а.айсберг единая служба сервиса отзывы

Ремонт холодильника Индезит

Валентина Ивановна +79175447248

1 сек назад

Быстро дозвонилась , грамотно и четко были заданы вопросы, назначено время прибытия мастера, фамилия имя отчество мастера.Мастер предварительно позвонил,уточнил адрес и приехал в назначенное время.Определил оперативно характер повреждения,согласовал со мной дальнейшие действия по ремонту и стоимость.По окончании работы выписал квитанцию и дал рекомендации по уходу за холодильником. Достоинства:

1. Быстро дозвонилась
2. Грамотно принята заявка и назначено время приезда мастера
3. Мастер предварительно позвонил и уточнил адрес
4. Мастер технически грамотно определил характер повреждения
5. Мастер согласовал порядок устранения повреждения и стоимость
6. Оперативно устранил повреждение,
7. Выписал квитанцию

Недостатки:

1. Минусов нет

Ремонт холодильника Индезит

Валентина Ивановна +79175447248

16 мин 44 сек назад

Оператор колл-центра фирмы отвечает оперативно и грамотно.Все вопросы задают конкретно и по существу, грамотно.Доступность звонков на колл-центр поступает без задержек- быстро отвечают и без сбоев.Мастер приехал в назначенное время,предварительно известив по телефону о своем времени прибытия.Быстро и технически грамотно определил характер повреждения и согласовал со мной необходимый ремонт и стоимость ремонта.Работу выполнил оперативно и качественно, претензий к работе холодильника не имею.
По окончании ремонта выписал квитанцию, согласно которой была произведена оплата.
Мастер дал определенные рекомендации по дальнейшему использованию холодильника.
Рекомендую обращаться в данную фирму,так как заявка принимается быстро и работа выполняется оперативно. Достоинства:

1. Легко дозвониться до оператора
2. Установлен короткий срок приезда мастера
3. Мастер отзванивается о времени прибытия и уточнения адреса
4. Мастер грамотный
5. Выписывает квитанцию
6. Согласовывает с клиентом оплату

Недостатки:

1. Минусов пока нет

Фирма СК «Айсберг» ИП Акимочкина Е.А — мошенническая

Надежда

6 марта, 2024 год

Фирма СК «Айсберг» ИП Акимочкина Е.А — мошенническая. Пользуется названием «Айсберг» чтобы ввести в заблуждение заказчиков. По адресу, указанному в договоре такой фирмы не существует (Бутлерова 17). Два заказных письма на фирму — вернулись обратно. Ходят самостоятельно по квартирам москвичей и навязывают услуги но ремонту. Берут только наличными, предоплату 70% и почти 3 месяца не появляются. Качество работ — обман, насмешка над пожилыми заказчиками. Цены получаются в тройном размере выше, оговоренных. Своих специалистов не имеют, нанимают кого-попало для выполнения работ

Мошенники!

Lara

24 октября, 2023 год

Откровенные МОШЕННИКИ. и ИЗВРАЩЕНЦЫ ! Люди, будьте бдительны и обращайте внимание хотя бы на физиономии тех субъектов,, которые приходят навязать вам договор… На физиономии у них уже отпечатана их сущность.
Особенно дурят женщин и пенсионеров! С мужиками боятся связываться, т.к. мужики могут набить морду. Это не фирма, это — натуральное СИЗО!. И тактика аналогично преступная — хапнуть аванс, взять т.о. вас в заложники, а потом терроризировать обещаниями, ожиданиями, пока вы сами не откажитесь от них и не пустите более в свою квартиру. Ключи от вашей квартиры, которые вы им доверили, вам так же как и аванс не отдадут!!!Такого агентства я ещё не встречала в Москве ни в одной сфере деятельности!Бегите от них лучше сразу и подальше.
ЭТО похоже скорее на клан люмпенов и маргиналов, ‘»пригревшихся» под крышей РЕМОНТА ХОЛОДИЛЬНИКОВ… Наживаются сорванными с клиентов авансами и поддерживают друг друга в этой афере… ВАС НИКТО НЕ ЗАЩИТИТ!
Вот такое впечатление осталось у меня от этой криминальной квартирноремонтной тусовки под названием «Айсберг» после многодневных ожиданий работы от Котякина!,представившегося прорабом/,и его двоих «корешей» , которые вместо работы после содранного с меня аванса неделю развлекали меня небылицам о каком-то «форсмажоре», лишь обещая , обещая, обещая … приступить к работе! От этих махинаторов я пыталась отказаться…Аванс и ключи от квартиры они не вернули! Достоинства:

1. Никаких плюсов!

Недостатки:

1. Все минусы в тексте отзыва…

Мошенники, называют одну цену, а по итогу предъявляют счёт на 10к+

Гость

3 сентября, 2023 год

Обратилась в компанию по поводу ремонта стиральной машины. В колл центре озвучили стоиомость 500 руб за диагностику, приблизительно на такую сумму рассчитывала, так как хотела понять, сколько будет стоить ремонт. Пришёл мастер, предупредил, что диагностика стоит 500 руб, по итогу управился за 10 минут и выкатил счёт на 10 450, при этом ещё и якобы скидку 5% предоставил. В процессе диагностики даже не предупредил, что выполняет какую-то дорогую процедуру, не спросил моего согласия. Процедура за 10к называется диагностика и чистка фильтра… а ремонт мне ещё предстоит. Порекомендовали для решения проблемы использовать лимонную кислоту. А если бы мастер мне ещё и сам решил бы до конца мою проблему, то мне бы это обошлось ещё сверху 15к, как он мне сказал. Очень не рекомендую, остерегайтесь мошенников….мастера зовут Андрей

Мошенники!

Анатолий

24 июля, 2023 год

Компания и/или группа лиц занимающаяся мошенничеством по предварительному сговору. Позвонили родителям по городскому телефону и в прямом смысле слова «развели/кинули» на деньги. Уговорили под предлогом скидки для пенсионеров в 40% произвести ремонт/замену напольного покрытия. Заключи договор (но это только не договор, а сплошная кладезь нарушений законодательной базы РФ), взяли предоплату в феврале месяце в размере 270,000₽ с обязательством закончить работы до 01.07.2023. На связь до лета 2023 не выходили)) Дальше началась классическая игра по скрипту — машина готова и загружена материалом (но каким и по какой стоимости не понятно тк никто не связывался и не согласовывал тип и стоимость паркета и других необходимых материалов для работ). Машина естественно никуда не выехала и на следующий день оказалось, что рабочие куда-то пропали, а менеджер принимающий заказ уволился и документы потеряны. Через несколько дней объявляется какой-то «прораб» и обещает все решить и вот вот все работы начнутся и все едут, но надо купить материал)) Руководитель в лице Акимочкин Егор Александрович трубку не берет и на контакт не идет. Пропадает и данный прораб. Присылают фото с интернета какого-то материала (паркета) без артикула, завода производителя и стоимости, хотят согласовать «кота в мешке», на вопросы по стоимости за 1м2 и фирмы производителя просто уходят от ответа. Потом объявляется ещё один новый прораб)) и опять вождение за нос. Акимочкин Егор Александрович Трубки не берет и на сообщения не отвечает. На сайте по указанным номерам тоже льют воду и обещают со всем разобраться. При всем при этом у них три разных адреса компании))) на слипе от чека 1ый Нагатинский пр-Д., 2, 7. В договоре указан Киевское ш-е, 22 км, дв4 стр2, на сайте г. Москва, Варшавское шоссе,148)))
Как итог: пишем заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества группы лиц по предварительному сговору. Следователь звонит при нас Акимочкину и о чудо, он берет трубку и говорит: «да мы все сделаем и даже купили ЧАСТЬ материала, если заказчик не желает с нами продолжать работать, вернем деньги и материал, но какой материал не понятно, ведь его стоимость и артикул/наименование не согласованы)))». Сам Перезванивает на телефон следователя через 2 минуты и уже совершенно иная информация — оказывается материал закуплен в 100% обьеме по цене 6000+₽ за 1м2 (интересно, что за паркет такой и кто подтвердил его закупку) и уже предоплаты не хватает даже покрыть эти расходы с их стороны». Требования о расторжении договора не выполнены на сегодняшний день и денежные средства не возвращены.
Уголовное дело заведено по факту мошенничества на данную Фирму. Отпрошены досудебные претензии и дальше уголовные дело и судопроизводство по факту мошенничества с данной фирмой СК Айсберг ИП Акимочкин Егор Александрович.
Если вы столкнулись с данной фирмой в подобном ключе, пишите заявление на них. Если только рассматриваете сотрудничество с ними, то вас 100% просто кинут на деньги. Берегитесь и сторонитесь данной организации. Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Мошенники

Забирают предоплату и ничего не делают.

Елена

13 июня, 2023 год

Добрый день! Позвонили по городскому телефону моей маме. Она пенсионерка и человек, к сожалению, очень доверчивый. Фактически навязали ремонт балкона. Была взята предоплата. Занесены строительные материалы для ремонта балкона. И на этом ВСЕ! С начала брали трубки и кормили обещаниями, что вот на этой неделе придут, назначали время и день, и ни кто не приходил и не отзванивался. Через полтора месяца, вообще, перестали брать трубки. Адрес: Варшавское ш., д. 148. Договор подписывают от СК «АЙСБЕРГ» ИП Акимочкин Егор Александрович. Недостатки:

1. Мошенники

Как обманывают пенсионеров

Наталия

19 апреля, 2023 год

Вызвали починить телевизионную антену. Мастер приехал, сказал что проведёт диагностику и потом будет общатся по стоимости. По факту он не провёл диагностику, а без согласия и объявление стоимости услуг настроил телевизор и взял за это с пенсионерами 5200 р. Вместо века с расписанием всех услуг (манипуляций) он сделал, дал рукописный чек и то с большой неохотой. После визита мастера, мы обратились по горячей линий данной организации с просьбой прислать нам развёрнутый чек с тем перечнем работ, который провёл мастер. Мне в грубой форме было отказано и заявлено, что прайс должен был показать мастер на месте. МАСТЕР этого не делала и даже не предлагал это сделать. Ваша компания обманывает, разводит на деньги. Не стоит настройка телевизора таких денег.

еще одна компания мошенников

иванова

31 января, 2022 год

Получила конверт по почте от компании а.айсберг с предложением своих услуг по ремонту сантехники и тд. на дому.
Забыла главное правило-достойные компании по почтовым ящикам рекламу не бросают.
Как оказалось — профессионализм минус, похоже самоучки, но развод на деньги, мошенники, обманщики.
Обходите эту компанию стороной.