача в итоге тоже не пришлось, сработала страховка.

Госпитализация по ДМС

Лужкова Вера 28 апреля, 2023 год В прошлом месяце мне потребовалась срочная госпитализация, положили по ДМС. Полис, как выяснилось, покрывает ее полностью. Причем я забыла совсем про этот момент, думала мне придется оплачивать самой и даже хотела отказываться… На 900 на всякий случай решила проконсультироваться и там мне сказали, что при страховом случае госпитализация покрывается на 100%. В результате согласилась, получила своевременное качественное лечение и быстро смогла преодолеть проблемы со здоровьем.

Страховая выплатила деньги по КАСКО

Георгий 27 апреля, 2023 год Через Сберстрахование покупал КАСКО. Обратился чтобы заявить о страховом случае в середине декабря, когда увидел, что на машине царапины. Она стояла на парковке, так и не нашли на данный момент, кто это сделал. Но деньги по страховке мне уже выплатили, хватило на то, чтобы заделать царапины и покрасить. Причем ремонт я делал в хорошем сервисе, был готов при необходимости платить из своих, лишь бы качественно сделали. Но не пришлось, хватило денег, что страховая заплатила.

Все в рамках договора

Давид 27 апреля, 2023 год Претензий к ОСАГО Сбер страхования нет, потому что все в рамках договора было сделано в соответствии с действующими правилами. Деньги выплатили по тем цифрам на запчасти, которые дает РСА, в т ч с учетом скрытых повреждений которые выявили на экспертизе. Возни не было, в бумажную волокиту не втягивали. По факту в течение 10 дней все решили, это я считаю время с учетом подачи документов, решения, всех проверок и фактической выплаты. Вывод что работают честно, поэтому вопросов нет.

Неправомочно увеличили КБМ

Елена 26 апреля, 2023 год Заключила договор ОСАГО с этой компанией. Произошло ДТП. В нем полностью вина второй стороны, есть протоколы ГИБДД, постановление. Страховая возместила ущерб в 100% размере. И вот подошло время переоформлять страховку. А у меня КБМ увеличился с 0,63 до 0,83. Звоню в страховую, задаю вопрос: по какому поводу вы мне КБМ увеличили? И вот прошло две недели ожидания от них ответа. А страховка заканчивается через 2 дня, но с таким КБМ оформлять новую страховку ни малейшего желания, и ответа от них не дождаться. Офисов у компании нет, общаться можно только по телефону, а это абсолютно безрезультатно. Отвратительнейшая компания, никому не посоветую заключать с ними договор ОСАГО.