Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы

Уже месяц как пользуюсь электронной симкой.

Илья

19 мин 17 сек назад

Перенес в Тинькофф номер и сразу выбрал такой вариант, чтобы сразу пользоваться связью, без встреч с их сотрудником и ожиданием активации. Пока она у меня основная, но планирую завести еще одну такого же типа для рабочих созвонов. Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Алексея, который мне объяснил, с какими устройствами использование этой технологии возможно. Увы, работает эта фича только с одним из моих устройств, ни в умных часах, ни в планшете чипа не оказалось.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

5 мин 48 сек назад

Приветствуем.

Рады, что вы остались довольны eSIM и консультацией сотрудника.
Чтобы смогли отметить работу коллеги, пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.

Хороший помощник получился))

Константин

вторник, 11 июня

Реплики у него остроумные, сколько раз слушал, нету ощущения, что на другом конце провода робот. Можно настроить, через сколько времени секретарь ответит. Я поставил минуту, просто на тот случай, когда вдруг не успеваю добежать до телефона. Один раз именно эта функция помогла мне избежать неприятного разговора с начальником) Ох и выдался анекдот потом)

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

вторник, 11 июня

Приветствуем.

Здорово, что наш личный секретарь вызвал улыбку и помог в сложной ситуации. Спасибо за высокую оценку [:hi:]

Олег спас ситуацию

Саша

пятница, 7 июня

Нормально, только Олег в этот раз ответил на важный звонок, который я ждал, я увидел его чуть позже, чем хотел — но тут не знаю, возможно, был не в сети в это время, и Олег меня спас. Но не уверен, поэтому балл на всякий снимаю. А вообще хорошо, что Олег работает также и в роуминге — здесь часто бываю вдали от цивилизации и вне зоны доступа, виртуальный секретарь сильно выручает.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

пятница, 7 июня

Приветствую.

Рад, что остались довольны услугой😉🤗
Если снова заметите, что Олег балуется, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите скриншот этого отзыва, и мы все проверим.

Как я решила проблему незнакомых звонков с помощью Олега

Алла

четверг, 6 июня

Мне по работе часто звонят с незнакомых номеров, так что я просто не могла раньше сбрасывать, на любой звонок с неизвестными цифрами приходилось отвечать. Куча времени, куча нервов. Теперь благодаря Олегу у меня есть возможность скидывать звонки, потом вечером прослушиваю, и если понимаю, что звонил кто-то по работе, перезваниваю. Люди на Олега реагируют нормально, если это не спамеры конечно, так что неловких ситуаций из-за него у меня ни разу не было…

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

четверг, 6 июня

Добрый день)

Спасибо, что нашли время и поделились положительным опытом использования нашей связью и ее услугами <3

Спасибо поддержке!

Арсений

вторник, 4 июня

огромное спасибо Максиму из поддержки Тинькофф за совет подключить пакет на входящие звонки в роуминге. В день всего 59 рублей, а так в стране, куда я ехал стоимость минуты почти 30р. Реально по итогу посчитал, мне только мама на 30 минут назвонила, не говоря уже про коллег с работы и знакомых. Так что выгода брать этот пакет для подстраховки очевидна

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

вторник, 4 июня

Приветствуем.

Рады, что остались довольны работой сотрудника.
Приятного пользования 🙂

Спасибо банку за то, что уберегли от развода с безопасным счетом.

Григорий

понедельник, 3 июня

До стадии перевода не дошло (хотя мне сказали, что и там бы уже возникли подозрения из-за размера суммы), звонок прервался системой защиты еще на этапе сотрудника полиции. Честно, потом даже не сразу поверил, что это были мошенники…

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

понедельник, 3 июня

Добрый день.

Спасибо, что поделились опытом пользования и доверяете нам свои деньги <3

Электронная свобода

Алексей

пятница, 31 мая

На работе не дали отдельную симку для звонков, а мешать личные контакты с рабочими та еще морока.. Надоела эта ситуация и оформил в Тинькофф электронную sim-карту. Очень просто все сделалось, даже слот открывать не пришлось и с представителем встречаться, все онлайн. Вообще не накладно, личные и рабочие звонки разделились,еще и появилась возможность вне работы становиться недоступным для коллег и клиентов

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

пятница, 31 мая

Приветствуем.

Рады, что мы помогли вам в решении вопроса😍👍

Впевые пользовалась роумингом от Мобайла.

Руслана

среда, 29 мая

Оказалось что это удобно и выгодно. Во-первых, мессенджеры можно подключить безлимитно, цена вопросам 50 рублей в день. Фактически мне этого и хватает, потому что на отдыхе я предпочитаю отдыхать, мне интернет не особо нужен. Но я все равно подключила 1 Гб — его на неделю хватило с головой: посмотреть куда пойти, где находится какой-то объект, почитать отзывы и так далее. Я довольна, остаюсь на Мобайле.Тинькофф, если вы еще продукты начнете развозить, мне вообще больше никто не нужен будет))

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

среда, 29 мая

Приветствуем.

Спасибо, что выбираете нашу сим и путешествуете с ней <3
Желаем посетить как можно больше красивых мест и получить море положительных эмоций 🙂

Я с автосекретарем Олегом от Мобайл познакомилась, еще на другом операторе.

Елена

вторник, 28 мая

Потом перешла на Мобайл — связь не хуже по сигналу и скорости интернета, при этом более удобная (есть много полезных опций) и более выгодная (можно оплачивать баллами кэшбэка).За Олега Тинькофф отдельное спасибо — очень крутая опция, которая экономит много времени и нервов, беря на себя общение с мошенниками и спамерами.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

вторник, 28 мая

Приветствуем.

Благодарим за то, что решили рассказать о своем опыте и поделиться мнением о нашей связи.
Рады, что услуги не оставили вас равнодушной и вызвали только позитивные впечатления [:redface:]

У меня пакет интернета отдельно на электронной sim-карте Тинькофф.

Давид

понедельник, 27 мая

Мне так выгоднее, за копейки получил безлимит. Обычные звонки оставил на старом добром пластике, а то слишком многим придется давать новый номер. Оформить профиль есим оказалось элементарным, ничего за это не платил, так как являюсь клиентом Тинькофф и обслуживание профиля бесплатно. Заметил что расходы на связь снизились в три раза.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

понедельник, 27 мая

Приветствуем.

Мы рады, что вы оценили выгоду условий и удобство сервисов. Так же стремимся, чтобы наша клиентская поддержка была на высоте. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за достойную оценку 😉

Надежно работает защита от телефонных мошенников.

Артур

пятница, 24 мая

Мне они перестали дозваниватся как только перешел на Тинькофф мобайл. Редко какой негодяй прорвется в эфир, но и то сразу приходит пуш уведомление что мне лучше прекратить этот разговор.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

пятница, 24 мая

Приветствуем.

Рады, что услуга пришлась вам по душе 🙂

Роуминг Тинькофф

Александр

четверг, 23 мая

Отличные условия по роумингу у Тинькофф, недорого, безопасно и не надо панически метаться в аэропорту, искать где купить симку, чтобы родным сообщить, что долетел. Я беру всегда один пакет услуг на бесплатные мессенджеры и хватает общения за глаза

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

четверг, 23 мая

Приветствуем.
Круто, спасибо! Желаем приятных путешествий с нашей связью [:smile:]

очень нравится мобильная связь тинькофф.

Максим

вторник, 21 мая

не знаю как для не-клиентов банка — выгодно/невыгодно, но я клиент и мне супер-выгодно в плане цен, фишек, оплаты кэшбек-бонусами. из последнего, что заценил — e-sim. можно себе доп.симкарту сделать, неотрывая сами-знаете-что от дивана. )) у меня номер на e-sim для всяческих рег, доставок, бонусок и прочего такого. нет желания основной номер светить левым людям

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

вторник, 21 мая

Приветствуем)

Спасибо, что оценили удобство оформления продукта и нашли для себя выгодное применение нашей eSIM <3

Олег избавляет меня от всех спам звонков.

Полина

понедельник, 20 мая

Поначалу прослушивала, как он разговаривает с этими ребятами, чтобы посмеяться и настроение себе поднять. Сейчас уже перестала тратить на это время. Знаю точно, что Олег никогда не пропустит нужный звонок и будет разговаривать корректно в случае, если это уместно. С мошенниками же разговор у него более остроумный, самое интересное, что он специально не дает им раньше времени понять, что они не с человеком общаются))

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

понедельник, 20 мая

Приветствую.

Согласен, Олег очень крут😎 Это услуга — одна из самых популярных у нас.
Очень рад, что вы ее оценили. Благодарю за 5 звёзд!

со мной случилось беда.

Виктория

17 мая, 2024 год

Телефонные мошенники похитили со счёта все сбережения. Денег больше полмиллиона. Просто в отчаянии была. Похоже история произошла с моей знакомой, так там банки просто развел руками и сказали что им очень жаль. Хоть у меня и была подключена услуга защиты возврата денег Но когда звонила в службу поддержки Тинькофф особо ни на что не рассчитывала. Была в шоке когда деньги мне в все вернули. Самое страшное в том что если бы они дозвонились до меня по Вайберу где сразу звонок принять у меня не получилось, мне бы никто ничего не вернул, а раз обман имел место по обычной мобильной сети, то Тинькофф свои обязательства выполнил.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

17 мая, 2024 год

Приветствуем.

Рады, что в вашей истории все положительно закончилось. Просим вас на будущее быть максимально аккуратными.

Интернет-обрезание

Игорь

16 мая, 2024 год

Много месяцев симка, вроде все было хорошо, использовал в основном в командировках (примерно 2 недели в два месяца). С 13 мая я впервые в жизни столкнулся с ограничением интернета. Никаких изменений в аппаратуру, внешних факторах и прочее. Скорость в телеграмме 10-20 кб/с, скорость в браузере ~20кб/с, Но если зайти на сайт тинькофф — скорость 1.5мб/с и выше, чат с поддержкой тоже бодрый (файл 17мб скинул за пол минуты наверное, его же сам скачал ещё быстрее). Спидтест тоже в ограничения не попал, рапортует о 15мб/с, зато другой менее известный сайт даёт честные 0.05мб/с. Всю неделю ссылаются на нагрузку на оборудование, только это: во-первых, круглосуточно; во-вторых, сервисы тинькофф не тормозят; в-третьих, в этой глуши только пользователи теле2, у которых проблем вообще не наблюдается. Записывал видео работы их сайта и тут же пытался открыть другой с отображением скорости на телефоне — говорят нагрузка. Скидывал скрины разных сайтов и приложений со скоростью передачи данных — нагрузка говорят. В общем ездят по ушам, на клиентов плевать.
По тарифу 600минут, 30гб, безлимит на соцсети и видеосервисы. Сейчас 25гб ещё не израсходовано.
По месту: Архангельская обл, с. Нёнокса.
PS связь тут нормальная была не смотря на отдалённо сеть, потом порезали.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

17 мая, 2024 год

Здравствуйте.

Урезанием скорости интернета не занимаемся, поэтому хотим еще раз проверить ситуацию, которую вы описали.
Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.

Плохой интернет и связь

Гость

16 мая, 2024 год

Отвратительное все стало , связь плохая интернет еле еле , дозвониться не возможно полдня , отстой не кому не советую Тинькофф мобайл , все испоганили только прибавили оплату за это 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Достоинства:

1. Нету

Недостатки:

1. Все ужасно . остой ваш Тинькофф мобайл , буду переходить на другого оператора ☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

16 мая, 2024 год

Приветствуем.

Хотим проверить работу услуг связи. Напишите, пожалуйста, фаши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв нам на почту [email protected].

Скорость интернета — ……

Андрей

15 мая, 2024 год

Перешел на Тиньков — номер использую как рабочий! Два месяца все было хорошо! ЛИЧНЫЙ номер — слава богу МТС)) скорость интернета в Тиньков уже третий день как будто я купил компьютер из детства! Тот который включается с утра и до обеда. Товарищи ,обычно отзывы я не пишу — наболело! Такое дикое … — Ваш Тиньков интернет! И третий день говорят — вышка перегружена- мы занимаемся! А в МТС дороже — не этого геморроя нет) досвиданья Тиньков))

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

15 мая, 2024 год

Приветствуем.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Готовы провести проверку. Направьте нам на почту [email protected], пожалуйста, свои данные и ссылку на отзыв. Прикрепите замер скорости.

Люблю Тинькофф-Мобайл за офигенские бесплатные фичи типа Олега и тд. ))

Павел

15 мая, 2024 год

Недавно добавили еще страховку от мошенников — вызовы от них блочатся + система анализирует ваши транзакции и предупреждает безопасников, если что не так. Обещают даже деньги вернуть, если ВДРУГ. На счет последнего не знаю,но всяких мутных товарищей и правда стало меньше звонить.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

15 мая, 2024 год

Приветствуем.

Спасибо за отзыв!
Мы вас тоже любим [:redface:]

Идеальный Интернет

Лев

14 мая, 2024 год

все отлично работает, проверил на прошлой неделе, когда летал в Стамбул..инет работает стабильно по крайней мере карты и банковские приложения, месенджеры работали хорошо прогружалось все без проблем, а остальным пользовался с отельного вайфая.. еще в плюсы занесу фишку с автоматическим отключением, когда прилетаешь обратно в Росиию..удобно.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

14 мая, 2024 год

Приветствую.

Приятно, что вы доверяете нам роуминг💛
Мы старались предусмотреть все до мелочей, чтобы в поездках не возникало сложностей😉

Сеть практически отсутствует

Гость

10 мая, 2024 год

Раньше всё устраивало. Тариф и качество связи. Последние месяцы всё плохо. Сейчас из тарифа можно пользоваться только минутами. Интернет практически отсутствует. Сигнал слабый, скорость на нуле. Даже радио с битрейтом 32 не послушать, не говоря уже про видео. Лёгкие фото даже не открываются. Боровичи. Пушкинская, 70, 5-й этаж. Поддержка говорит про загруженность сети. Значит дальше будет только хуже Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Нет сети

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

10 мая, 2024 год

Добрый день.

Простите, если доставили неудобства. Из отзыва мы поняли, что уже обращались в поддержку и коллеги вам сообщили о возможных причинах слабого интернета. Рекомендуем ориентироваться на их ответ.

Мама в безопасности: защита от мошенников

Светлана

8 мая, 2024 год

Как узнала про защиту и возврат денег на мобайле, сразу маму с другого оператора на тинькофф перевела. Она у меня человек пожилой, наивный. Вроде и про мошенников объясняем что я, что соцработник — да-да, а сама верит всем (были уже прецеденты, но тк к мобайлу это не относится, то без подробностей). Пока проблем не было и деньги возвращать, тьфу-тьфу-тьфу, не приходилось. Что защита работает — это 100%. Сужу на примере недавнего звонка «от полиции». Успели представиться и наплести, что меня в отделение забрали, а дальше их система отрубила. Представьте мою реакцию, когда мама звонит в обед — Доча, а тебя когда из милиции то выпустят? Ужас!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

8 мая, 2024 год

Приветствуем.

Спасибо, что доверяете нашей защите и выбираете нас 💛

Эффективный Автосекретарь

Оксана

7 мая, 2024 год

Олег- прекрасное решение для людей, которые ценят свое время и не хотят его тратить на общение со спамерами, мошенниками и так далее. Автосекретарь ответит, если ты не можешь-не хочешь, а тебе потом распечатку и запись звонка предоставит, так что ничего важного не упустишь

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

7 мая, 2024 год

Приветствуем.
Спасибо за отзыв, круто [:smile:] [:hi:]

хорошая связь с выгодными условиями и прикольными фишками.

Арина

6 мая, 2024 год

подключила есимку от мобайл. не скажу, что какая-то есть разница по сравнению с обычной симкартой — все то же самое: те же тарифы, такая же связь, тот же роуминг при поездке за границей, та же защита от спама, виртуальный секретарь олег и так далее. вообщем все то же самое, кроме того, что в мобильном телефоне нет физической симкарты, она электронная. отдельное спасибо службе поддержки за помощь при подключении есимки.

Отзыв о работе сотрудника

Светлана

5 мая, 2024 год

Редко пишу отзывы, но вчера
4 мая 2024 мне была оказана неоценимая помощь!!!
Со мной общался и помогал Сергей (137358)
Я нахожусь за границей, не могла войти в приложение Тинькофф, смс до меня не доходили. Сергей работал со мной около часа. Такое терпение, выдержка, грамотное знание своего дела — очень очень радует!!! Спасибо.здоровья вам Сергей. Желаю повышения зарплаты или ежемесячных премий. И конечно продвижения по карьерной лестнице!!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

5 мая, 2024 год

Приветствуем.

Благодарим за высокую оценку наших сотрудников. Мы всегда рады помочь [:smile:]
Хотим передать благодарность Сергею. Отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]

Без связи за границей: как Тинькофф Мобайл спас от проблем

Сергей

2 мая, 2024 год

За границей на отдыхе остался практически без связи — мой привычный оператор ловил связь, но интернета почти не было. Хотел купить местную симку, но возникли проблемы, можно было оформить только на местного жителя, это очень много заморочек. Вспомнил, что мне давно Тинькофф предлагал перейти на Мобайл, плюс у них есть еСимки.
Вспомнено — сделано))) Подключил симку удаленно, все заработало примерно через час: и связь, и интернет. И все сделали полностью онлайн, я в этот момент находился за границей.Удобно.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

2 мая, 2024 год

Здравствуйте.
Круто, спасибо за отзыв [:good:]
Мы всегда рядом.

Когда один бренд одновременно и банк, и мобильный оператор — мошенникам не пройти.

Карина

29 апреля, 2024 год

Короче, звонят мне очередные «представители» банка с вопросом — а не переводила ли я Семен Семенычу из Воркуты 50 тысяч рублей. Я вот даже особо ответить не успела, потому что звонок отключился, и мне тут же пришло уведомление о том, что скорее всего я разговаривала с мошенниками, мне нужно быть очень аккуратной и все в таком духе. Я конечно и сама разобралась, но очень приятно и спокойно, когда понимаешь, что ты под защитой банка. Ну и связь у Мобайл хорошая;)

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

29 апреля, 2024 год

Приветствую.

Здорово, что наша новая услуга вам пригодилась😉
Рад, что с ней вы чувствуете себя спокойнее💛

У меня все четко с мобильной связью.

Алина

26 апреля, 2024 год

Как перешел на Тинькофф мобайл, так все и упростилось, еще и плачу существенно меньше. Суть в том, то основная у меня ESIM, а для интернета, то есть только для него обычная физическая сим-карта. Это удобнее, можно отключать когда не нужно одну или другую, плюс оптимизирует траты.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

26 апреля, 2024 год

Приветствуем.

Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Приятно, что вы довольны нашей связью и тарифами.

Поменяла телефон, сразу есим себе подключила.

Наталья

25 апреля, 2024 год

По функционалу не хуже пластика: связь есть, интернет есть. По качеству и стабильности все также, как и было на пластике.Кстати, относительно Тинькофф Мобайла..рекомендую его в тандеме с Про и дебетовкой Блек. Связь бесплатно, интернет копеечный засчет скидки 30%, еще и куча услуг по типу секретаря Олега, которые тоже бесплатные. Топ!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

25 апреля, 2024 год

Приветствую.

Здорово, что вы остались довольны тарифами, услугами и самой eSIM.
Она действительно ничем не хуже обычной сим-карты, а процесс оформления и установки в телефон занимает несколько минут🤩

Плюсы есим Тинькофф мобайл я оценила в Монголии

Диана

24 апреля, 2024 год

куда поехала в командировку. Зачем-то достала сим-карту, которая на тот момент у меня была обычная пластиковая, хорошо хоть что Тинькофф мобайл, ну и уронила ее, да так и не смогла найти(((Вот и что делать? Залезла настройки приложения,друг раздал вай-фй, подключила есим бесплатно по короткой инструкции. Повезло, что все это очень быстро и бесплатно происходит, дальше пользовалась как обычной картой в роуминге, ничего не поменялось.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл

24 апреля, 2024 год

Добрый день.

Круто, что выбираете нас для путешествий)
Желаем новых открытий и ярких эмоций <3