Nova Кухни (Нова Кухни) отзывы

Работа на удовлетворительно.

Светлана 17 марта, 2023 год Сегодня установили долгожданную кухню. Хочу сказать сразу , всё зависит от дизайнера, который приходит делать замеры и планировку. Мы разочарованны дизайнером. У нас был Ларин Илья.Очень много недоразумений получилось. На связь не выходит., отписывается что он всё время занят. Изначально было сказано заказываю кухню не экономя деньги, но чтобы она меня полностью удовлетворяла. Но в итоге . Доводчики не на всех шкафах(только верхний ряд) ручки в планы не входили, но их вместили. В пенале где устанавливалась микроволновка и духовой шкаф боковая сторона , она на видном месте, не продумана. Где можно было сразу заказать фальш панель как на фасадах.. Мойку планировали чёрного цвета. Привезли с белым окроплением. И ещё много моментов.Работу его оценила как неудовлетворительно.Но зато нам пришли сборщики Виктор и Дмитрий. Очень ответственные ребята. Недочеты все исправляли . Работу выполнили свою на отлично. Аккуратно всё сделано, хоть и не воплотились мои мечты, но работой их довольна. Спасибо Вам ребята. Видно сразу , что они на своём месте. А вот с дизайнером нам не повезло. Очень жаль.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.

Отвратительный сервис и сомнительное качество кухни

Ольга 16 марта, 2023 год Никому не рекомендую заказывать здесь кухню,качество оставляет желать лучшего. С ноября месяца до сих пор не устранили недоделки,более того мастера сборщики полные не профессионалы,один испортил фасад под посудомойкой,шуруп выпирает, ладно ,сказали переделаем,приехал другой, привинтил так,что выбирает теперь в двух местах,ждём третьего,в назначенное время никто и не приехал, не дорожат ни своим временем ,ни чужим.А из испорченных фасадов можно скоро будет новую кухню собрать. Кромку нормально приклеить не могут,в сушилке для посуды задняя стенка тоже была бракованная,поменяли. Вообщем брак на браке,в колл центре хамят,телефон руководителей не даю.ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ,что заказала здесь кухню,не думаю,что прослужит долго.А сколько денег я заплатила за сборку,не верьте что 10%.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год Здравствуйте, Ольга!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, информацию о Вашем заказе: его номер или Ваш номер телефона. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем благодарны за предоставленные данные!

Не рекомендую

Надежда С. 6 марта, 2023 год Покупка в Nova Кухни оставила только отрицательное впечатление. Менеджер-замерщик, Вадим, абсолютный непрофессионал. Из- за неправильно сделанных замеров у нас неподошел верхний шкаф. Сборщики видели, что нашей вины в этом нет, но составлять акт- рекламацию отказались. Пять дней мне внушали, что это наша вина и мы должны заказать неподошедший шкаф за свой счёт. После моего сообщения с фото им на почту и с просьбой дать мне письменный ответ, они все- таки оформили нам все за счёт Nova Кухни. Что саму кухню, что недостающий шкаф, нам привезли только после трёх моих звонков. Сборщики собрали кухню хорошо, хотя и есть недочёты, но они оказались не только вымогателями, но ещё и не чистыми на руку. Так что, дорогие покупатели, решайте — стоит ли покупать кухню в данной фирме.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год Здравствуйте, Надежда!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.

удачный заказ оказался.

Анастасия 4 марта, 2023 год Пригласила вчера, после сборки кухни мастером, родственников к нам домой, чтобы похвастаться и угостить их приготовленным на этой кухне обедом. Все хвалили мебель, кое-кто даже взял контакты фабрики, так что удачный заказ оказался.

Очень много вариантов кухонь

Надежда 28 февраля, 2023 год Очень много вариантов кухонь тут можно заказать, большой выбор по остеклению фасадов, нам сделали в виде матового зеркала, что смотрится очень круто. Вообще здорово, что так креативно дизайнер подошёл к своей работе, а ребята на фабрике воплотили это в жизнь и фурнитуру качественную немецкую поставили.

кухню делали почти месяц

Карина 19 февраля, 2023 год По нестандартному проекту мне кухню делали почти месяц, сделали как в точности как я хотела, благодарность дизайнеру Виталию, активный молодой человек с отличной профессиональной фантазией.

Сборка кухни почти 50 тыс рублей

Юлия, Москва 11 февраля, 2023 год Заказали кухню в конце декабря, в начале февраля нам ее доставили. Косяк с барной стойкой, которая почему то из 2 частей и поэтому требует доп стыков, которые стоят, я вам скажу, как полет на марс. После доставки пришлось несколько раз звонить самим по поводу сборки, сами они почему-то не связывались с нами. Была оплачена базовая сборка в 12.200. Нас предупредили что встраиваемые элементы оплачиваются отдельно, ок. По нашим подсчетам это составляло около 12 тысяч сверху. Но когда по итогу сборки кухни нам выставили счет в 35.000, помимо оплаченных 12, мы охренели знатно. Никто не предупреждал о таких суммах, не озвучивал в день сборки. Качество кухни нормальное, НО СТОИМОСТЬ сборки в 47.200 поражает, по этому если вы готовы платить столько за сборку то заказывайте, мы в шоке до сих пор.

Ответ представителя Nova Кухни (Нова Кухни) 6 апреля, 2023 год Здравствуйте, Юлия!
Мы с уважением относимся к каждому клиенту и поэтому хотим разобраться с возникшей проблемой. Просьба уточнить Ваше ФИО, номер договора или прикрепить фото документов в комментарии к данному сообщению. Это поможет нам провести проверку и дать Вам свои комментарии.

Серьёзная организация, конкретика в оформлении

Кристина 4 февраля, 2023 год Серьёзная организация, конкретика в оформлении и хорошая клиентоориентированность. Всё это я увидела, когда тут кухню заказывала, скидка, рассрочка, всё для людей, как говорится и качество мебели явно не эконом вариант, тут даже из недорогих материалов делают надёжно и красиво.