Компания БатутМастер отзывы

Понравилось

Ирина Гаськова 26 сек назад Покупала в батутмастере шары водные 2 шт. и бассейн 6на6 м, качеством довольна, обслуживанием тоже, буду ещё заказывать тут.

Беру только тут

Марианна понедельник, 6 июня Беру батуты с 2013 года в батутмастере, всегда идут на встречу, рассказывают всё, по документам помогли, а то были изменения в законодательстве и мне дослали недостающие документы, цены ниже чем в других магазинах, так что рекомендую!

домашний батут хороший

Григорий Владимирович суббота, 4 июня Долго думал покупать или нет в этой фирме, но всё же заказал детям на дачу батут домашний «Малыш», олатил в начале недели, трек номер скинули в конце недели, через неделю уже забрал в транспортной, качество норм, дети в щенячьем восторге)) рекомендую к покупке.

Нормальная компания

Паздников Леонид пятница, 3 июня Качество батута очень понравилось, идеально всё прошито, ярко, безопасно, заказать получилось не с первого раза, перезвонили на следующий день, менеджер сказала, что у них много клиентов, а их менеджеров мало((( Отправили батут через 3 дня псле оплаты, хотя мне надо было быстрее. В тк деловые линии получил через 9 дней после отправки, проверил, всё целое. Еще побегал с документами, чтобы… Качество батута очень понравилось, идеально всё прошито, ярко, безопасно, заказать получилось не с первого раза, перезвонили на следующий день, менеджер сказала, что у них много клиентов, а их менеджеров мало((( Отправили батут через 3 дня псле оплаты, хотя мне надо было быстрее. В тк деловые линии получил через 9 дней после отправки, проверил, всё целое. Еще побегал с документами, чтобы зарегистрировать батут, пройти все проверки, но в конце концов установил, работаю, окупается довольно быстро. Менеджеры отвечают в вотсапе и вайбере хорошо, на звонки подольше — перезванивают в течение дня или на следующий.

Отвратительное отношение к своим клиентам

Sergei среда, 1 июня Заказал батут, пришёл почти в срок оговорённого. Во-первых договорили об отправке одной транспортной компанией в моем городе, но по факту прислали накладную в которой указана транспортная компания другая и в соседнем городе, потому что этой ТК в моем городе нет, ещё и с доставкой курьера. Во-вторых должны были с батутом вложить документы и рем комплект, а по факту нечего из… Заказал батут, пришёл почти в срок оговорённого. Во-первых договорили об отправке одной транспортной компанией в моем городе, но по факту прислали накладную в которой указана транспортная компания другая и в соседнем городе, потому что этой ТК в моем городе нет, ещё и с доставкой курьера. Во-вторых должны были с батутом вложить документы и рем комплект, а по факту нечего из этого не было. Когда задал вопрос менеджеру «где документы и рем комплект?», получил ответ «посмотрите получше в батуте, может есть; если нет то вышлем». Договорились что отправят на электронную почту документы в электронном виде и почтой России в бумажном виде с ремкомплектом. В день когда написали что «сегодня отправим почтой» нечего не отправили, только через 3 дня почта России приняла от них посылку ( через трек номер это легко отследить, когда принята и выдана посылка). В итоге на электронную почту я нечего не получил, а почтой России получил только документы на батут в бумажном виде БЕЗ РЕМКОМПЛЕКТА.
Когда я снова спросил что за х….? Ответ как всегда «решим».
Ну а в третьих качество батута хорошее, к китайцем нет вопросов, мне лично понравилось
Но само отношение БАТУТМАСТЕРА к своим клиентам СВИНСКОЕ.
Желаю БАТУТМАСТЕРУ исправляться в лучшею сторону. Спасибо Достоинства:

1. Качество батута

Недостатки:

1. 1) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам ПЛОХОЕ
2. 2) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам отвратительное
3. 3) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам свинское

Разводят людей на деньги

Гость вторник, 31 мая Не выходят на связь после оплаты счета, заказ соответственно никто не отправляет, дозвониться невозможно

Осторожно мошенники!

Александр вторник, 31 мая Хуже сервиса не придумаешь, люди обходите эту шарашку стороной, это мошенники, деньги берут и пропадают, а хорошие отзывы пишут сами себе!!!

Не связывайтесь

Яна вторник, 31 мая После внесения предоплаты отвечают через раз, требуют вести всю сумму сразу, до получения, но так как связаться с ними невозможно, не о какой оплате речи быть не может. Ужасная контора

Никому не советую работать с этой организацией

Гость 12 мая, 2022 год Заказал надувную горку, внёс предоплату. Перестали выходить на связь и на почту не отвечают. Заказ просрочили на месяц.

Это кошмар)))

Ольга 11 мая, 2022 год Век живи век учись. Кто бы раньше посоветовал почитать отзывы. Товара ( батут каркасный ) нет уже больше месяца со дня предоплаты. Какое -то вранье. Жалко времени и сил .Не отвечают на письма , дозвониться невозможно. Не жалко даже предоплаты. Шарашкина контора. И ведь работает там кто-то. Так бы им зарплату платили как они с людьми поступают. Всегда думала… Век живи век учись. Кто бы раньше посоветовал почитать отзывы. Товара ( батут каркасный ) нет уже больше месяца со дня предоплаты. Какое -то вранье. Жалко времени и сил .Не отвечают на письма , дозвониться невозможно. Не жалко даже предоплаты. Шарашкина контора. И ведь работает там кто-то. Так бы им зарплату платили как они с людьми поступают. Всегда думала откуда отзывы берутся- не пишу никогда. А вот откуда))) от таких продавцов ! Пожалуйста , никогда не покупайте там ничего !!!!!

После внесения предоплаты невозможно связаться

Мария Верстакова 27 апреля, 2022 год Ждём зорбы, по срокам уже должны привезти. В Батутмастер сказали несколько дней назад, что передали заказ в транспортную компанию. Сдэк говорит, что ничего не передавали. Связаться с компанией невозможно, только оставить заявку на звонок, не перезванивают уже не первый день. Непонятно, что делать, ждать или не ждать уже.

не верьте, обманут

Натали 30 марта, 2022 год Не верьте этой компании. Кратко о моей истории, она началась в мае 2020 году, хотела ребенку приобрести домашний-надувной батут, они два года морочили мне голову, говорили что его нет в наличии (хотя на сайте написано что есть) , я попросила сшить, начались отговорки что их будут шить в сентябре 2021, потом оказалось в феврале 2022. И только в конце марта… Не верьте этой компании. Кратко о моей истории, она началась в мае 2020 году, хотела ребенку приобрести домашний-надувной батут, они два года морочили мне голову, говорили что его нет в наличии (хотя на сайте написано что есть) , я попросила сшить, начались отговорки что их будут шить в сентябре 2021, потом оказалось в феврале 2022. И только в конце марта 2022 года по их словам батут будет в наличии и мне надо его забронировать и оплатить аванс. Они мне отправили не договор как у них написано на сайте, а счёт на оплату, я все оплатила и попросила мне выслать фото моего заказа, перед тем как я отправлю вторую часть денег и тут началось, товар в цеху , а они в офисе и т.д., остановились на том что 28 марта 2022 будет отправка и они мне отправят фото. И после этого они пропали, на почту и тел , не отвечают . Очень хотела бы им посмотреть в лицо, но жаль что я очень далеко, ребенка жаль он очень хотел батут и ждал его 2 года . Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. товар не получила

Привет от дяди Семы

из Владика 23 ноября, 2021 год Всем привет. писать не люблу но раз я здесь то пару слов скажу. Живем во Владике с отцом держим пару батутов и водные которые берем всегда у батутмастера. Летом обновились заказали еще здесь велосипед для четверых человек прогулочный. Шел к нам почти 1,5 месяца получили уже в июне. выгода с него неплохая за лето. короче если еще думаете то не… Всем привет. писать не люблу но раз я здесь то пару слов скажу. Живем во Владике с отцом держим пару батутов и водные которые берем всегда у батутмастера. Летом обновились заказали еще здесь велосипед для четверых человек прогулочный. Шел к нам почти 1,5 месяца получили уже в июне. выгода с него неплохая за лето. короче если еще думаете то не думайте заказывайте тут

Реалии жизни

Вика Четыре стихии 13 октября, 2021 год В марте при заказе батута была зла на менеджера Батутмастера Анастасию. Все мои грандиозные запросы они урезали ( то то гостом запрещено то другое опасно) в итоге неделю согласовывали наполнение батута. Но когда в мае пришел батут и я пошла ставить на учет и приехали из Диамета проверять то счастью моему не было предела, мерили каждый сантиметр Батут мой полностью… В марте при заказе батута была зла на менеджера Батутмастера Анастасию. Все мои грандиозные запросы они урезали ( то то гостом запрещено то другое опасно) в итоге неделю согласовывали наполнение батута. Но когда в мае пришел батут и я пошла ставить на учет и приехали из Диамета проверять то счастью моему не было предела, мерили каждый сантиметр Батут мой полностью прошел проверку по госту и я со спокойной душой его зарегистрировала в надзоре и работаю. А вот соседи мои к сожалению не прошли проверку пришлось свернуться им. Планирую заказать тепрь у них рб4 батут чтобы пошлину не платить в гостех. Анастасия прости что грубила!)

Все хорошо

Гость 15 июля, 2021 год Начитавшись отзывов,конечно,было боязно брать, но нужен был батут на ДР ребенка. Заказала, внесла предоплату, батут отправили как и говорила менеджер, после того как внесла остальную часть средств, изменили получателя на меня. Менеджер всегда отвечала на мои вопросы, претензий нет. Платный срок хранения наступает через 3 дня после поступления на склад, поэтому затягивать с остатком суммы не советую. Собрали, дети довольны…. Начитавшись отзывов,конечно,было боязно брать, но нужен был батут на ДР ребенка. Заказала, внесла предоплату, батут отправили как и говорила менеджер, после того как внесла остальную часть средств, изменили получателя на меня. Менеджер всегда отвечала на мои вопросы, претензий нет. Платный срок хранения наступает через 3 дня после поступления на склад, поэтому затягивать с остатком суммы не советую. Собрали, дети довольны. Единственное, синий брезент порвался в первый день, видимо плохо прошит, но в остальном все устроило. Спасибо! И цена дешевле, чем у других.

Правители замотали законы менять.

Григорьева М.Г 28 мая, 2021 год Батут купили в батутмастере еще 2015году. Он как новенький у нас работаем по 5 месяцев в году на нем, не вышаркался, не выцвел нигде. Все года работали нормально. В этом году придумали какойто ростехнадзор. Всегда документы проходили все теперь видите ли с 2020 года новый список документов нужен. Запросили у них доки. Прислали кипу . 31 мая понесем… Батут купили в батутмастере еще 2015году. Он как новенький у нас работаем по 5 месяцев в году на нем, не вышаркался, не выцвел нигде. Все года работали нормально. В этом году придумали какойто ростехнадзор. Всегда документы проходили все теперь видите ли с 2020 года новый список документов нужен. Запросили у них доки. Прислали кипу . 31 мая понесем в надзор. посмотрим. За батут ставлю пятак

Документация не проходит учет ГОСТЕХНАДЗОРЕ

Наталья 21 мая, 2021 год Доброе время суток! Купила надувной батут, для коммерческой цели, в Батут Мастер. По срокам доставке и качеству данного аттракциона претензий не имею. Столкнулась с тем, что не могу поставить данный батут на учёт в ГосТехНадзоре. ИП Ушакогова С.Н.-всего лишь перекуп данной продукции. Документы не соответствуют требования технического регламента 038/2016. Дозвонится не реально. Когда приобретала, можно… Доброе время суток! Купила надувной батут, для коммерческой цели, в Батут Мастер. По срокам доставке и качеству данного аттракциона претензий не имею. Столкнулась с тем, что не могу поставить данный батут на учёт в ГосТехНадзоре. ИП Ушакогова С.Н.-всего лишь перекуп данной продукции. Документы не соответствуют требования технического регламента 038/2016. Дозвонится не реально. Когда приобретала, можно было созвонится в течении часа и слышат сладкие речи, как у них всё замечательно. После перевода им оставшейся суммы денег- разговор прекратился. И получается батут есть, а пользоваться я им не имею права. Не рекомендую эту «шарашку» людям. Обходите стороной, если хотите сохранить нервы и деньги.

Ответ представителя Компания БатутМастер 26 августа, 2021 год Добрый день, Наталья! В Ваш адрес направлены пояснения по перечню документов, которые предоставляет поставщик. Акт оценки технического состояния, выданный специализированной организацией после завершения монтажа (сборки, установки) аттракциона, получает сам эксплуатант после установки аттракциона в месте предоставления услуг, данный документ не может предоставляться поставщиком. Полный пакет документов, необходимый для регистрации, мы предоставляем вместе с батутом. Спасибо за отзыв! Вы информируете — мы совершенствуемся!

Перекупы из Китая

Михалыч 16 мая, 2021 год Брал Зорб и Роллер, ждал 3 месяца пока привезут.
Сказали что у них собственное производно в Северной Монголии, если кто не знает это Китай, я до этого момента не знал. Долго отвечают на сообщения
после того как оплатил.
Насчет качества: тонкий материал, дешевый, можно ногтем проткнуть.
Крайне не советую брать у них столкнитесь только с проблемами. Достоинства:

1. нет плюсы

Недостатки:

1. весь заказ это большой минус, поддерживайте Российского производителя

Ответ представителя Компания БатутМастер 26 августа, 2021 год Добрый день, Михалыч! Отправка заказов производится согласно срокам в договоре. При заказе водных аттракционов ( шаров, зорбов) в зимний период ( Ваш заказ поступил в феврале), мы информируем Покупателей о том, что поставку водных аттракционов производим при установлении плюсовой температуры, т.к. при транспортировке в минусовую температуру водные аттракционы могут повредиться. 30.03.2021 Ваш заказ был направлен. Сроки договора не нарушены. Для пошива мы используем только качественный материал от проверенных поставщиков. У нашей компании имеется большой круг постоянных клиентов, которые ежегодно обновляют свой парк водных аттракционов у нас. Претензий к качеству материала не поступало. Спасибо за отзыв! Вы информируете — мы совершенствуемся!

Пожелание по батутам с крышей

Семен З 24 апреля, 2021 год Брал в батут мастере роллеры года три назад. Нормально отработали своё. Нынче взял батут готовый с механической головой. Вчера получил еще не устанавливал. Пришел быстро. вработе посмотрим. Выбор батутов большой у них, но я хотел с крышей, сказали закончились. Шейте побольше с крышей они для любой погоды.

обман оптового потенциального покупателя

Гость 20 апреля, 2021 год Оформила оптовый заказ на сайте, согласно прайс листа, выставили счет совсем по другое цене. Говорят каждый день меняются цены, зашла посмотрела на сайт снова оптовый прайс и цена все равно стоит ниже, чем выставлен был счет. Вывод: скорее всего время больших продаж и решили подзаработать, обманув клиентов. Лучше не связываться.

Ответ представителя Компания БатутМастер 26 августа, 2021 год Добрый день! Цены на товары в наличии на сайте актуальные. На каркасные батуты указано две цены: оптовая и розничная. Наценку на товары, в зависимости от сезона мы не делаем. Спасибо за отзыв! Вы информируете — мы совершенствуемся!

роллер супер

zefirka 26 ноября, 2020 год Уже было несколько роллеров от батутмастера, но решили скреативить – взяли непрозрачный Радуга из разноцветных полос ПВХ, для жары само то – хорошо отталкивает лучи, поэтому в нем не очень жарко и не так палит солнце

довольны работой этой фирмы

Iriska_morkvina 9 ноября, 2020 год Может в это сложно поверить, но этому батуту уже 6 лет. Когда позвонили в Батут-мастер, чтобы заказать полотно для горки, ребята были удивлены что батут еще функционирует. Направили нам полотно-склиз по низкой стоимости как давним клиентам. Спасибо, что порадовали детей нашего городка, и еще продлили жизнь бабута.

Батут для кафе

Анна Чижова 28 октября, 2020 год У нас кафе с детской игровой зоной, и теперь, посететилей стало больше, и батут уже окупился за 1,5 месяца. Так что это была хорошая идея нашего работника, убрать несколько игрушек, но зато поставить батут)) Спасибо БатутМастеру!

Беларусь. Батут Сластена

Мария Земович 23 сентября, 2020 год Прошлым летом получили Сластену от данной компании, установили возле своего кафе. Батут очень даже приличный, собирает ребятишек,и выпечка наша расходится и с батута имеем не плохую прибыль. Поэтому не пожалели что заказали здесь. полтора сезона позади но он не изменился правда ухаживаем за ним. Достоинства:

1. Возле кафе приносит двойную прибыль. безопасный хоть и с горочкой

Недостатки:

1. насос пришлось заменить, с батутом пришел 1500ват, но было шумновато, заменили на 1100ват. самый раз

Производитель, которого знаю больше 10 лет

Михаил Юрьевич Гольфарб 21 сентября, 2020 год Помню эту компанию, когда у них были только одни батуты… Развивались они динамично и в нужном русле. В то время они особенно прислушивались к моим советам, так как в батутном бизнесе я оказался еще раньше их. За больше чем 10 лет у меня не было ни одного факта, чтоб перейти на другого поставщика, но в этом году купился на… Помню эту компанию, когда у них были только одни батуты… Развивались они динамично и в нужном русле. В то время они особенно прислушивались к моим советам, так как в батутном бизнесе я оказался еще раньше их. За больше чем 10 лет у меня не было ни одного факта, чтоб перейти на другого поставщика, но в этом году купился на низкую цену и поплатился результатом — ужасно тонкий материал, выцвевший и просто хлипкий надувной батут мне пришел от другого известного у нас в России продавца. Как получилось в последствии, когда я посчитал все расходы, то вышло так же как и в БМ, только я получил не батут, а сплошное «Г». Повезло, что ОНИ приняли назад этот непригодный к работе аттракцион. В тот день заказал в Батуте еще и получил скидку. Получил — так это ж другое дело… Стыдно, что засомневался в вас, потерял время и сколько нервов. Хочу дать совет будущим покупателям этой фирмы: если батут вам нужен срочно, выбирайте из того, что есть в наличии, менежеры помогают любому позвонившему.

Это не перекуп

Макс тверь 14 мая, 2020 год Попал с заявкой батута в феврале под акцию скидка 15 процентов. Отправить должны были 16 апреля. В итоге задержали с отправкой на 9 дней.на прошлой неделе получили. Но пока не работаем из-за указа. Кто пишет про перекупщиков врут. Второй раз заказываю сдесь и всегда отшивают канкретно по моиму запросу какие изменения просил так и получил. У перекупов такого нету. Качество… Попал с заявкой батута в феврале под акцию скидка 15 процентов. Отправить должны были 16 апреля. В итоге задержали с отправкой на 9 дней.на прошлой неделе получили. Но пока не работаем из-за указа. Кто пишет про перекупщиков врут. Второй раз заказываю сдесь и всегда отшивают канкретно по моиму запросу какие изменения просил так и получил. У перекупов такого нету. Качество приличное. Цена самая приемлемая из всех которые есть в интернете. Достоинства:

1. Есть акции. Делают по твоему заказу

Недостатки:

1. Задержали на 9 дней

Задержали с доставкой

Тоня Аква-тренд 23 апреля, 2020 год Наконец то пришел наш батут. Задержали на 2,5 недели. Но мы думали что будет доставка намного дольше из за ситуации с короной, у всех проблемы по стране. К качеству вопросов нет, даже усиление стыков на этом батуте предусмотрено. Как заказывали так и все сшили по нашему запросу. Благодарим за советы по наполняемости и безопасности.

Ответ представителя Компания БатутМастер 16 октября, 2020 год Добрый день! Рады, что вы остались довольны товаром. С доставкой действительно в этом году возникают сложности, в связи с ситуацией в стране и мире. Но мы со своей стороны прилагаем все усилия, чтобы отправить товар во время. Спасибо за понимание!

Не связывайтесь

Михаил 22 апреля, 2020 год Для начала, это обычные перекупы из Китая, никаких производственных мощностей у них нит.
Месяц прошел после крайнего срока поставки. На протяжении всего месяца, продаван Ольга кормит завтраками. Речи не идет, что бы она сама предупредила о том, что сроки сдвигаются. Потеряно время и деньги.
На данный момент, они перестали выходить на связь ВООБЩЕ. Никаких иллюзий я не испытываю. Обычная шарашка.

Ответ представителя Компания БатутМастер 15 октября, 2020 год Добрый день, Михаил! Наши производственные мощности находятся на территории Внутренней Монголии. Об этом мы информируем своих клиентов. На все звонки и сообщения мы отвечаем в течение суток, т.к. разница с МСК составляет 6 часов. При этом мы не оставляем без внимания ни одного письма или звонка. Период с марта по май в России, как и во всем мире, был введен карантин, в связи с коронавирусом. Перемещения были заблокированы, границы закрыты. Передвижения транспорта было возможно, только если деятельность входила в перечень системообразующих. К сожалению, батуты к товарам первой необходимости не относятся, поэтому все перемещения были приостановлены. Ваш товар был пошит в срок, на почту предоставлены фото готового товара. К сожаленью, в связи с данными форс-мажорными обстоятельствами, возникли сложности именно с отправкой. При этом наши менеджеры прилагали все усилия, чтобы товар был отправлен как можно быстрее. Этот период был сложным для многих. Мы рады, что ситуация разрешилась и мы смогли выполнить вся обязательства по договору. Надеемся на ваше понимание! И благодарим за обратную связь!

Благодарность с Камчатки

Вячеславович 5 декабря, 2019 год Уже более 13 лет держу бизнес связанный с развлечением детей. Толк в атракционах знаю. Про батут мастеров могу сказать только добрые слова. Качество батутов отменное. Понравилось еще с первого раза когда в 2016году отравляли нам скалодром и батут 15*8*12 то есть большие объемы спецы компании все просчитали как доставить дешевле к нам на Камчатку. В общем доволен человечным отношением и… Уже более 13 лет держу бизнес связанный с развлечением детей. Толк в атракционах знаю. Про батут мастеров могу сказать только добрые слова. Качество батутов отменное. Понравилось еще с первого раза когда в 2016году отравляли нам скалодром и батут 15*8*12 то есть большие объемы спецы компании все просчитали как доставить дешевле к нам на Камчатку. В общем доволен человечным отношением и качеством. И цена по сравнению с Атрой и другими очень даже приемлемая.

Арена в Серпухове

Центр МБУ 12 ноября, 2019 год Пришла наша долгожданная арена!!! чему мы очень рады. Вместилась на своё место как влитая) Думали что будет стоять запах полимеров на весь зал. ничего подобного. Ваши предложения по усовершенствованию верхней части пришлись к месту за что мывам благодарны. Цветной перелив ракушки над сценой очень классно играет при фонарях цветомузыки. В общем то что мы хотели!! Достоинства:

1. Дали совет как лучше заказать чтобы соблюсти функциональность арены. Девочки менеджеры молодцы.

Недостатки:

1. Минусов не нашли. Пока))