Компания «Мебель Москва» отзывы
Отзывы
- 1 мебель НАПОЛИ
- 2 Купили мебель в спальню с распродажи , можем только рекомендовать
- 3 Купили гостиную Napoli со скидкой 50% , качество прекрасное.
- 4 Купила прихожую Наполи, интерьер стал современным
- 5 Ужасно отвратительно
- 6 Тут есть то что очень тяжело найти в других салонах мебели
- 7 Не могу налюбоваться нашей новой гостиной
- 8 Достойный выбор мебели в салоне
- 9 Понравилось
- 10 Все отлично
- 11 Хорошее качество
- 12 Нет заглушек
- 13 Дали скидку
- 14 Хорошая сборка
- 15 Крутая покупка
- 16 Остались довольны
- 17 Красиво смотрится
- 18 Нашла оптимальное решение
- 19 Придраться не к чему
- 20 К качеству вопросов нет
- 21 Не исполняют свои обязательства
- 22 Премиум из 90х
- 23 Полное нарушение условий договора
- 24 Обратите внимание на сервис
- 25 Нормальная ценовая политика
- 26 Красивая мебель
- 27 Дорого, но зато надежно — шкаф-купе сыну
- 28 Безобразие
- 29 Не исполняют сроки
- 30 Широкий ассортимент мебели
мебель НАПОЛИ
мебель наполи *овно!!! снаружи ещё терпимо…. внутри всё в ненужных отверстиях, на которые они и заглушки пожалели)))) ручки прислали другие. чтобы их поменять я должен куда-то идти и отправлять назад присланные (им цена — рупь — тонна)… чую заработаю рак мозгов…. просверлил новые отверстия под то, что прислали…….. винтиков для крепления стёкол не было… купил… ))) при сборке обнаружили, что на одном щите нет отверстий для креплений. он основной… связующий… их там с полтора десятка… сам сверлить не стал… снял несколько видео и с десяток фото… уже две недели звонят по три раза в день и спрашивают — где нет отверстий…)))) отвечаю — НИГДЕ! ГЛАДКИЙ ЩИТ… пофиг… звонят всё-равно… просят ещё потерпеть… на производстве такой щит сделать — 15 мин. времени… на нём есть QR код… зачем им мои фото с этой доской я так и не пойму… или у них QR коды просто для понта!!!!???? ))))))))) ещё неделя мытарств, и пойду в суд…. и это не всё…. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- сплошные
Добрый день, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.
Купили мебель в спальню с распродажи , можем только рекомендовать
Мебель с распродажи покупали, но придраться в плане внешнего вида и качества не к чему. Выбрали кровать, она была разумеется без матраса, поэтому решили его заказать здесь же, чтобы получить все сразу. Также взяли прикроватную тумбу и комод. Благополучно мебель получили в полном комплекте
Купили гостиную Napoli со скидкой 50% , качество прекрасное.
Гостиная Napoli хоть и по акции со скидкой в 50% купили, но с качеством все прекрасно. К слову, для нас не первая покупка мебели от фабрики, действительно не сравнить с другими премиальными производителями, на меня хорошее впечатления за все время произвела компания, конечно не самые низкие цены, но вот с такими акциями все более чем доступно
Купила прихожую Наполи, интерьер стал современным
Красивую прихожую Наполи купила в салоне с доставкой и сборкой. Были разные варианты, не только с экспозиции, мне консультант показала через каталог что можно выбрать, были разные компоновки и расцветки. В итоге выбрала модель в расцветке дуб натуральный и белый глянец, не прогадала, в интерьере смотрится выигрышно
Ужасно отвратительно
Отзыв о Компания «Мебель Москва» по адресу Химки, Ленинградское шоссе, 100 метров от МКАД Дно дна. Привезли не те фасады к шкафу, пожадничали на заглушки в отверстия. Заглушки стоят 100 рублей-мешок, заказ на 250 000, но эти жлобы пожалели 100 рублей.
Полная неорганизованность и «на понтах». Никому не советую. 1 согласен
Добрый день, сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.
Тут есть то что очень тяжело найти в других салонах мебели
Хотела в гостиную мебель с навесной тумбой, сколько салонов обошли и в итоге нашли ее в МебельМ. Тумба Илма-3 в расцветке дуб Ривьера/ваниль глянец смотрится красиво, так как стоимость была подороже чем мы планировали потратить оформили ее покупку в рассрочку.
Не могу налюбоваться нашей новой гостиной
Не могу налюбоваться нашей новой гостиной, в которую поставили диван с креслами, а также новую модульную стенку Соло. Купили все в одном месте, выбор в салоне достойный предлагался, так что без покупки уйти не смогли. Ждать долго, но нам ее изготавливали можно сказать как под заказ с нуля, поэтому это оправдано
Достойный выбор мебели в салоне
Достойный выбор мебели в салоне, искали новую прихожку, очень понравилась Наполи с фасадами под лак. Смутило что ждать сказали месяц, но с учетом того что сказали что изготавливать будут с нуля для меня я согласилась. Так как оформляла в рассрочку, то первый платеж как раз был тогда, когда мебель уже была у нас
Понравилось
Отзыв о Компания «Мебель Москва» по адресу Химки, Ленинградское шоссе, 100 метров от МКАД Несколько раз покупали мебель от фабрики, с качеством проблем нет по сей день, хорошие материалы используют при изготовлении, так что ее можно считать европейской. С 2017го года у нас прихожка стоит, по сей день смотрится прилично и по дизайну из моды не вышла, в начале этого года купили современную гостиную Соло Ривьера. Сервис у этого производителя работает нормально
Все отлично
В прошлом месяце нам привезли кровать-чердак, сборкой занимались самостоятельно, за счет приложенной схемы и всего необходимого в комплекте сложностей не возникло. К ней нам был изготовлен матрас, в салоне сотрудница порекомендовала ортопедическую модель, чтобы ребенку и спать было комфортно и в то же время формировался правильно позвоночник
Хорошее качество
Компактная и красивая мебель в гостиной теперь у нас в центре внимания гостей, очень здорово смотрится Solo в цвете белый матовый/мокко матовый. Купили ее с хорошей скидкой, почти в 50 процентов, для такой мебели это настоящий подарок) Гарантия действует 2 года, это тоже для меня показатель что качество не подведет
Нет заглушек
За свои немалые деньги не предусмотрены копеечные заглушки на стенках и панелях. Пришлось кататься и искать.
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер заказа. Мы проведём проверку по Вашим обращениям и вернёмся с обратной связью. Очень благодарны за подробные отзывы. Хорошего дня!
Дали скидку
Отличную мебель в современном стиле купили ребенку в комнату, помимо того что в композиции была кровать и шкаф, так еще и сразу рабочее место, так что одной покупкой убили двух зайцев. Несмотря на то что фасады выполнены под глянец качество материала радует-царапины не остаются при контакте. К кровати дополнительно заказывали ортопедический матрас, на это нам еще скидку сделали
Хорошая сборка
Стоит один раз купить мебель от этой фабрики и поймешь что больше тебе ничего не нужно в плане качества. Уже 10 лет являюсь их клиентом, довольна тем что материалы хорошо обработаны, не отваливается фурнитура, не вздувается плита и подобных проблем нет.
Материалы из которых мебель производят импортные, собирают мебель под заказ на складе в Москве, поэтому пользуешься и не задумываешься о том сколько лет она тебе прослужила и еще прослужит. Как и хотела в этом году купила новый диван, даже мягкая мебель произвела впечатление на меня)
Крутая покупка
Ребенку понравилась мебель в спальню от фабрики, поэтому больше никуда не поехали и оформили покупку. Ждать пришлось месяц, это мне озвучили сразу, так как мебель будут изготавливать, а не перевезут ее просто со склада. Довольна что нам предварительно позвонили, согласовали удобное время и сборку произвели. Мебель действительно достойная и смотрится шикарно
Добрый день, спасибо за положительный отзыв о компании “Мебель Москва”. Будем рады видеть Вас снова
Остались довольны
С мужем решили заняться ремонтом в прихожей и захотели выбрать качественную мебель. Выбор пал на прихожую Наполи. Выполнена в уникальном древесном стиле. Дуб из натурального качества вместе с матовым фасадом цвета мокко. Фасад не будет быстро мараться,так как на нем защита от грязи и повреждений. Вешалка состоит из крючков,что очень удобно. Нам ее доставили в срок и помогли собрать. Всем остались довольны.
Здравствуйте! Выражаем благодарность высокой оценке продукции компании “Мебель Москва”! Приходите снова в наши магазины и не забывайте о возможности быстро и удобно выбирать мебель нашей компании на сайте https://www.mebel-moskva.ru/.
Красиво смотрится
В кредит обставили квартиру-купили коллекцию в гостиную под названием Solo Ривьера, а также прихожую Наполи. В салоне все детали обсудили, менять в мебели ничего не стали, по оформлению рассрочки пришел отказ, а вот с кредитом все получилось запросто и платеж нормальные получился. Мебель ждать пришлось по изготовлению и еще после сборка и доставка были врознь, но зато теперь у нас интерьер в котором все на своих местах
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
Нашла оптимальное решение
Нашла оптимальное решение для своей прихожей в коллекции мебели SOLO узкие. Остановила выбор на расцветке дуб Ривьера и ваниль, в сочетании с зеркалом смотрится изыскано. Мне ее привезли и собрали, даже поставили куда попросила, отрегулировали механизм хорошо, даже коробки вынесли после себя за исключением одной, видимо просто не увидели.
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества продукции нашего магазина! Возвращайтесь за новыми покупками!
Придраться не к чему
Мы покупали комплект мебели для спальни из коллекции Blade, не подвели ни в чем — ни по качеству изготовления ни по срокам. В салоне наилучшим образом прошло оформление покупки, так как оплачивать нужно было сразу всю сумму, то решили воспользоваться рассрочкой. Единственная загвоздка была с банком-долго ждали ответа, а в остальном придраться мне не к чему
Добрый день, спасибо за положительный отзыв о компании “Мебель Москва”. Будем рады видеть Вас снова!
К качеству вопросов нет
Минусов нет ни в качестве мебели ни в клиентском сервисе. У нс все сложилось удачно в плане покупки, нашли очень красивую и вместительную гостиную из коллекции Solo Коламбия. В процессе установки пришлось сверлить стену, но мастера молодцы, начали это делать еще до тихого часа, установленного законам и успели вовремя закончить, конечно пришлось после убираться, но это уже к самой мебели не относится. С ней все в полном порядке, качество топовое.
Здравствуйте! Выражаем благодарность высокой оценке продукции компании “Мебель Москва”! Приходите снова в наши магазины и не забывайте о возможности быстро и удобно выбирать мебель нашей компании на сайте https://www.mebel-moskva.ru/.
Не исполняют свои обязательства
Мной был сделан большой заказ мебели в г.Обненске. В выставочном зале была эта мебель. При оформлении заказа мы выбрали ручки к мебели немного меньше чем в зале ( образцов фурнитуры не было) Менеджер заверила, что ручки такие-же как на витрине, только немного меньше. В итоге пришли ужасные ручки, какой то не леквид, которые даже не подходят под сверления в мебели. После обращения в салон мы еще долго ждали ответа. Ответ пришел такой: Приезжайте в салон и пишите заявление на отказ от ручек и возврат денег, уверили что деньги вернут, все согласовано. Приехали, написали заявление, ручки вернули. Естественно мы сами купили ручки. В итоге не ручек ни денег. Как так фирма не дорожит своей репутацией. Что стоит честно вернуть деньги? Фирма ничего не теряет, а мы теряем ( приезжая из другого города расходы на поездку, уплаченные деньги за ваши ручки и плюс еще купленные нами отдельно ручки, для меня это существенные затраты). То что вы делаете называется грабеж. Я считаю, что магазин не правильно проинформировал меня, какие ручки будут или же подмена произошла на фабрике. За недочеты в своей работе клиенты не должны расплачиваться. В договоре название ручек не совпадает с теми, что пришли. Зачем вам такие отзывы? Просто сделайте честно свою работу. Верните деньги, а ручки уже у вас. Мой договор №ММО/22-017 от 31.01.22г. на сумму 202246руб. Мебель приобретена в салон мебели «Москва» ТЦ «Триумф Плаза» г.Обнинск
Добрый день, Елена! Мы провели внутреннюю проверку по Вашему обращению. На сегодняшний день деньги за ручки возвращены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем долгой и приятной эксплуатации мебели.
Премиум из 90х
Очень жалею,что не прочитала отзывы об этой организации ранее….Заказывали гостиную 26.12.21 договор Мми/21-451 в ТЦ Империя на Дмитровке.Перед запуском в производство просят 100% предоплаты.При оформлении заказа готовы общаться ежедневно хоть до 23.00.Счёт выставили оперативно,договор прислали на почту.Установили в феврале 22г.На этом заинтересованность в общении с клиентом заканчивается.Фасады оказались разного оттенка,менеджер сказала,что сделала рекламацию и нам их поменяют.Замену ждём 4й месяц(( Перекидывают с менеджера на менеджера (уже с 3мя общались,подвижек нет),обещают перезвонить,не перезванивают,только в ватс апе отписываются.Вину в задержке списывают на фабрику,контактов которой у нас нет.Живём с «клоунским вариантом».Сегодня сказали,что выпуск шпона темно-коричневого цвета фабрикой прекращён.Организация в интернете позиционирует себя,как премиум сегмент и по цене это видно.По факту берут 100%-ю предоплату,поставляют,что смогли,и сливаются.Моя маленькая гостиная обошлась мне в 130 т.р со сборкой.Я не была готова за такие деньги бегать за менеджерами,пытаясь заставить их доделать свою работу.Берегите свои нервы и время,выбирайте добросовестные компании,которые дорожат своими клиентами. Достоинства:
- Качество мебели
Недостатки:
- 100% предоплата
- Работа менеджеров
Полное нарушение условий договора
Оформил заказ на мебель (ДКП № МММГ220073). Оплатил 100% 16.03. Менеджер предложил доставку в Светлогорск на 07.05. Учитывая тот факт, что я не проживаю постоянно в области, согласовали дату доставки на 28.05, т. е. через два месяца.
15.04 я связался с менеджером, чтобы подтвердить согласованную ранее дату доставки. После подтверждения со спокойным сердцем купил авиабилеты.
16.05 снова связался с менеджером, снова получил подтверждение доставки 28.05.
Теперь самое главное! 18.05 мне звонят и сообщают, что не могут привезти 28.05 из-за форс-мажорных обстоятельств! Доставка будет не ранее 04.06! На вопрос, что мне делать с билетами и планами, услышал только жевание соплей, типа, ну мы ничего не можем сделать. К слову сказать, это не первый раз покупки мебели в «Мебель Москва», но точно последний! Никаких компенсаций и прочих вариантов урегулирования ситуации не предлагают. Принцип компании простой — «Давайте сейчас нам 100% предоплаты, мы привезем мебель когда-нибудь!».
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ МЕБЕЛЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ! Есть много других аналогичных вариантов, с более спокойным и приятным процессом покупки.
P.S. А менеджеру службы сервиса Анастасии особый «привет»!
Добрый день, Александр! Мы провели внутреннюю проверку по Вашему заказу. Администрация магазина сообщила, что на сегодняшний день найдено решение по Вашему обращению. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем приятной и долгой эксплуатации мебели. Хорошего дня!
Обратите внимание на сервис
Мебель Москва
mebel-moskva.ru
4,4Магазин мебели ∙ Мебель для спальни ∙ Корпусная мебель
Открыто до 21:00
4,4 / 5
21 оценка · 7 отзывов
Ольга С.
Опубликовано для всех
ИзменитьУдалить
16 апр 2022
По качеству мебель отличная, заказываем второй раз. Но!!!! По качеству обслуживания снимаю все звезды. Доставка организована крайне плохо. Доставка первая была назначена в последний день срока доставки по договору. Привезли не весь заказ. Вторая доставка водитель позвонил, что приедет через час без предупреждения заранее службой доставки. Дома никого не было. Перенесли на другую дату. Третья доставка вообще не приехали в назначенный день, не могут найти наш заказ. Менеджер магазина сама не перезванивает. На просьбу, чтобы кто то перезвонил с фабрики и объяснили где наш заказ, тишина. На сайте только телефон интернет магазина, там тоже ничего не знают. Может отзывы на сайте читает Мебель Москва???? Мебель заказывали в ТЦ Красный Кит Красногорск. Первый заказ в ТЦ Гранд. Достоинства:
- Качество
Недостатки:
- Доставка, сервис
Добрый день, Ольга! Сообщите пожалуйста номер заказа. Мы проведём проверку по Вашим обращениям и вернёмся с обратной связью. Очень благодарны за подробные отзывы. Хорошего дня!
Нормальная ценовая политика
У меня никаких претензий по качеству мебели, здесь очень хорошие комплекты можно подобрать. У нас комната обставлена от этого производителя, смотрится все отлично, в эксплуатации легко обходимся, продуманы все детали. Ценовая политика производителя на пятерку
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
Красивая мебель
Нашла красивую коллекцию для спальни под названием Наполи Грей, она к тому же новинка у производителя. Получилось оформить ее в рассрочку на оптимальный для меня срок. Много информации было от консультанта, даже не все успела уловить, но самое главное что интересовало запомнила. Мебель мне через три недели привезли и собрали, я ей полностью довольна
Здравствуйте! Выражаем благодарность высокой оценке продукции компании “Мебель Москва”! Приходите снова в наши магазины и не забывайте о возможности быстро и удобно выбирать мебель нашей компании на сайте https://www.mebel-moskva.ru/.
Дорого, но зато надежно — шкаф-купе сыну
Привет всем! Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с данной компанией «Мебель Москва» https://mm-nazakaz.ru. С мужем столкнулись с неприятной ситуацией, когда делали ремонт в спальне старшего сына 3 месяца назад. Оказалось, что дизайнерское решение от на наших строителей, загнало нас в ступор с выбором подходящего шкафа-купе. Все стандартные решения не подходили нам, а если по нашим меркам то нам загибали баснословные цены. Потом наткнулись в поисковике на сайт данной фабрики. Сначала, не поверили, что решение по нашим меркам может стоить так дешево, но все-таки решили обратиться. Мы не пожалели! Все было оговорено, оформлено и сделано в срок. Приехали пунктуальные ребята, установили, отдали документы — «Пользуйтесь!», это было отличным решением обратиться в эту компанию. Спасибо ребятам за отличную работу!
Безобразие
Заказала комплект мебели в начале декабря 2021 года. Мебель после долгих обещаний привезли только в середине февраля 2022 г., постоянно кормили обещаниями. В итоге мебель привезли ни в полной комплектации. Ещё 2 недели добивалась поставки недостающих деталей. Просто вынос мозга. Полное безобразие. Мебель заказывала в ТЦ Красный Кит. Не заказывайте, намучаетесь. Одни обещания….
Добрый день, Оксана! Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату обращения в организацию. Мы постараемся разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.
Хорошего дня!
Не исполняют сроки
1000 раз пожелела, что заказала комод и тумбочки на вашей фабрике, через представителя в г. ЩЕЛКОВО МО. 04 января был выбран комод и тумбы, со слов менеджера изготовление и поставка 14 дней, но возможно 14 дней после праздников (10.01+14).
На данный момент, а точнее 16.02.22 оплаченный ещё 06.01.22 -33646 р заказ так и не пришёл!
Прошу разобраться также с менеджером по продажам г. ЩЕЛКОВО за полную безграмотность и некомпетентность! На вопросы о доставке отвечает по 2 дня и все время ссылается на завод изготовитель, за то что Вы не поставляете наш заказ.
Также готовится претензия в ваш юротдел.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату обращения в организацию. Мы постараемся разобраться в ситуации в кратчайшие сроки.
Хорошего дня!
Широкий ассортимент мебели
Отечественный производитель мебели проверен временем. У меня родители покупают только у них и я для себя подбираю второй раз мебель в современных коллекциях. Сервис хороший, в салоне дают возможность спокойно выбирать и при этом не ходят попятам. Мебель можно заказать не только стандартную, но и по своим параметрам,
Здравствуйте! Выражаем благодарность высокой оценке продукции компании “Мебель Москва”! Приходите снова в наши магазины и не забывайте о возможности быстро и удобно выбирать мебель нашей компании на сайте https://www.mebel-moskva.ru/.
