ООО «Леруа Мерлен Восток» отзывы

Не довозят часть товаров при доставке

Екатерина

2 мин 8 сек назад

Заказала в сентябре шкафчики в Лемана ПРО (Леруа), чтобы из них собрать кухню. Мало того, что ценник на эту токсичную мебель из самого худшего ЛДСП задран до небес, а гарантия 25 лет у них только на бумаге!
Мне не доставили один из каркасов шкафов. Без него собрать кухню невозможно, этот шкаф из опилок должен стоять посредине. Мое обращение по Акту приемки не было зарегистрировано. Обращение на горячую линию — зарегистрировано только после того, как я пришла в магазин писать обращение в Книге жалоб.
Не покупайте у них мебель! Особенно с доставкой! Вы не сэкономите время, вы потом убьёте намного больше времени на все эти претензии и жалобы! Вы можете вообще остаться без части оплаченного Вами же товара и без денег! Достоинства:

1. Много товаров

Недостатки:

1. Половина товаров низкого качества
2. Вернуть деньги за некачественный товар очень сложно

Жалоба на менеджера

Инкогнито

22 марта, 2023 год

Сам магазин хороший, но вот персонал, а именно в лице менеджера линии касс (если я правильно узнала Александра Райская).
Отвратительна и как человек и как пусть не большой, но всё же руководитель!
Всё дело в том, я часто посещаю этот магазин, наблюдаю эту особу тоже часто и то как она общается с девочками кассирами, это не лезет ни в какие рамки! Да и с клиентами она особо не церемонится! грубит и позволяет себе употреблять мат! Она прям при мне отчитала кассира по сути ни за что! (Матом!!! Считаю это не профессионально)!
Если руководству важны ваши клиенты , рекомендую убрать данного менеджера!

Не впечатлили кухонные гарнитуры.

Наталья

20 января, 2022 год

Ездили с мужем на выходные смотрели кухни в Леруа и что-то такая печаль там…. уехали расстроенные. По дороге зазгуглили мебельную фабрику Бобр и решили заехать посмотреть, так как была она по пути. Вот где мы удивились и выбору и качеству! Очень круто ребята работают, на дом выезжает дизайнер, что очень облегчило нам жизнь)) Вообщем уже оплатили, делаем ремонт, пока идет изготовление нашей кухни.

Тяжело дозвониться

Женя

6 ноября, 2019 год

Звонил на номер Леруа Мерлен Химки, в итоге дозвонился через полчаса по этому номеру, а это — отдел кадров, переводили звонок тоже долго.

покупка,доставка,установка

Татьяна

30 декабря, 2018 год

Впервые посетила магазин ОООЛеруа Мерлен в Шушарах Московское шоссе 14,искали кухню… в этот же день подобрали с менеджером то ,что хотели.Тут же (после оплаты) назначили дату доставки,(доставка ,кстати ,не такая дорогая как в др.супермаркетах, причем с учетом подъема на 3 этаж) привезли на следующий день.И через 6 дней уже мастер произвел сборку.Возникшие вопросы к установке были решены просто и быстро.Благодарю,за участие и обходительность Андрея,даже не знаю его должность,(проблему решала с ним по телефону,почему то сразу поверила в благополучный исход и не ошиблась) я бы такого сотрудника берегла как «зеницу ока».Пока общалась ощущение ,что попала как минимум в сказку,настолько деловое,уважительное и оперативное отношение к покупателю. Восхищаюсь. Достоинства:

1. быстро ,качественно

Недостатки:

1. хотелось бы шире ассортимент товаов