ЕВРОАВТО отзывы
Отзывы
- 1 Сделали быстро
- 2 Спасибо вам за работу
- 3 Опытные мастера
- 4 Быстро устранили неполадки
- 5 Доволен обслуживанием
- 6 Выручили вовремя
- 7 Радует качество работ
- 8 Большое спасибо вам
- 9 Снова обманули
- 10 Обращался. Все отлично.
- 11 услуги и цены запчастей
- 12 Хорошая работа
- 13 Просто спасибо за работу
- 14 Доставка отвратная
- 15 Динамщики на Индустриальном
- 16 Обращаюсь несколько лет
- 17 Мошенники и воры!
- 18 бракоделы фирменные
- 19 Доволен работой
- 20 Компания которая не выполняет своих обязательств
- 21 Довольна работой
- 22 работают профи
- 23 Просто спасибо вам
- 24 Буду обращаться еще
- 25 Никаких нареканий
- 26 Сервис в EvroAvto с элементами мошенничества
- 27 Обращаюсь теперь часто
- 28 Отлично помогли
- 29 Рекомендую
- 30 два раза делал заказ в магазине
Сделали быстро
Только недавно выехал с сервиса. Заезжал менять масло и фильтры. Сделали быстро все. Спасибо ребятам.
Спасибо вам за работу
Заехала поменять масло, автомеханик сказал, что у меня ещё и щетки стеклоочистителя давно надо было менять. Взяла в магазине запчастей и поменяла. Спасибо, что работаете не формально и заботитесь об автомобилях и клиентах)
Опытные мастера
Опытные мастера, которые отлично справились с поставленной задачей — требовалась замена рулевой рейки. Спасибо за оперативность.
Быстро устранили неполадки
В салоне стал наблюдаться запах бензина. Возникли мысли об утечке топлива. Решил сразу показаться в Евроавто. Диагностика выявила нарушение целостности топливных шлангов. Устранили все быстро. Спасибо.
Доволен обслуживанием
На днях проходил здесь диагностику. Оказалось, что очень вовремя. Требовалась замена масла, фильтров и ремня ГРМ. Летом семьёй очень активно пользуемся машиной и остаться без колес не хотелось бы. Хотел выразить благодарность ребятам сервиса, так держать.
Выручили вовремя
Хочу поблагодарить сотрудников сто евроавто. Возникли проблемы с ходовой, а автомобиль нужен был на ходу. Вошли в положение и сделали в короткий срок. Очень выручили.
Радует качество работ
Возникла неприятность: в мой бампер приехал автомобиль. Договорились на месте. Делал в автосервисе ЕвроАвто. Очень порадовали качеством работ. Могу сказать, что теперь однозначно буду пользоваться их услугами.
Большое спасибо вам
С Евроавто столкнулась случайно. Приехала в командировку и машина начала барахлить. Коллега посоветовал обратиться в Евроавто. Большое спасибо, что все ликвидировали быстро. Были проблемы с ходовой частью.
Снова обманули
Опять записался обещали всё будет хорошо . Потерял 1.5 часа машину так и не трогали . Это был мой последний визит
Обращался. Все отлично.
Прогнил порог у автомобиля. Сам навыками сварки не обладаю, поэтому повез в сервис неподалеку, Евроавто. Заварили оперативно и качественно, уже на следующий день забрал машину. Езжу второй год, все отлично.
услуги и цены запчастей
Запчасти очень дорого стоят но машина уже в разобранном виде тебе нет выхода даже без согласия клиента. И работа дороже 2 раза Недостатки:
- только минус
Хорошая работа
Когда основательно поцарапал автомобиль, привез его сюда — давно хотел обратиться в «Евроавто», а тут появился повод. Ребята удивились, как у меня так получилось испортить кузов, но все царапины умело перекрыли — хорошая работа, я доволен.
Просто спасибо за работу
Во время движения стал слышен скрип. Решила сразу обратиться в сервис «Евроавто». Диагностика показала, что проблема в тормозных колодках. Оставила в ремонт. Отремонтировали. Теперь езжу спокойно и с удовольствием, без лишних звуков. Спасибо
Доставка отвратная
Заказал 26.04 заказ на сайте Евроавто, оплатил. выбрал пункт доставки нужно было доставить из Химок в Москву…. И тут начался геморрой. Отправили Озон курьер. Уточнял у менеджеров дату доставки, озвучили 27.04, ок жду. и приходит треккер срок поставки 1 мая. я ужаснулся. начал бить в наббат.
Сначала мне предложили сделать возврат, но пока идут деньги еще раз им оплатить заказ… Заказал 26.04 заказ на сайте Евроавто, оплатил. выбрал пункт доставки нужно было доставить из Химок в Москву…. И тут начался геморрой. Отправили Озон курьер. Уточнял у менеджеров дату доставки, озвучили 27.04, ок жду. и приходит треккер срок поставки 1 мая. я ужаснулся. начал бить в наббат.
Сначала мне предложили сделать возврат, но пока идут деньги еще раз им оплатить заказ из Питера. И вот если бы я звонил когда делаю заказ то мне бы конечно сказали что есть какая то там услуга быстрого перемещения. я возразил что ребята, меня никто не предупредил о таких нелепых сроках поставки. Попросил логиста связаться с озон и либо ускорить процесс, ну как минимум это нормально такие сроки.Мне ответили Что Озон их партнер и на его действия никак нельзя повлиять.и вообще они ни за что не отвечают. Написал дальше в чат, позвонила девушка логист постаралась ускорить их и даже срок доставки изменился на 29.04 на вечер. но недолго я радовался утром озон молча меняет срок на 30.04.
Снова нервы, майские на носу, планы рушатся, запись в автосервис пролетает. Потери времени колоссальные.
связался снова с отделом претензий, пол дня молчали и выдали что повлиять ни на что не могут. но могут сделать скидку 10% ( 370 рублей) или возврат.
стало обидно… почувствовал себя гавном и дураком каким то. лучше бы не предлагали….
я им изначально говорил что отправьте из Питера запчасть ту же самую, Озон партнер ненадежный в плане доставки, я сам приеду с Варшавки заберу даже.
Я запросил их вы сможете гарантировать мне что 30.04 запчасть привезут?
Нет мы ничего не гарантируйте. и приводят пример как будто бы я отправил кому то что то почтой России. Однако Озон не мой партнер, а Евроавто и Евроавто отправили оплаченную мной деталь через Магадан Озоном. А теперь они не причем и ни за что не отвечают.
в Общем не хотите головной боли не связывайтесь с этой компанией, особенно что касается доставки.
Динамщики на Индустриальном
Увидите этого менеджера -будьте внимательнее конкретно он взял машину на замену масла и заставил меня ждать час, после чего сходил я в ремзону проверить а машина даже до подъёмника не добралась. Приехал по записи. Проверяйте и дёргайте их!
Обращаюсь несколько лет
Несколько лет уже обращаюсь именно в евроавто. Пробовал ремонтироваться у других, но все равно вернулся сюда. Да, цены бывает выше других, но зато можно быть уверенным за качество выполненных работ. Плюс здесь тебе точно не навяжут лишнего. Если уж я приехал масло и свечи заменить, значит о других проблемах и разговоров не будет.
Мошенники и воры!
Созвонилась с директором Ришатом, хотела узнать примерную цену за капремонт движка. Сказал что мастера отправит посмотреть и оценить . В итоге он сразу эвакуатор отправил: « все будет нормально , не переживай, оставляй машину» . На следующий день позвали: движок оказался полностью разобран ! Хотя мы не просили и нас не предупреждали , что будут разбирать ! Список работ ,… Созвонилась с директором Ришатом, хотела узнать примерную цену за капремонт движка. Сказал что мастера отправит посмотреть и оценить . В итоге он сразу эвакуатор отправил: « все будет нормально , не переживай, оставляй машину» . На следующий день позвали: движок оказался полностью разобран ! Хотя мы не просили и нас не предупреждали , что будут разбирать ! Список работ , который озвучили , сразу вызвал подозрение . И цена нас не устроила . Хотели забрать машину — начали с нас требовать 25000 руб ! Еле — еле забрали машину . Тут же загнали в другой сервис . Моторист сразу при нас начал осмотр и показал нам наш выхлопной коллектор со свежими следами от сварки ! Как оказалось они у нас катализатор срезали ! Ни кому не советую этот сервис ! И если вас всё-таки угораздило к ним обратится — все проверяйте! Я так понимаю , что мы не первые, с кем они так поступают !
бракоделы фирменные
меняли тормозной шланг на форд ескейп при прокачке тормозов сломали штуцер прокачки!отремонтировать (высверлить и поставить ремонтный-нет незнаем!?!)надо покупать новый(у вас машина старая-что вы хотите)Недоволен.бабки берут не слабо,а качество никакое!подумайте прежде чем обращаться! Достоинства:
- рядом с домом
Недостатки:
- все кроме расположения
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
“Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
Доволен работой
На прошлой неделе заезжал в сервис, была проблема с тормозами, появился скрип. Думал, придется всю систему смотреть, но благо обошлось лишь заменой тормозных колодок. Сделали ребята быстро все и достаточно качественно, я доволен теперь работой тормозов.
Компания которая не выполняет своих обязательств
Считаю, что связываться с данной компанией по продаже запчастей себе дороже. Они не выполняю своих обязательств. Вы оплачиваете им сто процентов за запчасть и они вас начинают кормить завтраками. В итоге запчасти вы не получите. Менеджеры, отдел контроля качества, это просто работники не только не компетентные, у них видимо задача вешать лапшу покупателям. Далее когда требуешь возврата они отвечают… Считаю, что связываться с данной компанией по продаже запчастей себе дороже. Они не выполняю своих обязательств. Вы оплачиваете им сто процентов за запчасть и они вас начинают кормить завтраками. В итоге запчасти вы не получите. Менеджеры, отдел контроля качества, это просто работники не только не компетентные, у них видимо задача вешать лапшу покупателям. Далее когда требуешь возврата они отвечают мы сейчас оформим и в течении трех дней вам деньги вернуться. Но когда им оплачиваешь , то оплачиваешь не три дня за запчасть. Считаю, и рекомендую не связываться с данной компанией в большем случае видимо они продают запчасти не имея их у себя в наличии. Плюсов считаю нет, одни минусы
Довольна работой
Вот только-только выехала с сервиса. Ребята, вы большие молодцы! Я не ожидала, что сделают все настолько хорошо и быстро. Обратилась с проблемными тормозами, думала там всю систему менять придется. Но обошлось малой кровью — под замену пошли колодки. Довольна как слон, добрых слов для отзыва не жалко.
работают профи
Менял в ЕвроАвто бампер. Очень доволен. Теперь собираюсь на малярно-кузовной ремонт записаться. Ребята очень профессионально работают.
Просто спасибо вам
Приобрел подержанный Suzuki SX 4. Сразу пришлось заменить передние тормозные колодки, обратился в Евроавто. С первым автомобилем уже обслуживался в данном сервисе, поэтому сразу сюда и поехал. С работой не затянули, отношение также произвели положительное. Спасибо!
Здравствуйте, Никита. Благодарю за отзыв. Всегда вам рады.
Буду обращаться еще
Очень боялась ехать первый раз в автосервис. Выбрав ближайший, решила доехать до евро Авто. Ребята посмотрели, отремонтировали что было необходимо и по деньгам все вышло вполне сносно. Теперь буду обращаться только сюда.Близко, приличный сервис, ребята приятные, не хамы.
Здравствуйте, Антонина. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.
Никаких нареканий
В Евроавто обращаюсь давно и хочу сказать вам ребята огромное спасибо за ваше мастерство, отношение к клиентам.Здесь мне отлично отремонтировали лобовое стекло, менял фильтры, масло. Никаких нареканий.
Здравствуйте, Вадим. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Сервис в EvroAvto с элементами мошенничества
Здравствуйте!
Руководителю EURO AUTO. Отзыв удаляют без разбирательства и ответа заявителю по существу.
27.01.2022 заехал на автосервис EURO AUTO (Парашютной д.45, с.1). Перестал работать омыватель лобового стекла и прикуриватель (обсуждаемая на форумах тема). Приёмщик, молодой парень, назвался Павлом (ни бейджа, ни визитки на столе). Я назвал ему причину и просил проверить предохранитель и реле омывателя (160… Здравствуйте!
Руководителю EURO AUTO. Отзыв удаляют без разбирательства и ответа заявителю по существу.
27.01.2022 заехал на автосервис EURO AUTO (Парашютной д.45, с.1). Перестал работать омыватель лобового стекла и прикуриватель (обсуждаемая на форумах тема). Приёмщик, молодой парень, назвался Павлом (ни бейджа, ни визитки на столе). Я назвал ему причину и просил проверить предохранитель и реле омывателя (160 1K0 921253). С деловым видом выдал (договор-заявка №1185878 от 27.01.22); диагностика 630 р. и 0,4 н/ч. Через час выдал рекомендации (акт сдачи-приёмки работ №873 от 27.01.22); снять два блока предохранителей и диагностика проводки! Почти на 8 тысяч!? Из акта следует, что реле омывателя не было проверено! Попросил выдать машину. Осмотрел её, оплатил, укорил его в некомпетентности и уехал. Заказал реле 28.01 — получил 30.01. Снял мелкий ящик (слева от руля), поменял реле и насос омывателя заработал. Экономия почти 8 тысяч. Клиенты EuroAuto будьте внимательны. Берегитесь потрошителей в EuroAuto. Читайте перед сервисом форумы и блоги по выявленным проблемам.
Такие как Павел заведут Ваш бизнес в тупик! Желание снять жирную стружку на доверии — подлость! Достоинства:
- Ремзона хорошо оборудована
Недостатки:
- У менеджеров нет бейджей и визиток. Могут назваться кем угодно…
1 согласен
Здравствуйте, Анатолий. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте. По информации из вашего отзыва зафиксировал обращение в Отделе Контроля Качества. Вам поступит звонок.
Обращаюсь теперь часто
В начале года попал на акцию в Евроавто по рекомендации друга. Автосервис понравился. Теперь езжу по всем вопросам только сюда даже без акций) Уже пороги поменял здесь и сделали регулировку развал-схождения.
Здравствуйте, Тимофей. Благодарю за отзыв . Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.
Отлично помогли
Стала гаснуть одна фара. Считал, что проблема незначительна, да и вечером почти не езжу. Нарвался на штраф. На диагностику записался в Евроавто и очень кстати. Проблемы были с электрикой. Неизвестно чем вообще могли закончиться мои поездки.
Здравствуйте, Егор. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто
Рекомендую
У меня достаточно старая машина, и в некоторых сервисах порой работники теряются, когда я прошу заменить запчасти. С «Евроавто» такого никогда не случалось, езжу сюда уже год. Недавно менял аккумулятор — детали качественные, установка быстрая. Рекомендую.
Здравствуйте, Кирилл. Благодарю за отзыв.
два раза делал заказ в магазине
два раза делал заказ в магазине, первый раз не подошла запчасть- чтобы вернуть деньги пришлось сделать 29 фото и написать 100 писем чтобы проверили, приняли, потом неделю ждать возврата денег. притом что надо ждать 3 дня возврата на склад никто ничего не говорит, я покупал в магазине — почему надо ждать возврата на склад??? сегодня купил очередную запчасть — она… два раза делал заказ в магазине, первый раз не подошла запчасть- чтобы вернуть деньги пришлось сделать 29 фото и написать 100 писем чтобы проверили, приняли, потом неделю ждать возврата денег. притом что надо ждать 3 дня возврата на склад никто ничего не говорит, я покупал в магазине — почему надо ждать возврата на склад??? сегодня купил очередную запчасть — она вообще ни приехала, только завтра (!))) она нужна сегодня, при покупке не было информации что надо дать, я покупал в наличии в конкретном магазине. отказался ждать — опять ждать неделю получения денег на карту (!). это что за воровство? я не виноват что вы так работает что не выполняете своих обязательств. Мошенники -верните мои деньги сегодня.
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
В случае если вам доставили товар не соответствующий заявленной информации, мы вернем деньги и компенсируем транспортные расходы согласно “Закону о Защите Прав Потребителей”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите нам номер Заказа, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg.
У нас 200 пунктов выдачи заказов с бесплатной доставкой и более 600 пунктов доставки транспортными компаниями, подробнее на сайте:
https://euroauto.ru/contact/adresa_magazinov/
