Перевозчик ИП Устименко Т.В. отзывы

Ужасная поездка

Елена

4 часа 19 мин назад

Очень хочу поделиться впечатлением о поездке!
Рейс (маршрут) 894 А г. Екатеринбург (Южный АВ) — Краснотурьинск.
Перевочик: ИП Устименко Т. В.
Отправление 07.02.2025 года 22:56 , место 3. Уважаемый руководитель, обратите внимание на своих сотрудников! Водители хамы!!!Отношение водителей безобразное!!! Ещё не успела зайти в автобус, как водитель сразу сообщил мне, что сумки на сидения не ставить, а сумочки, их у меня было две, одна маленькая дамская — ридикюль и ещё одна, чуть-чуть побольше (как ручная кладь). Обе сумочки очень чистые, я их никогда не ставлю на пол
Я соответственно задала вопрос
— А куда тогда мне их поставить?
На что , со мной сразу перешли на ты и мне ответили, плати 150 рублей и убирай в багажное отделение. Я сказала, что у меня сумочки маленькие и чистые, я даже предложила посмотреть на сумочки, на их очень чистое состояние и даже дно, а один из водителей ответил, что не собирается их рассматривать!!! Конечно же в багажном отделении грязно и я отказалась поставить сумочки в багажное отделение , в ответ мне , один из водителей сразу стал хамить и сказал, что в таком случае, я всю дорогу обязана держать сумки у себя на коленях. Далее, я попыталась сложившуюся ситуацию не обострять и спросила, — какой есть ещё вариант, на что, опять же , в хамской форме получила ответ
— Что вариантов никаких больше нет!!!
И в данном сообщении Вам, я не могу передать всей той агрессии со стороны водителей в отношении меня!!! Далее , один из водителей в агрессивной форме сказал, — что у них такие правила по перевозке людей и багажа.
При посадке, ко мне ни один из водителей так и не подошёл и даже не попытался как то помочь!
А ведь на такой случай, в общественном транспорте, который оказывает услуги населению, должны быть предусмотрены какие-то полки, для размещения вещей ! Кроме того, я оплатила услуги по перевозке и проезду в данном автобусе ! И как минимум, должна получить хотя бы «людское» отношение, о сервисе обслуживание я вообще молчу. А ведь данные водители, трудоустраиваясь , на такую работу, обязаны как минимум проявлять уважение к пассажирам! Вообщем, я четыре часа так и ехала, с сумками на коленях! А в переди, были целых четыре сидения свободны всю дорогу!
Так же, один из водителей, прогнал старушку, которая села на переднее сидение, и в диалоге с водителем, сообщила о себе, что она инвалид, но водитель и на нее заорал и прогнал старушу (инвалида), сказав, — что эти четыре места предусмотрены только для НИХ !!!
Руководители, объясните своим подчинённым о их обязанностях!!!
Уважаемые пассажиры, не терпите хамское отношение к себе, Вы за эту услугу, платите СВОИ, не маленькие деньги!!!
А я пожалуй изучу нормативно-правовую базу и буду обращаться в вышестоящие инстанции. (Роспотребнадзор например)
Фото пустых сидений и моих сумочек могу приложить.