ivi.ru отзывы

Навязчивый нарушающий закон сервис

K.Elmorsy 5 сек назад Бесконтрольно вылезало окно про подписку, бесплатно на месяц.Хорошо, чтобы не мешало, подписались. Интернет медленный, не грузил видеоконтент вообще, так и не воспользовались.Вот только через месяц иви снял деньги с карты якобы за следующий месяц.Обратились в их службу поддержки и мне отказались вернуть деньги за предоплату ненужной подписки при любом условии.Это прямое нарушение закона, а информация будет скоро отправлена в Роспотребнадзор. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Ненадежный, навязчивый сервис, мошенническая схема с подпиской

Вводят а заблуждение,обманывают.(

Гость вторник, 8 августа Подписалась пробно до 8 августа ,отключила в июле ,а потом увидела что списание было в июле.Обманули.

Подписка IVi говно👍

Гость воскресенье, 6 августа Не могу найти цензурных слов!!!!!
Приложение хорошее, но крайне навязчивое,проще заблокировать карту,чем отказаться от подписки.
Да просто ФУУ.
От подписки еле отписался ура!!! НО
Дочка зашла включила мультик и нет что бы не показать,а получите подписку на месяц,и думаю автоматом дальше спишим дальше…!!! В общем НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ И НЕ ДАЙ БОГ НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕ КАРТУ.

Ответ представителя ivi.ru вторник, 8 августа Здравствуйте! Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникает сложность, напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!

Не советую.

Гость суббота, 5 августа Неудобно отключить при желании, бот присылает ссылку и колупайся как хочешь. Ещё позвонили , навязали акцию неделя бесплатно, потом продляется автоматом с оплатой. В итоге, не увидела бесплатной недели, деньги списали за месяц, а подписка ни на телефоне, ни на ТВ не подключена, просто замечательно. Не советую никому!!!

Ответ представителя ivi.ru вторник, 8 августа Здравствуйте!
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь!

Воруют деньги с карт .

Евжен среда, 2 августа После бесплатного 30 дневнего периода по промокоду , на 29 день списали деньги с карты за следующий месяц .Хотя я данной платной услуги не заказывал , сослались на внутренний регламент , деньги вернуть отказались . Обратился в банк с жалобой на кражу денег мошенниками . Так как данную операцию не санкционировал . Деньги банк вернул . С такими разводилами нужно бороться . Куда прокуратура смотрит . Достоинства:

1. 30 дней бесплатно посмотреть можно .

Недостатки:

1. ну чистый развод на деньги .

Мошенники!

Анжелика понедельник, 31 июля Воспользовалась предложением о бесплатной подписке на 30 дней. И на следующий день списали 399 рублей. После звонка на горячую линию, сообщили о бесплатном периоде 24 часа! Ну да, я не могу отличить 24 часа и 30 дней. Афера в чистом виде. Деньги возвращать отказываются. Будьте бдительны, не ведитесь на этот развод!!!!!

подписка на 60 дней за 1 рубль.

Лариса вторник, 25 июля ИВИ мой первый платный канал. До этого смотрела фильмы через ОК, в группах бесплатно.
Вчера вечером оформила подписку за 1 рубль. Деньги списали и сразу вернули.
Я второй день ищу подходящий фильм для просмотра.
Одна фигня, более менее, что хотелось бы посмотреть, так за это надо ещё раз заплатить.
Именно по этой причине зашла сюда, почитать отзывы..
На всех платформах ужасные отзывы о ИВИ. Приняла решение, прям сейчас отменять подписку и менять банковскую карту. Столько много людей врать не будут!!! Значит ИВИ достойный таких отзывов. Достоинства:

1. Быстро получилось подписаться.

Недостатки:

1. Ужасные отзывы на просторах интернета.

Развод на деньги

Белов суббота, 22 июля Был оформлен «» Бесплатный период » . Через 2 дня подписка пропала. 22 июля сняли 399р. Отказать от пробного периода невозможно. То есть за 2 дня пробного периода сняли месячную плату платного контента. Жулики!!!

Ответ представителя ivi.ru вторник, 25 июля Здравствуйте!
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь!

Списали деньги непонятно за что! Подписки нет!

Гость вторник, 18 июля НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАЙДУ!!! Пользовалась периодически бесплатными фильмами, видимо у них наболело, пришла пора платить… только за что — не поняла! Подписки нет, пыталась как-то оформить, не получилось, но занесенные данные видимо остались.. Зашла на фильм вчера вечером, о том что он по подписке ни слова не было, включился сразу, без предупреждения. А сегодня случайно в операциях по карте — при чем никаких уведомлений о списании не было — вижу что вчера списано 399 р. Это нормально??? лет 10 пользовалась этим сервисом, видимо они от меня устали))) ну что ж, таких как я наверно полно, зарабатывайте, но я вас больше не знаю!

Ответ представителя ivi.ru вторник, 25 июля Здравствуйте! У нас как и прежде, есть каталог бесплатных видео.
Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно всё проверим и будем рады проконсультировать подробнее по нашему сервису 🙏

Не пользуюсь услугой, отказались в возврате абонентской платы.

Алина суббота, 15 июля Ужасный сервис. Отключила услугу в личом кабинете до момента списания абонентской платы. Оказалась услуга не отключена, поддержка только отключила автопродление. Деньги отказались вернуть, отвечают по шаблонам. Предложили продлить услугу со скидкой за 199р. в месяц. Это просто издевательство. Иви на плевать на свою репутацию, в других компаниях без проблем возвращают абонентскую плату. Но иви не дорожит своей репутацией, лишь побольше деньги заработать и все. Нет никакого клиентского сервиса, одни отписки. Не видитесь на их бесплатные промокоды. это лохотрон. Спишут деньги, потом откажутся их вернуть.

Мошенники! Обходите мимо!!!

Гость 9 июля, 2023 год Что подписка, что компания, просто говно!! Подключила бесплатно, следущее списание должно быть 28 числа, высветилось на экране что подписка успешно подключена, автоматическое продление 28, больше никакой информации, что списание будет за 24 часа. Списали 399 р, возвращать не царское это дело! Вместо возврата доказывают мне что в этом окне была вся информация потому что так высвечивается у тех.специалистов! И это я ещё виновата что раньше не обратилась! Потому что не могут проверить информацию, был сбой или нет! Кучу вопросов отправила на электронку! И хоть бы на один ответили с первого раза, такое ощущение что вопросы и жалобы тут вообще не замечают, Ещё и обвиняют что я активно пользовалась подпиской и смотрела какой то сериал. 5 раз написала, что ничего не смотрела и подпиской не пользовалась, т.к там просто ничего нет, ни одного нужного фильма! И ни разу не получила внятный ответ на вопрос!!! Они взяли и просто закрыли обращение!

Вообще не рекомендую

Гость 1 июля, 2023 год Купила подписку, денег стоит не мало, а оказалось зря, даже серию не досмотрела, фильм без предупреждения изъяли из проката. Оператор до слюны ещё спорил а со мной, вместо извинений. Ни сервиса, ни фильмов. Ещё и звук отвратительный.

Ответ представителя ivi.ru 1 июля, 2023 год Здравствуйте! Действительно, иногда контент может уходить с сервиса по решению правообладателей 😔
Уточните, пожалуйста, UID вашего аккаунта, обязательно проверим работу специалиста со своей стороны 🙏

Не смотрите иви!!!

Гость 1 июля, 2023 год По началу супер!!!! Сейчас полное д…. Фильмы что были там раньше уже нет!!!! Это как? Я даже не успеваю досмотреть фильм а он уже не существует!!!!! Не рекомендую!!!!

Ответ представителя ivi.ru 1 июля, 2023 год Здравствуйте! Действительно, иногда контент может уходить с сервиса по решению правообладателей 😔
Но мы делаем всё возможное со своей стороны, что бы порадовать вас 🍿
Мы продолжим работать над тем, чтобы на Иви появлялись самые разные новые фильмы и сериалы. Надеемся, что уже полюбившийся контент обязательно вернётся к нам в будущем 🙌

Списание средств

Ксения 24 июня, 2023 год Не понятно за что списались 359 рублей, подписки никакой не было, и подписки на такую сумму тоже нет, фильмы не покупала, а деньги списались только сейчас
Иви
Верните деньги

Ответ представителя ivi.ru 25 июня, 2023 год Здравствуйте!
Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации. Напишите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Будем рады помочь!

Спасибо, за мобильную подписку!

Антоха 20 июня, 2023 год Я студент и каждая копейка на счету, 399 рублей для меня это дорого. Смотрю всегда кино только в дороге, на телефоне. Открыл для себя недавно Изи всего за 99 рублей в месяц. Счастью нет предела!
Иви, респект!

Ответ представителя ivi.ru 20 июня, 2023 год Благодарим за отзыв! Рады, что смотрите кино с нами ❤

реклама от ИВИ с целью обмана клиентов и списания их средств

Илья. 19 июня, 2023 год 17.06.2023г вечером, я увидел на смарт-телевизоре рекламу ИВИ «продление подписки за 1 руб.». Зайдя во вкладку я посмотрел, что оформляется подписка только на 2-а дня, потом за 399 руб. в месяц и отказался подключать. Т.е. не нажал продолжить, а вышел из вкладки обратно. Чуть позже я увидел, что у меня с карты списался 1 руб. и сразу вернулся обратно, что для меня явилось свидетельством того, что я ничего не подключил.
Сегодня, в 21.18 у меня с карты списалось 399 руб., я обратился в поддержку и ,как пояснил Ваш оператор, я не отключил продление подписки, поэтому деньги вернуть мне нельзя. Я написал претензию и получил такой же ответ, что мне предложена «оферта» с которой я согласился. Поэтому моя вина, что я не отключил продление.
Считаю, что раз подписка мне не подключилась, о чём свидетельствует отсутствие от меня оплаты в 1 руб,(мне его сразу вернули),т.е. не было моего положительного ответа «акцепта», то соответственно получается и продлять было нечего. Почему я ещё должен был отключать продление не подключенной мне подписки? Но все запросы в поддержку были тщетны. Никто и не разбирается, что подписку я НЕ ПОДКЛЮЧИЛ. В возврате мне отказали.
Всё это сделано умышленно, осторожнее люди -в ИВИ используют мошеннические приёмы вытянуть с Вас деньги. Не заходите по рекламным вкладкам, не подключайте свою карту к подписке, или держите её пустой Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. используют мошеннические схемы. Не разбираются в конкретных ситуациях в поддержке.

Ответ представителя ivi.ru 20 июня, 2023 год Здравствуйте! Совсем не хотели расстраивать вас… 🙄
Дело в том, что 1 рубль это тестовая сумма, поэтому она возвращается обратно.
После оформления пробного периода, информация о активной подписке отображается в профиле, в разделе Подписка Иви.

Если продление подписки не актуально, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).

Мне одной повезло?!

Елена 19 июня, 2023 год Я ужаснулась когда прочитала отзывы. Я видимо с другой планеты.
Пользуюсь уже 2 года и никаких проблем. За 1 рубль мы вообще 3 месяца пользовались, так как 3 акаунта и никто не списывал, и подписку я отменяла и на телевизора и в приложении. Без всяких проблем работает

Ответ представителя ivi.ru 20 июня, 2023 год Елена, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь 🙏
Рады, что удалось разобраться в интерфейсе и насладится просмотром любимого кино ❤

Скрывая реклама

Гость 17 июня, 2023 год Пользуюсь ИВИ не по подписке, люблю ТНТ и последнее время безумна разочарована. Реклама не понятная, прерывает передачи, темнеет экран на десятки секунд, потом начинается реклама, длится не полностью прерывая друг друга или крутят одну и ту же по 5-6 раз подряд, как заевшая пластинка, потом опять начинается фильм и передача и тут же через секунд ситуация повторяется, а когда возвращается к просмотру передачи, уже не к месту окончания перед рекламой. Как будто скрытая или наложенная реклама на рекламу. К сожалению придется искать другой онлайн просмотр! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Скрытая реклама

Ответ представителя ivi.ru 17 июня, 2023 год Здравствуйте! Реклама на каналах воспроизводится со стороны оператора «Витрина ТВ», к сожалению, пока мы не можем управлять этим вещанием 😞
Сообщите, пожалуйста, о повторяющейся рекламе нам в Чат с поддержкой.
Сделаем всё возможное со своей стороны, что бы просмотр был комфортным 🙏

И у меня списали подписку два раза

Милана 17 июня, 2023 год Сегодня обнаружила, что подписка списана повторно. 12 и 17 июня списали. Забила в поисковик — выпал этот сайт, что у кого-то уже так было. До этого момента сервис иви мне нравился. А теперь гадкое чувство, больше не буду им пользоваться и никому не советую. В истории чеков чека за 12.06 нет, только за 17. Опять будут что-нибудь сочинять про «второй аккаунт». Независимо от того, что ответит поддержка, иви отправляется в бан.

Ответ представителя ivi.ru 17 июня, 2023 год Здравствуйте! Совсем не хотим, что бы после использования сервиса оставались такие эмоции… 😔

Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, но для этого нам потребуется немного больше информации о платеже. Сообщите, пожалуйста, нам об этом через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно всё проверим и будем рады помочь!🙌

Самостоятельно списывают деньги! Мошенники!

Наталья 16 июня, 2023 год 12.06 оформила «30 дней подписки за 1 рубль», тут же списали и вернули 1 р. Казалось бы, все ок. Но, нет! 13.06. с карты списали 399р.
Отправила в тех.поддержку запрос — за что сняли деньги? Ответили дословно:
«Оплата прошла в счёт продления подписки после акции «возвращение в подписку» (она даёт 1 день с дальнейшим продлением за 399 рублей), которая была не отключена», и вторая версия другого оператора: «вы на телевизоре на главном экране нажимали «вернуться в подписку бесплатно» и подключили акционное предложение». Но, я вообще такой опции не видела, никуда не нажимала, кроме этой подписки за 1 рубль! Попросила оператора прислать скрины с экрана, как происходит алгоритм подключения «возвращения в подписку». Конечно, никто ничего не прислал. Потому что ИВИ вручную подключают пользователей без их ведома к новым подпискам, либо акционным предложениям. И ты НИЧЕГО не сделаешь с этим! доказать, что никуда не нажимал невозможно! Версия IVI «Я так вижу в вашем личном кабинете». И компания IVI внаглую списывают деньги в расчете на то, что никто не пойдет из-за 399р судиться или жаловаться. А кто-то, даже не заметит эти списания: чеки об оплате на почту не присылают, в банковской выписке в назначении платежа пишут «прочие списания» (т.е. никакая подписка у вас не оформлена, если что). Написала им официальную претензию, но никаких ФИО сотрудников, которые решают вопросы, конечно никто не назвал. Отвечают в тексте письма безликие «операторы с номерами». В общем, резюме таково: 1) отменять автопродление везде, где получится (на телеке это НЕ сделать), 2) блокировать и перевыпускать заново карту, т.к. не факт, что спустя 3 месяца с вас снова не начнут снимать деньги. 3) закинуть тему с разбором действий этой горе-компании всем блогерам-миллионникам, которые проводят расследования о мошенничестве. 4) писать на всех отзовиках и ну и на крайняк «Малахову-наше все»))
Уважаемая ИВИ-IVI! Ну что ж вы так себе репутацию подмочили? Посмотрите сколько пользователей откровенно надуваете (и это еще не все пишут). Неужели, из-за того, что с рынка ушли многие платформы, и конкуренции стало меньше, нужно возвращаться к такому наглому «серому» ведению бизнеса? Достоинства:

1. нет ни одного

Недостатки:

1. 1. невозможно корректно управлять подпиской
2. 2. нельзя отключить автопродление подписки на телевизоре
3. 3. нельзя отвязать банковскую карту
4. 4. не присылают на почту чеки об оплате, в банковской выписке в назначении платежа пишут «прочие списания» (что уже мошенничество)
5. 5. не напоминают заранее о продлении подписки
6. 6. навязывают платные услуги
7. 7. не клиентоориентированная компания абсолютно

Ответ представителя ivi.ru 16 июня, 2023 год Наталья, здравствуйте! Нам искренне жаль, что использование нашего сервиса вызвало такие эмоции…😔
Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и решить ваш вопрос. Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID вашего аккаунта.
Всё обязательно проверим со своей стороны и будем рады помочь! 🙏

Ужасное приложение

Гость 15 июня, 2023 год Не возможно отключить подписку. Мошенники!!! Пришлось менять карту. При подписке спам, реклама. Жесть. Чьё это? Кто это покрывает и курирует?

Ответ представителя ivi.ru 15 июня, 2023 год Здравствуйте! Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникает сложность, напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой, будем рады помочь!🙏

У меня вопрос!

Гость 15 июня, 2023 год Я получила следующее сообщение. Это от ivi или все же мошенники?
【ИВИ.TV】Здравствуйте, нам нужен человек, который поможет оценить фильм или сериал для ИВИ. Нам платят от 3000₽ до 12000₽. Наша работа очень проста, все, что вам нужно сделать, это оценить или оценить фильм или сериал для ИВИ. Если вы хотите присоединиться к нам, пожалуйста, нажмите на Telegram:   https://t.me/DL12354
(Дети младше 22 лет не допускаются)

Ответ представителя ivi.ru 15 июня, 2023 год Здравствуйте!
Рассылка данного вида сообщений никак не относится к нашему сервису.
Пожалуйста, не переходите по ссылкам и не отвечайте на сообщения мошенников 🙏

Или постоянно думает!

Гость 11 июня, 2023 год Здравствуйте. В последнее время не возможно смотреть каналы по или, постоянно что то грузит, в это время можно 10шт реклам посмотреть и все ещё будет думать! Раньше такого не было, очень разочаровывает! Не возможно смотреть ни новости ни фильмы, эти загрузы программы постоянно!(((

Ответ представителя ivi.ru 14 июня, 2023 год Здравствуйте.
Очень хотим скорее разобраться с чем это может быть связано и помочь, для этого нам потребуется дополнительная информация.

Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» — «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Будем ждать сообщение от вас. 👨‍🔧

Мошенники!!

Гость 9 июня, 2023 год Отключить подписку теперь невозможно совсем. И если вдруг получилось ее отключить на сайте, то она останется активна на телевизоре! На телевизоре напрямую отключить подписку нельзя. Оператор-бот ссылается на отключение подписки в приложении или на сайте. Однако на сайте и в приложении подписка отключена уже несколько месяцев, а на телевизоре остается активной, хотя аккаунт общий! Продолжают списывать деньги! Достоинства:

1. Плюсов больше не имеет данная компания. Превратились в воров и обманщиков!

Недостатки:

1. Обман; невозможность свободно управлять подпиской; отключить подписку невозможно! Фильмов и сериалов туча, а по актуальности преобладает одно старье

Мошенники и ворье

Гость 29 мая, 2023 год Снимают деньги за подписку,по своему усмотрению.
Не так давно сняли за подписку на 3 месяца,они еще даже не закончились, три месяца еще незакончились,а они еще дернули 399 р
Мошенники и воры

Ответ представителя ivi.ru 4 июня, 2023 год Здравствуйте.
Такого точно не должно быть.

Подобная ситуация могла возникнуть, если пользователь зарегистрировал два разных аккаунта и в обоих оформил подписку, или если был куплен контент из отдельного платного каталога.

Напишите, пожалуйста, в чат со службой поддержки в мобильном приложении Иви: «Профиль» — «Помощь» или на нашем сайте ivi.ru внизу страницы.
Мы точно решим этот вопрос! 🙂

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ ЛЮДИ НЕ ВВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!!!!!

denis 29 мая, 2023 год Брал подписку 30 дней пробного действия, не прочитал условие и попал на деньги, сервис взял авто продление на следующий месяц без моего ведома. Захотел вернуть деньги итог в скриншоте (показали фигу):
Вывод: пиратьте фильмы не давайте этим мразям и копейки, пусть давятся от своей жадности. Достоинства:

1. никакие

Недостатки:

1. минус 400 рублей с карты

Ответ представителя ivi.ru 4 июня, 2023 год Здравствуйте.
Нам жаль, что у вас создалось такое впечатление о сервисе.

Действительно, к сожалению, не во всех случаях у нас есть возможность оформить возврат средств.
В момент оформления подписки мы обязательно рассказываем о том, что предусмотрено продление подписки на платной основе.
Управлять подпиской можно в на нашем сайте ivi.ru/podpiska или в мобильном приложении Иви, в разделе «Профиль» — «Подписка» — «Управлять подпиской» 🎬

После отключения продления подписки она остается действующей до конца оплаченного периода, далее отключается автоматически и не продлевается на следующий период.

Надеемся со временем ваше мнение изменится, мы всегда будем рады видеть вас в нашем онлайн-кинотеатре. ❤

махинация — невозможно отключить подписку

Юлия 10 мая, 2023 год В интернет-магазине HAIERONLINE куплен телевизор. На эл почту поступило письмо о спецпредложении от Haieronline и онлайн-кинотеатра ИВИ. Через день магазин напомнил про подарок по эл почте. Снова через день магазин сообщил по эл почте, что подарок сгорит через 24 часа. Так мною подключена подписка на онлайн-кинотеатр ИВИ с бесплатным пробным периодом на один месяц через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПРИЛОЖЕНИЯ ИВИ В НОВОМ ТЕЛЕВИЗОРЕ. В конце пробного периода мною принято решение отключить подписку, но это оказалось НЕВОЗМОЖНО, так как в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ИВИ В ТЕЛЕВИЗОРЕ нет такой кнопки и возможности. Зато есть кнопки о продлении подписки по разным тарифам. Мною была предпринята попытка найти кнопку отключения подписки через личный кабинет в браузере телефона. И здесь кнопки отключения не оказалось. Я потратила полчаса на поиск несуществующей кнопки в приложении телевизора и личном кабинете в браузере телефона. Затем не пришлось отложить решение данного вопроса по семейным обстоятельствам, а далее я забыла про него. В 21:24 того же дня были списаны средства с моей карты, привязанной к личному кабинету, в размере 359 руб. ИВИ предварительно не предупреждал о списании средств ни по эл почте, ни в СМС. Через час после списания средств я обратилась в тех поддержку ИВИ с просьбой отключить подписку и вернуть деньги. Получен отказ. Мне пришлось скачать приложение ИВИ на телефон — и лишь здесь я обнаружила кнопку отключения подписки. Подписку отключена мною через приложение телефона в спустя час в тот же день. На следующий день я снова обратились в тех поддержку с просьбой вернуть средства за неиспользованные услуги в связи с отключением подписки на следующий период. И снова отказ оператора: по правилам ИВИ это невозможно. Считаю действия онлайн-кинотеатра мошенничеством, т.к. для подключения платных услуг в личном кабинете есть возможности и кнопки во всех приложениях и браузерах, а для отключения их нет: намеренно созданы технические сложности с растратой времени на решение вопросов. По телефону горячей линии отвечает робот и предлагает направить вопрос в виде электронного сообщения без взаимодействия с сотрудниками. Лишь после моего требования соединить с оператором, робот соединил. Оператор подтвердил, что самостоятельно отключить подписку в приложении телевизора и в личном кабинете браузера нет возможности, и оператор очень сожалеет об этом. Но не сожалеет, что есть много клавиш для оформления платных услуг. Обращаю внимание, что во время отключения подписки в приложении телефона появлялись 2 предложения с просьбой сохранить подписку НА БОЛЕЕ ДЕШЕВЫХ УСЛОВИЯХ. Уважаемые будущие клиенты ИВИ! Не соглашайтесь на первоначальные тарифы ИВИ. При отключении пробного периода ВАМ С ТРЕТЬЕЙ ПОПЫТКИ ОТКЛЮЧИТЬСЯ предложат МИНИМАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ))) Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. ОБМАН, что в личном кабинете можно отключить подписку. Деньги за неиспользованные услуги не возвращают.

Хотелось поставить оценку ниже!!!

Гость 4 мая, 2023 год Отвратительное приложение!
Необоснованно списали деньги с карты!!!
Очень скучный контент!!!
Невозможно нормально отписаться!!!
Невозможно связаться с поддержкой!!!!
Мошенники!!!!

Отвратительно

Гость 2 мая, 2023 год Очень разочаровалась, деньги списали, а фильм так и не дали посмотреть. Смотрела турецкий сериал приговор. Недостатки:

1. Деньги на ветер. Подписка того не стоит

Незаконное списание с карты

Павел 1 мая, 2023 год Никогда не вносите данные карт в данном приложении. После отказа от подписки списывания производят. Бесплатного номера телефона поддержки нет, на платный не дозвониться, вся связь по почте, ответа ждешь сутки. Основания списания денег с карты не могут сказать, говорят «мы оформили возврат»